irokez13rus

Возможное многие наслышаны о техподдержке компании Logitech, но я Вам расскажу свою историю. Где-то в 2015 году отказала на моей мышке боковая кнопка. Тогда это был достаточно бюджетный вариант от "мелкомягких" с цифрами 6000. Просто кнопка не выдержала рейдов в WOW (а на ней был один из самых часто используемых биндов) и приказала долго жить. Покупать сугубо геймерский вариант как-то душит жаба, поэтому выбирал всегда в соотношении цена/качество. А тут еще у друга была история с мышкой Logitech, которую ему заменили по гарантии. Поэтому и было принято решении, так сказать, опробовать. Выбор мой пал на G400s. Потому как по деньгам было порядка 1.5к наших деревянных, да и характеристике вкупе с дизайном меня вполне устраивали. А что немаловажно она "сидела" в руке.

Мыша верой и правдой прослужила до декабря 2016. А потом ближе к НГ я начал замечать странности - периодически она отваливалась. Т.е. ты слышишь звук отключение USB девайса и тут же подключения. Путем бубна и тыканья в нее палочкой пришел к выводу, что нарушился контакт на стыке кабеля и мышке. Причем обмотка целая, но сама ситуация напрягала, особенно в играх, тем более в шутерах. Совсем не горит, когда ты уже навелся на противника, мысленно закурил сигару, обнимая двух полуобнаженных девиц и вывесил красивейший HEADSHOT, а на деле только ТЫН-ДЫН и пробегающий по твоей бренной тушке враг. Но не суть, в общем было принято решение написать об этом в техподдержку, потому как по своему разгильдяйству чек я не сохранил, да и времени прошло более чем (Рафик чистой воды не виновен, все чеки обычно складываю в коробочку, коробочку на полочку, полочка за дверкой, а тут казус). В итоге пишу письмо, запечатываю, облизываю марку и жду. (Хотя какие марки в e-mail, ну это я так немного привираю для красоты, но это только тут). А далее начинает происходить что-то странное, но по порядку. Как я уже говорил написал им под самый НГ, не особо дожидаясь ответа в праздники, но когда мне пришел ответ 1 января в районе обеда, я посчитал, что не готов и пусть меня весь мир подождет (ну техподдержка точно, потому как был не дома, а коробочка где? правильно и доступа к ней не было). В итоге 6 января добравшись до заветной полочки я все-таки решил ответить, но был удивлен тем, что запрос мой закрыт. Буря негодования пролетела в голове. Да как так, да они же, да что же это такое, да как они посмели и прочее в таком духе? Но мы же не сдаемся и пишет очередной запрос. А далее долгое и томительное ожидание...Очень долгое...Не как этот пост, но примерно на одном уровне. Меня просто игнорировали. Ни тебе ответов, ни тебе приветов. Значит плохо работает наша поддержка, а давай-ка я напишу на бурговоском сайте. Но на каждый хитрый болт, как говорится...Мне сказали: Сударь, вы уже оставили похожий запрос, так что не надо нам тут спам разводить. И я чего-то приуныл. Обидно, конечно, но ладно, может чего и надумают. Ответ мне пришел 13 февраля, мол у вас там чего то случилось, чем помочь надо? Ну я как на духу всю историю пересказываю, а мне варианты: Сходи туда, не знаем куда, поменяй то, что брал. Ну либо делайте нам кучу фоток с разных ракурсов и чтобы с бумажкой на которой номер заявки и прочее. В общем все как тут - пруфы подавай, а не то нет тебе веры! Я как честный и исполнительный человек все это подготовил, красиво упаковал в архив, за который никто не платит и отправил (правда до этого была ситуация с таким вопросом - им необходима фотография, на котором видна поломка, на что честно было написано, что она внутри кабеля и я не могу вам ее показать, но могу порезать провод, дабы вы не сомневались в моей честно. сказали, что я больной, и ничего резать не надо, потому как тогда гарантия потеряется. ну про больного приврал немного, ну вот опять). Но не все так просто. Через 4 дня мне ответили мол, сударь, а нам не надо архивом, мы за него не платим, но его как бы у нас нет, поэтому давайте только фотографии. Вновь пришлось выполнять, а как иначе. Просят же. На этом наше общение прекратилось, потому как взяли они паузу на принятие решения. И вот, 8 марта мне приходит письмо о том, что поменять они могут, но такие мыши, к сожалению уже не производят, да и на складе они закончились (Вот тут совсем опустились руки), НО! компания понимает мое горе, да и мышь должна еще служить верой и правдой, поэтому они могут мне предоставить взамен G402(руки поднимаются, и не только руки). Судорожно лезу в поисковик и вуаля - есть такое чудо, только стоит оно почти в 2 раза дороже номинальной мыши. Я в шоке. Что говорю надо для этого? Где кровью подписать? А мне говорят нам только согласие и все. Я, конечно, повыкабенивался для порядку, мне же как бы жаль, что старой мышки нет, а я к ней привык, но потом великодушно согласился. Итого 10 марта пришло оповещение о UPS о том, что заказ собран и вдвигается мне на встречу, 17 марта я заполнил таможенную декларацию (большое спасибо сотрудникам ups, они мне прислали смс, которую я проворонил немного, там были логин и пасс для онлайн заполнения, но прождав минут 20 они мне позвонили и спросили: Там как бы вам посылка пришла и смс, может соблаговолите уже заполнить документики). И вот, сегодня раздался звонок в домофон и мужик мне передал небольшую коробочку, попросил оставить ему автограф и удалился восвояси. В небольшом мандраже, распечатав я лицезрел вот это

