Очередной день на Пикабу
Сегодня не буду писать никакую Херню. Просто почитаю чужую
Сегодня не буду писать никакую Херню. Просто почитаю чужую
Всем привет. Читаю Пикабу уже более 7 лет, но пригорел сейчас, и пишу первый пост.
Яндекс драйв. Сервис с рейтингом 2.2. Заслуженно? Нет, завышено.
По долгу работы необходимо авто для разъездов. Компания приобретает авто в декабре, поэтому, как временная мера, Яндекс драйв на 3 месяца по тарифу подписка. С оплатой с корпоративного бизнес счета. Мытарства начались с момента попытки подключения оплаты карша с бизнес аккаунта. В этот процесс были вовлечены 3 менеджера Яндекс, проблема была решена за 4 дня ( всего то). Условия тарифа: оплата помесячно. 5000 пробега на этот срок. В процессе использования выяснилось, что деньги списываются не только каждые 30 дней, но могут списаться раньше, при достижения трети общего пробега ( видимо условия тарифа разрабатывает компания Я.Говноеды, на аутсорсе) . Эта треть наступала вчера в выходной. Вариант оплаты с бизнес акка не отображается , пропала. На решение проблемы служба поддержки выделила себе несколько (!!!!) дней. Решил посмотреть опции покупки доп пробега 200 км, вдруг там эта опция есть . ( пробег это критично, служба поддержки сказала, не будет денег-блокирнем на трассе, тоже конечно без комментариев). Нажал пару клавиш-хренак- бабки списаны с карты, без варианта выбора оплаты, (2250рублей). Пишу в поддержку, говорю отмените сделку, у меня еще пробега много, доп не нужен. Говорят хрен тебе Pikuha, компенсацию не рассматриваем. На карте конечно бабок нет, я же не идиот, указывать для Яндекса карту с деньгами. Я хочу возврат, а поддержка называет в ответах эту процедуру компенсацией. Количество обращений в поддержку-8. Звонков-4. Все скрины переписок есть.
Вопрос к лиге юристов, можно ли нагнуть этих говноедов? Или это я не понимаю что то? Не может же быть так, что если услуга мне не нужна, и я ей не пользовался, бабки за нее мне все равно не вернут? Не может же договор противоречить законам РФ?
P.s. выбора сервиса не было, это решение руководства. То что Яндекс драйв дерьмо мне известно. Давайте этот тезис выведем за скобки.
P.p.s. Яндекс, вы-вонючие черти.@yandexdrive