@Ozon, где посылка AAT4T86K8182-230M? Хватит игнорировать любимых покупателей 🤡
Кстати как вы прокомментируете "пункт 12.1.4. Если Ozon обнаружит ранее указанного срока утерю Посылки, он уведомляет об этом Заказчика"? 🤡
@Ozon, Вы долго собираетесь играть в молчанку? Как вы прокомментируете то, что ваша техподдержка откровенно лжет? Прислать скриншоты с вашими же сообщениями об утере посылки?
Также очень интересует статус посылки AAT4T86K8182-230M. Она действительно возвращается в пункт озона или это очередная отписка? @Ozon, Я жду ответа :-)
@Ozon, Посылка AAT4T86K8182-230M
Предыдущие обращения: Озон ворует посылки, Озон ворует посылки Ч. 2
Первое: Какие меры приняты для нахождения посылки?
Второе: Какое обоснование дадите того, что я отправлял две посылки одновременно и та, в которой находилось барахло дошла до меня в сроки, а вторая, в которой находилась дорогостоящая техника, ой, неожиданно пропала?
Третье: Как вы прокомментируете то что ваша служба поддержки на протяжении двух недель меня вводила в заблуждение касательно местонахождения моей посылки? Что это если не хищение чужого имущества путем злоупотребления доверием? Что есть статья 159 УК РФ.
@Ozon, Посылка №AAT4T86K8182-230M отправлялась вместе с посылкой AAT4K1277708-TA8A. Как ни странно вторая посылка, в которой были ничего не стоящие материально вещи пришла очень быстро, однако первая, в которой находилась дорогостоящая техника, неожиданно пропала на сортировочном центре. При этом ваши операторы на протяжении 2 недель убеждали меня в том что посылка в пути, просто возникли небольшие трудности на маршруте. А теперь из постов других пострадавших выясняется что по истечении срока доставки посылка "отправляется в утиль". Это вы ловко придумали. Я вам ЗАПРЕЩАЮ УТИЛИЗИРОВАТЬ МОЮ ПОСЫЛКУ. И требую принять все меры по ее поиску и дальнейшей доставки до пункта выдачи. И вот вам сборничек статей которые вы нарушаете, помимо вашей любимой 159 УК РФ.
1. Согласно ст. 784 и ст. 785 ГК РФ, при оказании услуг по перевозке и доставке отправления перевозчик обязан доставить вверенное имущество получателю. В случае повреждения или утраты перевозчик не приобретает права распоряжаться имуществом по своему усмотрению.
2. Согласно ст. 796 ГК РФ, ответственность перевозчика за повреждение груза не освобождает его от обязанности вернуть имущество собственнику.
3. Согласно ст. 209 Гражданского кодекса РФ, мои личные вещи являются моей собственностью, и только я, как собственник, вправе распоряжаться ими, включая определение их дальнейшей судьбы.
4. Согласно ст. 35 Конституции РФ, никто не может быть лишен своего имущества иначе как по решению суда. Утилизация, уничтожение или удержание моих личных вещей без моего согласия является незаконным.
Нарушение прав потребителя:
1. Навязывание компенсации вместо возврата отправления нарушает ст. 16 Закона РФ «О защите прав потребителей», запрещающую установление условий, ограничивающих права клиента.
Неосновательное обогащение:
1. Согласно ст. 1102 ГК РФ, удержание, утилизация или иное распоряжение моими личными вещами без законных оснований образует неосновательное обогащение.
@Ozon Здравствуйте. Посылка №AAT4T86K8182-230M уже две недели дата доставки якобы на уточнении. Только вот штука в том, что вместе с этой я отправлял сразу же посылку № AAT4K1277708-TA8A, которая получена УЖЕ 1 ПЕРВОГО ДЕКАБРЯ. Ваши операторы кормят только завтраками и обещаниями что якобы все хорошо. Только вот уже столько историй начитано про вашу доставку, что верится с трудом. НАЙДИТЕ мою посылку. На данный момент собраны пострадавший от вашего халатного обращения. Некоторые отправили жалобу в союз защиты прав потребителей. На одну жалобу будет больше. Где посылка №AAT4T86K8182-230M?
