Особенности работы в прокате Ч.2
Продолжение поста Особенности работы в прокате
Вот и подходит к концу сезон 2020-2021, людей я всё так же люблю, ценю и уважаю). За последнюю пару месяце людей поубавилось, но интересные случае всё равно есть:
1. Мы работаем только по денежному залогу, документы не берём, иногда залог доходит до достаточно высоких цифр, и в связи с этим, получаются забавные случаи, нам предлагают оставить в залог телефоны, часы, цепочки, серёжки. Вишенкой на торте стал папа, предложивший в качестве залога своего ребёнка. Мы ему отказали, он остался недоволен.
2. На нас написали жалобу, так как помимо оборудования, нужно покупать ещё и скипассы (пропуск на подъёмник), а мы об этом не предупредили и таким образом испортили человеку выходные. Почему он не захотел купить себе скипасс и спокойно кататься, непонятно🤷🏻♀️
3. Ну и на сладенькое мой «любимый». Мужчина взял ботинки в прокат, катался в них два дня подряд. Когда гости берут у нас оборудование, они могут оставлять его на ночь на хранение, ребята сушат ботинки и обрабатывают их, так как у нас есть свой сервис, если нужно точат канты и парафинят. Мужчина позвонил с жалобой, что на второй день ботинки не были сухими, на наше предложение поставить эти на сушку и выдать ему другие начал крыть всех матом, говорить, сто мы говно, прокат говели ботинки наши тоже говно. На что мы добавили его в чёрный список, ибо нефиг буянить. Через пару дней он пришёл повторно, за этим же оборудованием, мы сообщили ему, что он в чс, после чего на нас написали заявление в защиту прав потребителей, так как мы отказали человеку в обслуживании, как посмели????!!! Наоравшись и наматериашись, он попросил хотя бы ножницы и подстриг ими ногти. Мы все дружно охренели.
P.S. Берегите себя на склонах и будьте взаимовежливы.