Zhivotnoeizada

Недавно публиковал свой отзыв о работе компании ПЭК, где во всех подробностях описал свой опыт сотрудничества с этой компанией.

Так вот, история продолжилась интересным событием.

Спустя примерно неделю после публикации комментария к посту чела, где Пэк ворует по мелочи, к моему комментарию, собственно из которого я решил сделать пост, поступил другой комментарий (аккаунт ПЭКа) с просьбой указать номер заказа для проведения проверки. Я по доброте душевной и детской наивности, скинул номер заказа.

Далее в прошлую пятницу поступил звонок с незнакомого номера. Ну, думаю, как всегда какие-то муфлоны с жаждой наживы посмели потревожить мой покой и предложить очередное заманчивое предложение, с которым можно послать их нахуй, и приготовился к не самому приятному разговору.

С того конца провода прозвучал голос человека, который представился Данилом из компании ПЭК, и вежливо попросил уделить ему немного своего драгоценного времени. В эти доли секунд, прежде чем ответить, что я согласна в моей голове уже промчались мысли о том, что чел просто решил доебаться до поста в котором хуесосили компанию, в которой он работает. Ну, типо, ты пидарас, хули пиздишь, не подумав, чмыришь моих холопов, чернь ебучая, я твой дом труба шатал, компания замечательная, ты просто недооцениваешь нашу мощь и все в таком духе. Однако, подумал я, чтобы поругаться представляться особо-то и не нужно равно как и просить уделить время. К сожалению, ввиду нахождения на рабочем месте и необходимости выполнения поставленных эффективными руководителями задач, я был вынужден сообщить о невозможности продолжения нашей беседы и в ответ попросил позвонить после 17 часов.

Человек позвонил на час раньше (видимо из-за разницы часовых поясов), но я тогда трубку не снял, т.к. находился там, где телефоны не рекомендуется иметь при себе.

В общем, я сам перезвонил человеку где-то в 17-40. Судя по звуку мотоцикла очередного долбоеба, который выжимает из своего двухколесного друга последние лошадиные силы, Данил в это время ехал где-то по трассе и сказал, что перезвонит через 5 минут.

Перезвонив, человек сказал, что ознакомился с содержанием моего душевного порыва (тут я напрягся так, что лямки на колготках затрещали) и ВНИМАНИЕ! приносит свои извинения за то недоразумение, которое из себя представляют отдельные персонажи компании ПЭК и за сложившуюся ситуацию в целом. В свою очередь, я также извинился за все лестные эпитеты, написанные в посте (я у мамы культурный, хули).

Те люди, которые виновны в содеянном, полностью раскаялись и перевоспитаны. Логист, который допустил упущения, был возлюблен по всем религиозным канонам.

С директором местного филиала компании проведена разъяснительная беседа о недопустимости халатного отношения к исполнению должностных обязанностей.

А всем остальным участникам событий настоятельно рекомендовали приложить все усилия для недопущения применения санкционных мер и проведения миротворческой спецоперации.

В качестве возмещения моих моральных и нравственных страданий Данил сообщил, что компания готова выплатить компенсацию в двукратном размере от стоимости доставки по городу. Для уточнения деталей оставайтесь на линии в понедельник скинет форму для возврата денежных средств.

В этот понедельник, действительно, он мне утром на вотсап написал и приложил файл в формате ворд. Я заполнил файл и отослал. Обычно деньги через банк идут дня три, но в этот раз что-то задержались. В четверг в обед уже подумал, что на этом как бы все и это был просто такой пиар ход. Но вечером компенсация поступила на мой счет в швейцарском банке.

В конце этой душещипательной истории хотелось бы отметить, что весьма удручает ситуация, когда за недоработки безалаберных великовозрастных распиздяев вынуждены нести ответственность те люди, которым небезразлично то, чем они занимаются. Но при этом я крайне признателен, что все-таки в ПЭК есть люди, которым небезразлично их дело и будущее компании. Я благодарен Данилу за, то что он поступил как полагается джентельмену. Просто позвонил, признал недоработку в сервисе и сказал, что все будет исправлено.

P.S.: в тот звонок в пятницу Данил дополнительно сообщил, что автору поста Пэк ворует по мелочи тоже оказали необходимое содействие. Провели проверку всех изложенных фактов и руководителю местного отделения поставили на личный контроль выполнение всех взятых обязательств.

Вера в человечество еще не иссякла.

Не плюсов ради, а предупреждения для. Оставлю и свой опыт сотрудничества с компанией ПЭК, чтобы те, кто ознакомился или, не дай бог, решили воспользоваться ее услугами, были в курсе качества предоставляемых сервисов этой "великолепной" компании.

