Такси Maxim. Неадекватность ситуации
Всем доброго дня!
Спешу поделиться эмоциями, так сказать, просто не знаю куда еще мог бы написать.
В общем-то история простая. Понадобилось мне воспользоваться услугами такси Maxim - добраться поздним вечером с работы домой.
Приехал на мой вызов некий Жонибек. Пока ехали, ничто, как говорится не предвещало.
Но, если бы всё прошло гладко не было бы истории)
Довез он меня почти до дома - осталось метров 30, максимум, но ему бы пришлось на подъездную дорогу сворачивать, а ему, видимо, было лень.
Ну он и остановился. Приехали, мол. А я не согласен. Ладно бы там заставлено всё было машинами, так ведь нет. 3 секунды времени.
Я говорю - вежливо и спокойно - довезите, мол, до подъезда будьте добры. А тут он мне - ты что, инвалид? Сам дойдёшь.
От такой восточной вежливости я, прямо скажем, растерялся. Человек я незлобивый, терпеливый, стараюсь все миром улаживать. Но тут как-то неправильно выходит. Говорю ему спокойно, довезите до точки указанной в маршруте или я оператору позвоню. Он кричать начал. Тут я понял, что разговаривать бессмысленно с ним. Позвонил оператору, на громкую связь вывел, объяснил, что водитель меня до места вести отказывается, метров 50 осталось. Оператор, кстати, вежливая девушка была, говорит, почему вас водитель везти отказвыается? Отвечаю, мол пусть он вам сам скажет, он на громкой связи. Тут водитель руки к телефону моему тянет,мол, дай сюда. А я не даю. Мой же телефон. Мало ли. Так отвечай, связь же громкая, все слышно. Но отчего-то ему мой телефон надо именно в руках держать. Не знаю, то ли ему до конца принцип действия громкой связи не ясен был, то ли тактильные ощущения важны. В общем, отказался он с оператором беседовать.
Тут я оператору говорю - ну вы сами слышите, что не выходит у нас к согласию прийти. Она говорит, да слышу.
Наконец, Жонибеку тоже надоело - видимо, тут-то и созрел у него коварный план. Надавил он так сказать ногой на педаль газа, и вмиг домчал меня до подъезда.
Ух ты говорю оператору, мы внезапно приехали, спасибо за помощь.
Ну раз довез, надо расплачиваться. Стоимость поездки 190 рублей. Дал ему 200. Он взял. Пауза. Сдачу говорю дайте, 10 рублей. Долго ли коротко ли, но собрал Жонибек мне несчастные 10 рублей мелочью, отдал.
Тут мы и простились, думал я.
А на следующий день начались мне звонки от оператора. Оплачивал ли ты заказ, дорогой товарищ? А я оплачивал, чего мне скрывать. Правду говорить легко и приятно.
Ладно говорят, побеседуем мы с водителем.
И, видать, побеседовали. Рассказал им Жонибек печальную историю, о том как я ему, бедному водителю, не заплатил честно заработанное.
И вновь звонит мне оператор и говорит - мы вас сейчас с водителем соединим.
Я говорю - для чего это?
О:Это у нас практика такая. Вы должны с водителем разобраться. Кто кому не заплатил.
Я: Каким образом мы будем разбираться? Я ему буду говорить, что платил - а он мне, что я не платил?
О: Да, вы к совместному решению должны прийти. С Жонибеком.
Я: Нет говорю, я к совместному решению приходить с Жонибеком не буду. Стал бы я всю эту бодягу разводить, если б не платил, вы хоть своим умом посудите? Разговор мой давешний во время поездки поднимите с оператором.
Посмотрите историю моих поездок - хоть раз я заказы не оплачивал?
Тут мы с оператором простились. Ушел видимо оператор нелегкое решение принимать.
Но быстро вернулся. И говорит: раз вы с водителем отказываетесь беседовать, мы его сторону принимаем и долг на вас записываем. 200 рублей (хотя почему 200? Поездка ведь 190 стоила. Видать на счетчик меня поставили).
Я говорю, ну давайте разговор с водителем. Хорошо, оператор отвечает, соединяю вас. Добрую минуту соединял, изо всех сил старался. Нет, говорит, не могу я вас соединить. Некогда водителю. Потом он перезвонит.
Знаете, говорю, я вам от всей души желаю, чтобы вы персонально каждый день через такие же ситуации проходили. Может тогда степень раздражения моего прочувствовуете.
Пользоваться я вашим такси не буду. Вы конечно не обеднеете, ну да больше я вам все равно ничего сделать не могу.
Резюме:
1. Хотелось бы чтобы присмотрелись к Жонибеку и им подобным, посмотрели их статистику, часто ли им в оплате "отказывают". А то может это стратегия такая водительская. Копейка, так сказать, рубль сберегает.
2. Во избежание подобных ситуаций - кто кому платил, кто кому не платил - в салоне такси веб камеру можно простенькую поставить. И не надо будет из себя оператору Сергею тогда судью изображать. Не надо будет тогда идиотские и бессмысленные очные ставки устраивать телефонные, развлекаться. Вы что думаете, бессовестный человек вдруг передумаает и покается? Или я, простой человек, пассажир, как-то его разговором изобличить должен?
3. Но есть, есть метод! Сдача у меня Жонибекова в целости! Ежели такси Maxim до истины докопаться желает, я готов эти 10 рублей на экспертизу отдать.
Вдруг там отпечатки его остались. Или даже пото-жировые следы. Тогда думаю, истина и откроется. Вот только боюсь, не захочет Жонибек образцы отпечатков своих давать. Вдруг выяснится, что какой нибудь эмигрант нелегальный. А что, а вдруг?..
Так что, граждане, будьте бдительны, платите картой, не совершайте моей ошибки. Ну и такси максим не пользуйтесь. Береженого Бог бережет.
А тебе, Жонибек, счастья, здоровья и удачи на дорогах.