Подытожим. Техподдержка Logitech работает, не скажу что быстро (как в моем случае), но работает!(у нескольких друзей были подобные ситуации и ответ там был намного быстрее). Может виноваты праздники, может быть я был обделен удачей на тот момент, но главное, что все решилось чему я несказанно рад. Выражаю огромную благодарность компании Logitech (нет это не реклама, ну может совсем чуть-чуть, но я вас не принуждаю). И если ты дочитал это до конца, то тебе тоже большое спасибо. У меня всё. И даже пятницу не буду ждать по такому поводу)

66 дней понадобилось моей лени, чтобы исполнить задуманное. Оригинальный пост http://pikabu.ru/story/nemetskaya_osen_4629308

- Дашка отстань!

- Ну, Саш, дай телефон поиграть. Я тоже хочу.

- Смотри в окно. Вон какая корова.

- Я не хочу корову. Я телефо-он хочу.

Сестренка, начиная плакать, схватила его за руки, намереваясь отнять вожделенный аппарат.

- Блин! Почти на новый уровень вышел. Ах ты рыжая-бестыжая!

Мальчик с трудом отнял свою игрушку и обеими руками прижал свою пятилетнюю сестру к потертому кожаному сиденью автомобиля.

- Сашка - букашка. Отпусти, дурак! - Завизжала та, лягаясь ногами.

- Прекратите оба! - Вмешалась мама. - Ну что за наказание?

Она перегнулась через переднее кресло, растаскивая детей в разные стороны.

Дочка уже ревела в голос, но продолжала пинать брата, невзирая на то, что тот больно схватил ее одной рукой за ярко-огненные волосы, пытаясь другой защититься от быстрых твердых каблучков.

- Тихо! - Заорал отец. - Саня, дай сюда свой мобильник.

- Но, пап?

- Дай сюда, говорю!

Сын нехотя и со слезами на глазах протянул злополучный телефон.

- Будет у меня, пока не приедем.

Их старенькая "копейка", остановилась на обочине трассы.

- А когда, наконец, приедем на море, помоешь машину в наказание. Понятно за что?

Сашка, насупившись молчал, глядя на уходящую вдаль дорогу через плечо отца и вдруг, его глаза расширились от ужаса.

Прямо на них, внезапно вылетев на встречную полосу, виляя из стороны в сторону, мчался огромный черный внедорожник INFINITI QX-65, приближаясь невообразимо быстро, словно в кошмарном сне. В голову ударила яркая молния...

...Его несли по бесконечной белой дороге... Безвольное тело, казалось, полностью лишенное веса мирно покоилось в каких-то лохматых, мягких лапах. Дорога неожиданно превратилась в сверкающую всеми цветами радуги крутящуюся спираль, по которой он полетел, все более и более ускоряясь, быстро оставляя позади своих загадочных прилежных "носильщиков". Тело приняло былую форму и мгновенно нахлынула боль, дикая боль и голоса из ниоткуда...

