Sunwalker

Предыдущие части:

История неудач в бизнесе. Часть 1

История неудач в бизнесе. Часть 2

Не думал, что продолжу написание своей истории, но в моем прошлом посте спросили, чем всё закончилось и я решил написать новый пост, т.к. коротко тут не расскажешь

Прошлую часть я написал в марте 2020 года и завершил её на позитивной ноте. Тогда мне казалось, что я вот-вот выберусь из кризиса и жизнь моя вернется в нормальное русло. К сожалению, реальность внесла свои корректировки.

Я еле как собрал волю в кулак и начал доделывать незавершенные работы. Работа начала потихоньку двигаться, но давалась с огромным трудом. Не было никакого желания вообще что-то делать. Работа не приносила никакой радости, только уныние. Я не мог понять, что со мной творится и решил попробовать позаниматься с психологом, потому что у самого не было вообще уже никакого понимания того что с собой делать (По-хорошему, мне нужно было бы обратиться к психотерапевту, но тогда я этого не знал). Я нашёл психолога в другом городе, и мы с ней проводили занятия по переписке. Так было удобнее чем в голосовом режиме, т.к. была возможность перечитывать и анализировать свои диалоги. С психологом мне повезло – она оказалась очень хорошим специалистом и выявила почему я веду себя так пассивно. Не буду тут всё расписывать, вкратце скажу только, что основных причин две. Первая – то, что в детстве меня вырастили «удобным» ребенком. Поэтому я не умею отстаивать свою позицию и отказывать другим людям, т.к. боюсь при этом показаться им плохим человеком. Вторая – я слишком требовательно к себе отношусь и если у меня что-то не получается, то это вгоняет меня в депрессию. Плюс к этому долгая изнурительная работа, за которую я не получал вовремя оплату истощила все мои внутренние резервы. После сеансов с психологом на некоторое время наступила ясность в мозгу, и я даже физически начал чувствовать, как у меня в теле начинают исчезать внутренние зажимы, которые столько лет меня сковывали. Но тут наступило одно долгожданное событие, которое к моей неожиданности очень сильно выбило меня из колеи, а именно – рождение дочери.

У меня к тому времени было уже двое детей младшего школьного возраста и я по праву считал себя опытным отцом, т.к. принимал большое участие в их воспитании с самого рождения. Я считал, что и с третьим ребёнком справлюсь играючи, учитывая мой предыдущий опыт. Но дочка, кажется, родилась с единственной целью – доказать мне как я был неправ. Она постоянно требовала к себе повышенного внимания и днём, и ночью. Мы с женой забыли, что такое сон и отдых. Опять начались недосыпы, причём в этот раз и у жены. Никогда не мог подумать, что мелкий ребёнок может свести с ума двух взрослых родителей. Когда показывали её врачам, те говорили, что с ребёнком всё в порядке, просто активная и подвижная, но эта активная и подвижная девочка просто вымотала нас обоих. У жены из-за недосыпов несколько раз случались нервные срывы и истерики. Я не мог толком работать, т.к. ходил невыспавшийся и вообще не соображал. В те дни, когда я выезжал из дома по работе, я боялся за детей, т.к. жена срывалась на них. Вдобавок к этому финансовые запасы полностью подтаяли и не было возможности нанять няню, чтоб жена могла отдохнуть. В жизни наступил какой-то полный и беспросветный пиздец (Извиняюсь за мат, но это единственное подходящее под ту ситуацию слово). Мои панические атаки снова вернулись, причем намного сильнее чем были. Я полностью перестал общаться с окружающим миром. Вдобавок к этому тогда же наступила пандемия и самоизоляция. Были перекрыты все выезды из города, и я даже при всем желании не мог доделать свою работу, т.к. самые основные незавершенные объекты находились в других городах. От заказчика поступила часть денег, и на них можно было бы закончить эти работы, но я не мог из-за карантина и к тому времени когда он закончился, все полученные деньги рассосались на свои нужды (у кого трое детей, наверное, поймёт, как быстро заканчиваются деньги). К концу 2020 года я подошёл в самом худшем положении за всю свою жизнь – полное отсутствие сил, денег, мотивации. Мы уже фактически жили на деньги, которые подарили родственники на рождение дочери и на её ежемесячное пособие. Новый 2021 год я встретил в полном унынии. Денег еле-еле хватило на то чтоб хоть как-то накрыть праздничный стол. Про подарки жене и детям пришлось забыть. Я уже настолько привык к своему положению, что не мог и не хотел ничего менять (кажется такое состояние называется «выученная беспомощность»). У меня были ежедневные конфликты с женой из-за того, что я не работаю и даже не пытаюсь ничего изменить. Родители регулярно упрекали меня в моём безделье. Я слушал их, но делать ничего не пытался.

