Nizhegorodec

А у меня на днях такая история с ДНС случилась, купил робот пылесос. Вечером его забрал, а утром приходит письмо, что на товар в избранном изменилась цена. Посмотрел, пылик за ночь стал дешевле на 10 тыр.. Подумал, что за спрос не бьют)
Позвонил в корпоративную поддержку (покупали от юр лица), спросил, можно ли сдать товар без причин? Сказали, что на усмотрение магазина (внешний вид и тыды), спросили, а что случилось? Я объяснил, что вечером купил дороже) И по сути нужен формальный возврат, после чего я бы его обратно купил. Девушка ответила, что без проблем всё сделает без возврата. Прилетели корректировочные документы по ЭДО на меньшую сумму. Вот это я понимаю, лояльность к покупателям.

Сейчас пришло от них письмо... Хреново

Уважаемые клиенты,
 
после 16 лет Maxis Babywelt мы прощаемся с Вами из за непонятной ситуации с рынком России. 

Мы оглядываемся на прекрасное и захватывающее время вместе со многими прекрасными воспоминаниями и впечатлениями.

Мы поблагодарим вас от имени всей команды Maxis Babywelt за вашу преданность.

Мы желаем вам всего наилучшего в будущем и надеемся что в скором будующем сможем снова возобновить работу..

С уважением Maxis-Babywelt