- На счет три поднимаем. Хорошо. Грузим осторожно.

- Куда его, доктор?

- Как куда? В реанимацию, конечно. А вы собственно, кто?

- Начальник охраны Михаила Епифанова. Вы уверены, что реанимация необходима?

- У вашего шефа разорвана печень и...

- Я не о нем. Я про этого пацана. Вы понимаете, что будет, если избиратели узнают, как их губернатор в пьяном виде убил семью из четырех человек?

- Начинаю понимать. Да что же, я его на дороге оставлю?

- Прекрасно, что мы пришли к общему мнению. Вот вам задаток, а по окончании всего получите намного больше. Епифанов очень щедро благодарит своих людей, но не дай бог оказаться у него на пути.

- Да уж. - нервно хмыкнул врач. - Результат мы с вами видим.

- Шутки неуместны, доктор.

- А как же милиция? Вон их сколько.

- Они сразу завели дело о покушении на губернатора, а СМИ уже трезвонят о том, как фанатик-террорист из рядов оппозиции протаранил его автомобиль и погиб на месте.

Голоса начали затихать, превратились в неясный гул и исчезли.

Снегопад прекратился под утро. Холодная искрящаяся равнина до самого горизонта. Бескрайний, мягкий, пушистый и очень глубокий снег. Оно медленно приближалось - маленькое огненное пятнышко, смешно выпрыгивающее из очередного сугроба и вновь зарывающееся по самые ушки.

Сашка видел это, как наяву, лежа на своей навороченной, по последнему слову техники, кровати в отдельной реанимационной VIP-палате. Десятки различных трубок и проводов тянулись во все стороны от его раздавленного тела к многочисленным аппаратам, добросовестно поддерживающим истерзанную двенадцатилетнюю жизнь.

Все время его терзала боль. Он уже привык к ней. Он представлял ее, как огромный пульсирующий огненный шар, который иногда милосердно сворачивался, позволяя провалиться в недолгое забытье, а иногда разрастался, выпуская сотни колючих отростков, разрывающих на куски тело, подавляя саму волю к жизни. И тогда он мысленно кричал:

- Мама! Господи! Кто-нибудь! Помогите мне, или убейте меня!

После таких приступов обычно возвращалось сознание. Один раз он даже открыл глаза и увидел каких-то людей, стоящих спиной к нему. Каждое произнесенное ими слово многократным эхом повторялось в мозгу:

- Когда это немецкое Светило приедет?

- Сегодня вечером. Ночью операция. А потом мы с тобой будем молиться, чтобы не произошло отторжение. Конечно его совместимость с Епифановым полная; я трижды проверил, но все может случиться.

- Да уж, пересадка печени, это не аппендикс вырезать. Ассистировать только мы с тобой будем?

- Мы и Ленка-сестра. Она тоже в курсе всего. Она тут за всем следит.

- Это что же, потом на троих делиться?

- Да ей пяти кусков зеленых хватит за глаза. Ты только не ляпни ей ненароком о нашем с тобой гонораре.

- Понял, понял. Блин, Степаныч! У меня такое жуткое ощущение, что этот пацаненок все слышит.

- Это невозможно.

- Жалко его. Попал, как кур в ощип. И ведь вылечить то парня, как два пальца об асфальт. По сути одни переломы, - херня.

- Тогда, мой наивный коллега, нас с тобой уже точно никто не вылечит. Пойдем ко мне, тяпнем по стопочке вискаря за успех, а то смотрю тебя трясет всего.

- Пошли, Степаныч. Первый раз я в такой истории.

- Надо когда-нибудь начинать. Кто не рискует - тот, хе-хе, сам понимаешь ...

Посетители вышли и Сашка вновь открыл глаза. За окном раздалось отчетливое требовательное мяуканье. Здоровой рукой мальчик начал срывать с тела многочисленные трубки и датчики. Боль вернулась, нахлынула как ураган, но он не обращая на нее внимания, приподнялся на кровати и опустил на пол непослушные ноги. Шаг, другой... Обломки сломанных костей прорвали кожу. Неслыханная боль, на миг заволокла разум огненной пеленой и тут же отступила. Каждый последующий шаг к окну давался все легче. Сашка почти без усилий забрался на подоконник и открыл раму. Холодный ветер, ворвавшийся в палату, открыл ему второе дыхание...