На пикабу мне попадался пост про такое состояние - если не ошибаюсь оно называлось "воронка истощения". Я спустился на самое дно этой воронки и не видел никаких способов подняться с этого дна. У меня полностью пропал интерес ко всему – не мог ни на чем сосредоточиться, не мог читать книги, т.к. было абсолютно безразлично, что в них происходит, не мог заниматься спортом, т.к. даже простые отжимания или подтягивания отнимали все силы на несколько дней. Я уже начал думать, что это какой-то возрастной кризис (Спойлер – возраст ни при чём, в 40 лет жизнь только начинается).

Выйти из этого положения неожиданно помогли два случая.

Первое – мне вернули один старый долг и жена попросила по такому случаю купить детям витамины. Она нашлав инстаграме какой-то магазинчик, который торговал продуктами, привезёнными из Германии. Продавец заодно впарил витамины и мне тоже, за что ему огромное спасибо. Я до этого тоже принимал витамины, но купленные в местных аптеках. Или в наших аптеках продают подделки, или же витамины, сделанные для Германии, очень сильно отличаются по качеству от поставляемых в Россию. Буквально на пятый день я начал ощущать прилив сил и как будто отходить ото сна. Недели через две сил прибавилось на столько, что даже начал потихоньку заниматься спортом. Причем я не заставлял себя насильно поднимать гантели, а тело само начало требовать нагрузки. Мозги начали соображать, и я ужаснулся, увидев в какой я был глубокой заднице. Требовалось начать что-то делать, но не было понимания того с чего начинать. Заказчика я игнорировал последние несколько месяцев и было стрёмно звонить и что-то ему говорить, т.к. понимал, что по голове гладить не будут. Нужно было срочно искать деньги, чтоб доделать свои незавершенные объекты.

И тут подвернулся второй случай. В конце января 2021 позвонил один старый знакомый и попросил помочь ему в работе. Продолжение напишу в следующем посте, т.к. это тоже долгая история, а этот пост и так уже получился достаточно длинным.

Как можно было догадаться, компания-подрядчик, получив деньги от заказчика в декабре, не удосужилась перевести их на мой счет. Вместо этого они закрыли ими свои финансовые бреши, а на меня скинули уплату НДС, т.к. закрывающие документы были выставлены декабрем. Деньги до меня дошли только в марте, и значительную часть из них мне пришлось уплатить налоговой, т.к. я не успел их освоить своевременно. Это было не смертельно, работа продолжалась, и я поверил в то, что это была единственная трудность на моем пути. Через какое-то время мой куратор от подрядчика предложил мне взять работу по строительству объектов с нуля. У меня не было опыта подобной работы, т.к. до этого я только выполнял модернизацию, и я слабо понимал какие финансовые вложения нужны для подобной работы, но понимал, что расходы будут на порядок выше чем при модернизации. Взвесив предполагаемые За и Против, я отказался т.к. подрядчик снова начал затягивать с выплатами и ввязываться в дорогостоящие проекты, не имея уверенности в оплате мне не хотелось, а денежной подушки у меня не было. Но куратор все же смог меня уговорить с помощью обещаний и лести. Снова мой слабый характер дал слабину, и я не смог сказать: «Нет». Если б я тогда знал последствия своего согласия, я бы, возможно, нашел в себе силы отказать, но увы….

