SHKtemp

Продолжении истории с покупкой на сайте mechanic-store, начало истории можно посмотреть здесь - Особенности лицензионного соглашения. Спойлер: деньги вернулись. Этот пост также без рейтинга.

Алгоритм действий:

Переходим по ссылке https://www.free-kassa.ru/support.php, выбираем пункт "По совершенному платежу"

Заполняем поля запроса: имя, почту, приоритет(нормальный), номер счета нужно взять из письма которое пришло при покупке на сайте.

В сообщении пишем что на сайте предлагалось купить одну игру, а на самом деле пришла другая и техподдержка ссылается на пользовательское соглашение в котом указано что так и должно быть. Я прикрепил к сообщению скриншоты где видно что тип товара "лицензионный ключ"(можно посмотреть в первом посте) и ответ техподдержки .

После этого вам придет письмо регистрации сообщения, а после письмо с результатом рассмотрения.

Результат рассмотрения

Обратите внимание, вы переходите на какой-то дочерний сайт free-kassa, и на нем придется опять оставить претензию. Для этого пролистываем страницу вниз и нажимаем кнопку "Отправить запрос".

Здесь заполняем поля точно также как и в самом начале, только номер счета подставится автоматически. После этого НЕОБХОДИМО оставить негативный отзыв о покупке, в нем также пишете что покупали одну игру, а получили другую.

Фух, все, теперь просто ждем. Немного достает то что нужно три раза писать одно и то же, но в итоге деньги пришли, но вернулись они на кошелек fkwallet, за вывод из него нужно заплатить комиссию. За вывод на телефон я заплатил комиссию примерно 3 процента.

Кому нужно - пользуйтесь, я бы хотел чтобы было как можно больше возвратов с этого мошеннического сайта.