Рыжий котенок под окном радостно мяукнул и присев на снегу, словно суслик, на задние лапки, протянул ему передние. И мальчик прыгнул к нему, зарывшись лицом в обжигающе холодный снег, чудесным образом впитавший в себя последние остатки боли. Подбежавший котенок доверчиво потерся об его щеку, рванулся в сторону и весело запрыгал по едва различимой дороге, уходящей в бесконечную снежную даль. Сашка легко побежал за ним...

Его нашла медсестра Ленка, через час, - в двух шагах от кровати. На его лице застыла счастливая улыбка, а морозный ветерок из открытого настеж окна, ласково перебирал совсем седые пряди на запрокинутой голове.

- Два часа! Сученок проклятый! Каких-то два часа не дотянул, ублюдок! Что же теперь будет?!

Ленка медленно опустилась на чисто вымытый пол и закрыв лицо руками, размазав, при этом по щекам жирно наложенную тушь, завыла, словно побитая дворняга. Вбежавший Степаныч, ошалело переводя взгляд с нее на коченеющий труп ребенка и обратно, долго и обреченно матерился.

©Олег Журавлёв

Проносившийся по Аудзейдс Фоорбургваль мотоциклист в черном глухом шлеме, нарочно подвернул вправо – к небольшой лужице и обдал стоявших у светофора пешеходов брызгами. Пытаясь увернуться от фонтана крупных капель, невысокая девушка в короткой юбочке и белоснежной куртке отскочила назад, да в кого-то врезалась.
– Упс-с, – послышался сзади мужской голос.
Не оглядываясь, она извинилась и принялась очищать платком серо-коричневые подтеки. Настроение безнадежно испортилось…
– Не повезло тебе, детка, – снова проронил тот же мужчина. – И как ты теперь в таком виде попрешься до станции метро? А потом еще три остановки смешить народ в вагоне…
Только теперь девица подняла удивленный взгляд: откуда этот субъект знает про метро? Про три остановки?..
Вид его не внушал доверия – расстегнутый кожаный плащ, вяло болтающий длинными полами от порывов весеннего ветерка; узконосые, не видавшие крема сапоги; потертые черные джинсы; футболка с неровными оплывающими красными буквами, точно надпись сделана кровью; массивная серебряная цепь на шее. Засаленные локоны темных волос; щетина на впалых щеках, небольшая бородка; солнцезащитные очки, неизвестно от чего прикрывавшие глаза в пасмурный день. И, наконец, зубочистка, вяло кочевавшая меж тонких губ из одного уголка рта в другой…
– Мы знакомы? – спросила она, сызнова принимаясь стирать платком грязь.
– Самую малость, – усмехнулся он. – Здесь тебе это не очистить. Пошли…