Теперь к работам по модернизации прибавилось строительство новых объектов. Поначалу, когда шло обследование и проектные изыскания, все было нормально, но, когда пошла стройка, начался мой кризис. Сначала финансовый, потом личностный. Стройка этих объектов требовала вложений примерно от 200 до 500 тысяч за каждый, тогда как на модернизации уходило максимум 40. И если при модернизации почти вся статья затрат – это оплата труда рабочих, которые согласны были на оплату по частям, то при новой стройке деньги вкладывать приходилось практически сразу, а не частями, т.к. основная часть затрат — это покупка металла, бетона, транспортные расходы, услуги спецтехники и т.д. Вдобавок на новые объекты приходилось ездить самому по несколько раз (контролировать рабочих, прописывать параметры оборудования и т.д.), а находились они неблизко, что тоже забирало немало сил. На это дело уходили все деньги, полученные от модернизаций и их катастрофически не хватало - пришлось влезть в долги. Работа теперь занимала все мое время, а прибыли не приносила никакой, но я успокаивал себя тем, что, когда эта стройка закончится, я получу свои деньги, и смогу поехать с семьей отдыхать и восстановлю свои силы и нервы. Но вместо этого получилась совсем другая картина.

К концу 2018 года я оказался в не очень выгодной для себя ситуации. С одной стороны, у меня была куча недоделанных объектов, по которым нужно было устранить замечания и сдать заказчику, с другой стороны – на мне висела куча долгов перед монтажниками за выполнение работ и люди уже переставали верить мне на слово, т.к. уже не раз я не мог с ними расплатиться вовремя после того как они устраняли замечания и объект сдавался заказчику. Получился замкнутый круг: «Нет денег чтоб закончить работы – Не платят деньги потому, что работы не закончены – Рабочие не устраняют замечания пока я им не оплачу хотя бы часть выполненных предыдущих работ». Вдобавок к этому начали постоянно приходить претензионные письма за просрочку выполнения заказов. Плюс к этому люди, у которых я брал в долг, начинали интересоваться, когда я начну возвращать их деньги. От этой ситуации и от непонимания того как из нее выбраться у меня развился дикий стресс. Я перестал радоваться жизни, у меня перед глазами постоянно висели суммы денег, которые я должен, штрафы, которыми мне угрожали. Временами я находил в себе всплески энергии и что-то начинал делать. Например, сам ездил устранять замечания, которые мог выполнить своими силами, но надолго таких всплесков не хватало и все обратно возвращалось на свои места.

От накопленной усталости я начал совершать абсолютно недопустимые ошибки, которые только усугубляли ситуацию – начал прятаться от представителей заказчика и генерального подрядчика, перестал отвечать на звонки и письма, у меня было полное безразличие к тому, что происходит. Я перестал адекватно оценивать ситуацию, начал бояться звонков о работников, мне казалось, что если я не подниму трубку, то от меня отстанут. Попросту говоря, я как страус из мультфильма, закопал голову в песок. Когда ситуация доходила до критической, я ненадолго выкапывался и отвечал на звонки, и чаще всего оказывалось, что ситуация не такая страшная как я ее себе представлял, но тогда у меня была страшная паника и я продолжал закапываться обратно и также игнорировать важные звонки и письма. Дошло даже до того, что у меня начинались приступы необъяснимые паники от звонков родственников или друзей.