В январе заказывал доставкой ПЭКом из московского терминала диван, изготовленный во Владимире, в западную часть страны. Груз должен был прибыть в конечный пункт доставки 5 февраля, но, как позднее выяснилось, из-за проблем на литовско-белорусской границе границе доставка задержалась. Однако 5 февраля груз еще даже в саму Беларусь не въехал. 5 февраля в 4 часа утра, когда все нормальные люди спят, эти ебучие дегенераты позвонили мне для уточнения паспортных данных, которые я заблаговременно все дал. Но, видите ли, ебанашка, которая оформляла документы, совершенно случайно забыла дооформить какие-то бумаги и отдала водителю не все данные. А он, будучи заложником ситуации, был вынужден звонить мне, подъезжая к российско-белорусской границе, чтобы я ему продиктовал серию, номер паспорта, кем и когда выдан. Пиздец странный звонок, который привел меня в неебическое замешательство. И водителю очень сильно повезло, что я в столь ранний час снял трубку в ответ на звонок с незнакомого номера с таким вопросом и не послал их подальше. В общем, понимаю, но осуждаю. Менеджеры там клинические долбоебы.

Короче, худо-бедно въехал груз в Беларусь. Груз, напомню, - диван из микрофлока, а на улице зима. Я начал переживать где-то числа 10, а уже беспокоиться 18, т.к. согласно интерактивной карте отслеживания груза, он стоял без движения где-то в районе погранперехода на литовско-белорусской границе. И эти мрази даже не позвонили как полагается серьезным организациям извиниться, поклониться. Ни ответа, ни привета. Как им что-то надо так в 4 утра голову ебут, а как сами людей проинформировать и успокоить - залупу на воротник. Только какой-то сраный новостной пост на сайте через неделю выложили, что грузы задерживаются. А у меня уже нервное состояние. Я уж думал пиздец. Кинули как лоха последнего. 18.02.2022 поинтересовался по электронке у какой-то мадамы как у них там дело с подогревом - мало ли диван отсыреет. Сказали, что обычная тентовая фура. С подогревом не предусмотрено характером груза. Ну, заебись. С фуры сразу на помойку. Я не эксперт, может и не положено, но осадочек остался. На мой вопрос можно ли было отправить самолетом ответили, что по габаритам не проходит. Ну да. 2,5х1,5 метра не проходит. Мамке вашей в очко может и не проходит, а в самолет и пара танков заехать может.

Но да хуй с ним. Приехал диван с опозданием на две с лишним недели - 22 февраля. При этом как оказалось, эти псы охуевшие работают только по будням и строго до 17 часов. Заебатая компания, клиентоориентированная. Ни разу с таким идиотизмом не сталкивался в траснпортно-логистических конторах. Заранее на сайте выбрал время доставки, указав все в примечаниях, заплатил 20 тысяч за транспортировку, доставку на адрес и подъем на этаж. Даже время попросил по телефону самое позднее поставить - на 17 часов. Оказалось, что в пятницу, а именно на этот день заказана доставка, у них то ли короткий день, то ли они быстро развезли свои два заказа, то ли их вообще нет нихуя (оно и не удивительно с таким сервисом), но позвонил мне водитель, он же логист, он же грузчик (три в одном, как кофе, сука) и сказал, что в 2 часа дня готов со своим напарником привести заказ. Я сказал, что согласовал с менеджером предварительно время и буду к 17:00-17:10. Также уведомил, что грузом является диван и нужно два грузчика - тара 100 кг. К его чести надо отметить, что человек дождался. Один. Напарнику то ли посрать приспичило, то ли мама кушать позвала, в общем съебался он и кинул своего кореша на произвол судьбы. Впадлу был ждать 3 часа. Видимо, водка сама себя не выжрет. И этот, сука, злоебучий стокилограммовый двухметровый гроб пришлось поднимать мне, который ЗАПЛАТИЛ за услуги грузчиков, и этому бедолаге, который просто водитель. В общем после работы еще пришлось идти переодеваться и тащить диван.

ПЭК - ахуительная команда Гуфи и его друзей. Я заплатил деньги и должен был еще за этих пидоров работать. Ебаный сюр.

Для себя сделал вывод, что ПЭК - это компания фееричных уебанов, которым абсолютно похуй на свой имидж, клиентский сервис, качество предоставляемых услуг, сопровождение и обслуживание заказчика. Это был первый и последний раз, когда я сознательно выбрал это стадо недоразвитых парнокопытных (блять, даже слово "недоразвитый" по отношению к ним как комплимент звучит) для выполнения элементарной задачи.