«Куда он направляется? И какого черта я за ним потащилась?!» – удивлялась своему решению девушка, торопливо стуча каблуками полусапожек за странным человеком.
Раскланявшись, швейцар отеля «The Grand» услужливо открыл дверь. Пропуская вперед спутницу, мужчина в черном бросил в подставленную ладонь использованную зубочистку. Швейцар довольно улыбнулся, словно получил небывало большие чаевые и отработанным жестом спрятал ее в карман форменного сюртука, где позвякивала мелочь.
– На второй этаж, – проронил незнакомец, поднимаясь по ступенькам чугунной лестницы.
Она поспешила за ним и едва успела заметить скромную вывеску «Cafe Roux», как оказалась в сумрачном зале с массивной колонной посередине. Приглушенный свет, десяток столиков, тяжелые портьеры на узких окнах, вдоль стены за стойкой ряд бутафорских бочек с бронзовыми кранами…
– Раздевайся, – приказал он, пнув стул, преграждавший дорогу к свободному столику.
Скоро ее заляпанную грязью куртку держал гарсон.
– Приведи в порядок, – не снимая плаща, распорядился мужчина. – И принеси нам кофе с коньяком.
Баритон звучал завораживающе и строго. Уже в который раз за минутное знакомство девица поймала себя на мысли, что наслаждается звуками этого голоса и одновременно боится его, не смеет перечить…
Незаметно поправив лежащие на плечах русые волосы и присев на краешек венского стульчика, тихо спросила:
– Простите, я могу узнать кто вы?
– У меня много имен. Одно из них – Рафаэль.
– Очень приятно. А меня…
– Знаю… Анна-Мари. Но это длинно и напыщенно – я буду называть тебя Анной.
– Господи, но откуда вам известно?..
– Мне многое известно! – вдруг резко перебил он отчаянную реплику. – И не только о тебе.
– Наверное, вы из какой-то спецслужбы, – прозвучало робкое предположение.
В ответ раздался смех. Искренний и настолько громкий, что немногочисленные посетители «Roux» обернулись.
– Бесподобно! – воскликнул Рафаэль, закуривая тонкую сигару.
Подошедший официант поставил на столик две чашечки кофе. Странный мужчина снял темные очки, сделал маленький глоток и… поднял тяжелый взгляд, от которого по телу Анны побежали мурашки.
– Тогда… полагаю, у нас имеется общие знакомые, – пролепетала она, хватая свою чашку.
– О… Наш город не столь велик, чтобы зарекаться от совпадений. Ты сменила три района, два колледжа, четыре места работы. Каждый год в конце марта посещаешь фестиваль блюза «Ночной Амстердам». Любишь ночные круизы по каналам. Сыр предпочитаешь выбирать по четвергам в «Ваут Архок», за кофейными зернами в тот же день бежишь в «Гилс»…
И снова на миловидном лице с идеально правильными чертами застыло изумление. Она слушала его, позабыв об ароматном напитке. Слушала и не могла опровергнуть ни единого слова…
– …Продукты на неделю закупаешь по субботам в «Гимстел». За одеждой и модным нижним бельишком мотаешься по воскресеньям в «Магна Плазу». И везде народ, везде случайные встречи…
Информация сыпалась из насмешливых уст Рафаэля как из рога изобилия. Уняв неровное дыхание, она нервно пожала худыми плечиками:
– Ну… где и что я покупаю – выяснить не так уж сложно.
– Поверь, мне известно о тебе все, – непринужденно продолжал он, барабаня длинными пальцами по жестяной коробочке с сигариллами.
– Но вы не можете знать всего!..
Рафаэль снова громко рассмеялся. А она не могла оторвать завороженного взгляда от висящего на цепи и прыгающего в унисон дьявольскому смеху серебряного черепа…
– Я могу все - стоит мне возыметь желание!.. – таинственно шепнул он, подавшись вперед. И сызнова откинувшись на спинку, добавил: – Да вот беда – не слишком-то часто посещают эти желания… Хотя нет! Сейчас я хотел бы рассказать какую-нибудь историю, о которой не знает ни одна душа, кроме твоей. Вот, скажем, занятный момент… Помнишь свою первую и единственную кражу, совершенную в четырнадцать лет?
Девушка поспешно убрала со стола руки – кончики пальцев предательски задрожали; однако в голос постаралась вложить возмущение:
– Какую кражу?!
– Ну-у, будет отпираться, Анна!.. Я же не из уголовной полиции, да и не сажают за такие «преступления». Ты сперла из кошелька ныне покойной бабушки, двадцать гульденов и в тот же день потратила их на дешевую туш для ресниц, черные колготки и кассету с новым фильмом Люка Бессона…
