Возврат денег, ошибся с номером карты
Всем доброго времени суток. Обращаюсь к уважаемой Лиге юристов. Произошла весьма неприятная ситуация. Со мной такое впервые за всю жизнь, прошу не пинать, и так досадно.
Суть вот в чём.
Второго числа переводил деньги супруге, и по памяти перепутал последние две группы цифр, т.е. цифры все верные, ток местами перепутал. В итоге, не сомневаясь, что номер карты набрал верно, сделал перечисление. Деньги переводил из банка Авангард в Сбербанк через мобильное приложение. Кто пользовался, тот знает, что у Аванграда убогая программа, без интеграции с адресной книгой. Ошибка обнаружилась часа через три-четыре, позвонил в банк о проблеме, говорят – «пишите заявление через личный кабинет». Ну, ОК, пишу. Параллельно позвонил в Сбер, там тоже отправили на сайт в раздел обращений. Ну, ОК, написал и там тоже. Спустя сутки, т.е. на следующий день, ответили из обоих банков: Авангард говорит, что перечисление средств ошибочному получателю прошло в системе Сбера, помочь не можем, обращайтесь туда; а Сбер ответил, что вернуть деньги тоже не можем, но можем связаться с ошибочным получателем и попросить его вернуть. Если не вернёт, то обращайтесь в полицию и суд. Раскрыть контакты получателя не имеем права – закон о банковской тайне.
Хреново. Но ничего не поделать, отправился в полицию, написал заявление на установление личности владельца карты с целью досудебного возврата денег, иначе – суд и КГ РФ ст. 1102, 1107, 395. Заявление приняли, хоть и упирались. Уже прошло два дня...
Кстати, через приложение Сбера нашёл ИО владелицы карты, несколько раз отправил 1 р. с просьбой перезвонить мне на указанный номер телефона, но пока тишина.
Т.к. подобное впервые в моей жизни, то вопросы:
1) Сколько ждать ответа от полиции?
И имеет смысл названивать и спрашивать как успехи?
2) Могу ли я, не дожидаясь какого-либо ответа от полиции написать заявление в суд на неопределённое лицо лишь имея номер его банковской карты?
3) Или суд откажет, ссылаясь на неустановленное лицо и отправил в полицию?
Сей пост не для рейтинга, а исключительно получения информации ради.