Как таксист инвалида второй группы на морозе оставил
Ну что, Яндекс Go пробивает очередное дно.
Вчера их водитель оставил мою мать, человека с тяжелейшим ревматоидным артритом(для справки - это когда постоянно болит всё и передвигаться удается только ОЧЕНЬ медленными темпами) на морозе на выходе из больницы и уехал только потому, что ему не хотелось сажать её на переднее сидение(с заднего - просто не выбраться).
После долгих переговоров поддержка признает инцидент, но делать ничего не будет. Официальная поддержка говорит, что "мы что-то там порешали c водителем, но вам ничего не скажем, потому что не ваше это дело. Хотите знать - тогда ждем запросов от правоохранительных органов".
После праздников я иду оббивать все пороги, все инстанции, чтобы просто получить информацию о том, как в Яндекс.Такси поступают с уродами, которые бросают инвалидов на морозе - ласково журят или штрафуют на сотку.
Если ситуация кажется вам странной и неприятной - заапвотите пост. Я хочу, чтобы люди перестали относиться как к скотам к тем, кто не может себя защитить, и инфоподдержка - лучшая поддержка. И я просто не знаю, как еще я могу получить адекватный ответ на абсолютно п***цовую ситуацию.
UPD.: Запрос в Роспотребнадзор отправлен.
