Hamster8800

Читала много постов на Пикабу про мегафон и радовалась, что меня это обошло стороной... В общем, сама суть. Тариф у меня за 360 рублей в месяц, всяких прочих платных услуг нет. На счету специально у меня до списания обычно лежит ровно та сумма, которая должна будет списаться в следующем месяце. Сегодня, ради интереса, проверяю баланс: 359.52. Списалось 50 копеек. Для меня, конечно, не принципиально, но случилось так, что карта Сбербанка пустая, а пополнять через терминал с процентами не особо хочется. Теперь, когда спишется сумма, я уйду на минус. Попробовала заказать детализацию через личный кабинет, пишет, что списано 50 копеек, ну это понятно. Зато нигде не сказано, за что. Выписываю детализацию на эл. почту, туда два раза пришло сообщение с перенаправлением на "введите код звёздочка бла-бла решетка", по введению которого мне поступает смс, что никаких платных услуг по моему номеру не было. Ладно, звоню оператору. Оператор меня просвещает, что деньги списаны за услугу "Удержание вызова" в 14:03 по Хабаровскому времени". Ладно, думаю, много куда звонила сегодня, может, и нажала где случайно на удержание. Проверяю - не было такого звонка. Не было! Звоню снова в мегафон - оператор предлагает отправиться в офис мегафон в моем городе, где за 10 рублей мне дадут полную детализацию за какой-то срок. Мораль: морали нет, просто тихий шок. 50 копеек, конечно, не деньги, но если вот так списывать с каждого клиента за несуществующие услуги, то выйдет неплохая сумма.