Она напряженно молчала. Об этом действительно кроме нее не знал ни один человек. Но следующие фразы Рафаэля и вовсе повергли в шок.
– …Колготы были с большим экстравагантным вырезом между ног – именно такие в холодное время года предпочитают проститутки из Де Виллетьес. Ты захотела представить себя одной из них: целый час в ванной скоблила тело отцовской бритвой, а потом, напялив обновку, вертела выбритым лобком перед зеркалом. Помнишь?
В висках стучало, голова ее раскалывалась…
– Конечно, помнишь. Это благочестивые поступки оставляют в нашей памяти всего лишь обманчивый елейный аромат, плохие же – глубокие болезненные шрамы. Милая рассеянная бабушка недостающих денег не хватилась, и о краже никто не догадался, – с ухмылкой продолжал мужчина, словно не замечая происходящих с Анной метаморфоз.
Лицо ее лишилось живых оттенков, в выразительных карих глазах застыли слезы. Еще там – на улице, она ощутила смутное беспокойство. Оно росло с каждой минутой пребывания рядом с этим человеком; а сейчас Анна-Мари уже находилась на грани истерики и готова была бежать отсюда, позабыв о ненормальном мотоциклисте, об испачканной куртке и о том, куда и зачем шла…
– Нет, ты не убежишь, – словно читая ее мысли, обронил Рафаэль, промокая тонкие губы салфеткой. – Во-первых, от меня еще никто не убегал. А во-вторых, твое любопытство сильнее страха. Не так ли?
– Кто вы? – прошептала она.
Он же выпустил к потолку издевательски ровную струйку дыма, разломал остатки сигариллы в пепельнице и мечтательно произнес:
– Да-а… тогда в Голландии еще ходили старые добрые гульдены, а не эти… убогие еврики. Кстати, о евриках! У тебя есть мелочь?
– Сами притащили меня сюда, – всхлипнула готовая расплакаться девушка, – сами и расплачивайтесь.
– Не о счете речь, – поморщился он, – мне нужна монета достоинством в один евро, и монета должна быть твоей, – и крикнул через весь зал официанту: – Эй! Принеси-ка что-нибудь из настоящего хрусталя!
– Что вам угодно: рюмки, сауэры, фужеры?.. – раскланялся на полпути к столику гарсон.
– Одной рюмки достаточно. И побыстрее.
– Держите, – протянула Анна монету.
Рафаэль придирчиво повертел ее в руках – это был обычный евро: вставка из белого металла, тонкая желтая каемка; размашистая единица, чуть смещенная от центра влево; рядом – контуры Евросоюза…
Подбежавший молодой человек аккуратно поставил на стол сиявшую узорами рюмку; в готовности исполнить следующую прихоть, застыл в двух шагах. В отличие от впечатлительной Анны-Мари, лицо его не выразило эмоций, когда странноватый посетитель грохнул рюмкой по столешнице; покопался в осколках, выбирая нужный, остальные смахнул на пол. Затем подвинул монету к осколку и накрыл сверху левой ладонью…
– Через пять минут ее чистая одежда должна быть здесь, – не оборачиваясь, процедил гость кафе «Roux».
И лишь проворная фигура местного служивого исчезла «за кулисами» зала, девушка вздрогнула и отшатнулась – под мужской ладонью что-то зашипело, заискрилось; меж пальцев заструился сизый дым…
– Господи, – пробормотала она.
– Не поминай его всуе, – строго одернул визави и осторожно приподнял руку.
Играя тонкими гранями бриллианта, на столе покачивался золотой перстень…
Ужас и любопытство, страх и неверие в происходящее – все смешалось в широко раскрытых глазах Анны. С минуту она боялась пошевелиться, затем робко посмотрела на загадочного собеседника.
– Это мой подарок, – допивая кофе, объяснил он. – На нем ты не отыщешь пробы или заводского клейма, но любая женщина растает от зависти, увидев его на твоей руке. Только подарок еще не остыл, потерпи…
Скоро Рафаэль сам взял драгоценную вещицу, осторожно приподнял прохладную и слегка вспотевшую от напряжения ладонь девушки…
Однако прежде чем надеть перстень на пальчик, предложил:
– Загадай желание.
Она часто закивала в ответ.
– Нет, эту мечту я выполнить не могу. Точнее, не хочу.
– Почему? – вполголоса спросила Анна-Мари.
– С Петером Ван Рейном ты не обретешь того счастья, которого заслуживаешь.
– Знаете, я тоже иногда размышляла об этом…
– Загадай что-нибудь другое, – покривился тот, не желая тратить время на пустое.
Девушка на мгновение задумалась и уверенно выдала:
– Все. Загадала.
– Ну, что ж, Анна, – улыбнулся Рафаэль, – Симон – отличный парень, хоть и не такой красавчик как Петер. Ты не отвечала на его звонки, избегала встреч, но… полагаю, он не в обиде