Когда наступил 2019й год я немного отдохнул, собрался с силами и поставил себе сроки, к которым я должен был закончить все незавершенные работы, получить свои деньги и вылезти из всего этого дерьма, в котором я завяз. По предварительным подсчетам мне бы хватило 6 месяцев, но снова началась дичь с оплатами. Когда я сдавал объект, мне приходилось теперь уже по несколько месяцев ждать поступления денег, т.к. вместо того чтоб его оплачивать заказчик начинал наезжать и угрожать, что не оплатит ничего, потому что не завершены ВСЕ объекты. Мои аргументы о том, что пока они не оплатят мне за сделанные работы, я не смогу продолжить устранение, игнорировались напрочь. В таких ссорах и скандалах проходило по несколько недель. После того как заказчик со скрипом оплачивал деньги генподрядчику, такая же фигня снова начинала твориться уже от подрядчика. Вначале мне тыкали в нос все мои недоделанные работы, потом рассказывали байки про то, что мои счета на согласовании и директора/замдиректора/главбуха, который в отпуске/в командировке/на лечении и так проходило еще немало времени. Естественно все это время, которое я ждал своих денег, никаких работ не проводилось, но при этом мне нужно было платить за склад, за офис, зарплату бухгалтеру, налоги за прошлый квартал и т.д.. Как только деньги поступали на счет, львиная доля таяла в первый же день. Остаток я раздавал работникам, чтоб они устранили следующую партию замечаний. И такими периодами ожиданий денег и всплесков рабочей активности прошел весь прошлый год. Я не добился ничего из того, что планировал, не разбогател, не съездил никуда отдохнуть потому что весь год прошел у меня под лозунгом «Денег нет, ждите». Между тем моя потенциальная прибыль, которую я планировал получить по итогам всей выполненной работы потихоньку уменьшалась, всё из-за тех же ежемесячных оплат аренды и зарплаты. Вдобавок, члены семьи тоже хотят есть, приходилось и это учитывать. За прошлый год организм напрочь отучился работать, думать планировать. Вместо этого я большую часть года прокрастинировал, пока ждал поступлений своих денег. Организм видимо так пресытился работой за прошлые годы и не получая за это никакой награды устроил забастовку.

Сейчас уже 2020й год, а я все еще не выбрался из этой ямы, хотя уже близок к этому. В итоге своих ошибок я после того как получу оставшиеся оплаты, останусь должен где-то около миллиона рублей. Почти полностью потерял доверие к себе со стороны работников. (Регион у нас небольшой, в этой сфере работает не так уж много людей и большинство знает друг друга или лично, или максимум через одно рукопожатие). Так же пока нет никакого понимания как работать дальше. В связи с текущей ситуацией в экономике пока нет ясности с тем будет ли у нас хоть какая-то работа, а если даже и будет – получится ли у меня взять хоть какую-то её часть, чтоб начать вылезать из ямы.

Многого из этого можно было бы избежать, если б у меня был более твердый характер и я умел бы говорить нет, не переживая, что кого-то этим обижу. Как выработать твердый характер я все еще не знаю. Заметил, что мне становится немного легче после физических тренировок, но не уверен связано ли это напрямую или же самовнушение.

Для чего я вообще написал этот пост? В первую очередь для себя – Я попытался проанализировать в какой момент всё пошло не так и где я наделал ошибок. Для того чтоб упорядочить свои мысли я решил изложить это всё для себя, а потом уже подумал выложить это всё на Пикабу. К сожалению, писательского таланта у меня нет, и мысли изложены слишком хаотично и сумбурно. Надеюсь хоть кому-то это поможет избежать ошибок. Говорят ведь, что для полноты понимания всей ситуации необходимо знать историю не только выживших, но и погибших.

Какая черта характера самая вредная для бизнеса?

Для меня такой чертой оказалась моя мягкость и желание решать все проблемы максимально мягким путем, чтоб никого не обидеть. Расскажу поподробнее, может кому-то будет интересно моё нытьё.

Я открыл свою фирму несколько лет назад, после того как проработал более 10 лет в разных организациях, связанных с монтажом оборудования (тип оборудования конкретизировать не буду) и набрался хорошего опыта и полезных знакомств. Начинал как инженер эксплуатации, постепенно вырос до начальника отдела, потом перешел работать в подрядную организацию, которая выполняла работы для той фирмы, в которой я трудился. То есть я обладал навыками и монтажа оборудования и его эксплуатации. Единственный опыт, которого у меня не было на тот момент – умение работать самостоятельно, без указаний и контроля сверху. Закупившись всякой бизнес-литературой (Трейси, Кови, Кийосаки и прочие) принялся устранять и эту проблему. Сразу скажу, что в этих книгах нашел много полезного для себя, несмотря на то, что до этого относился скептически к подобной литературе.

После открытия фирмы встал вопрос в том где брать заказы. Я нашел фирму-подрядчика, которая выиграла в тендере довольно неплохие объемы работ в той организации, где я изначально начинал работу в эксплуатации и, переборов свою стеснительность и неуверенность, предложил им свои услуги субподрядчика. Тогда они меня практически не знали и сказали, что возьмут время чтоб подумать. После того как навели обо мне справки, решили попробовать со мной сотрудничать и дать мне объемы работ.

Вначале все шло как по маслу. Я довольно быстро справился с выданным объемом (около 20 объектов, на которых нужно было провести модернизацию оборудования), получил за них оплату и взял следующую партию работ, которую тоже сделал также быстро. Очень сильно помогало то, что заказчиком была организация, в которой я проработал долгое время. Сразу скажу, что никаких поблажек при приемке работ мне не делали – просто я знал, как нужно все делать и сдавать, т.к. сам ранее принимал эти работы и понимал, чего хочет заказчик и как ему угодить. Быстрые успехи вскружили голову и ввели в состояние эйфории от того, что у меня все идет легко. Начал считать себя просто супер профессионалом, но тут потихоньку начали подкрадываться первые неприятности.

К тому моменту когда я закончил вторую партию объектов в организации-заказчике уволили одного из руководителей и  начались неожиданные проблемы, которых можно было бы избежать, будь у меня был твердый характер. Вслед за этим руководителем уволилось еще несколько ключевых сотрудников. Несколько из них, включая руководителя, был подписантами в приемной комиссии и без их подписи я не мог получить ведомости замечаний, устранить их и сдать выполненные работы. В компании начались поиски сотрудников и в это время я просто тупо сидел и ждал пока все решится. В какой-то момент я решил проявить характер, которого у меня не было и пошел к новому руководителю отдела, отвечавшего за приемку. Заявил ему, что устал ждать пока они укомплектуют штат, и если они не подпишут мои документы о приемке и не оплатят работы, то я буду писать претензионное письмо на имя гендиректора, если и это не поможет, то уже на московское руководство. Руководитель отдела попросил меня этого не делать, клятвенно пообещав, что скоро вся эта чехарда с сотрудниками решится и мои документы примут и подпишут первыми в очереди. Так как я знал этого человека не первый день, то решил не накалять обстановку и не портить ему начало работы в качестве руководителя отдела. Как оказалось, зря. К концу года его самого уволили с должности и все его данные обещания не стали стоить ничего. К тому моменту период ожидания пока подпишут мои бумаги и оплатят выполнение работ составлял уже более полугода. Заработанные деньги начали таять и совсем не потихоньку. Кое-как удалось договориться с временно исполнявшим обязанности технического директора о том, что мне под гарантийное письмо оплатят часть выполненных работ, т.к. техдир понимал всю ситуацию и то, что не я виноват в том, что замечания не устранены. Он сдержал свое слово и к середине декабря оплатили подрядчику большую часть денег (Напоминаю, что я был субподрядчиком и получал свою долю прибыли только после того, как заказчик оплатит выполнение работ подрядчику). Я планировал получить деньги, рассчитаться с рабочими, встретить новый год, и начать в январе выполнять план следующего года, который сулил большую прибыль. К сожалению, мои неприятности только начинались….

Продолжение напишу в следующем посте, если это будет хоть кому-то интересно, т.к. тут и так уже много получилось