Fantom4ik

пикабушник
поставил 163 плюса и 23 минуса
отредактировал 0 постов
проголосовал за 0 редактирований
5010 рейтинг 1414 комментариев 3 поста 1 в "горячем"
4

Сетевой маркетинг и я

Решила поделиться своим прошлым опытом «работы в сетевом бизнесе». Нет-нет, я не пыталась втюхать друзьям и родным «высококачественную продукцию с нанотехнологиями» или всеми правдами и неправдами затащить их в «прибыльный и перспективный бизнес». Мое жилье не было завалено косметикой, бытовой химией и БАДами, подписывалась я чаще всего для того, чтобы брать продукцию для собственного использования (некоторая и впрямь очень даже неплохая). Бонусом же шли «тренинги» от какой-нибудь тети Мани, которая вчера работала уборщицей, а сегодня она нефритовый директор 80-го левела, но об этом позже…

В рамках хобби, я побывала почти во всех сетевых компаниях с громкими названиями, которые приводить не буду дабы это не было воспринято за рекламу. Сейчас я ничем подобным не занимаюсь и отношение к этому делу у меня нейтральное.

Мое знакомство с сетевым маркетингом началось в начале нулевых годов. Я студентка второго курса, жила в глубокой провинции на повышенную стипендию, свободного времени до фига. Волей судьбы в наш городок занесло представительство одной небольшой французской компании, которая на тот момент производила только один продукт - систему ухода за мордахой (продукция и вправду нормальная, до сих пор на рынке, но схема продаж у них изменилась, уже не сетевая и это не Дешели и им подобные). Представителями являлась небольшая группа людей - 2 человека самые главные и 5-6 опытных втюхивателей из разных городов нашей необъятной. Сняли офис и начали, как они выражались «бомбить» - ходить по улицам города и зазывать людей на встречи (позже я узнала, что это называется «холодный контакт»).

Для того, чтобы войти в систему надо было купить один «пак» за 200 долларов (= 6000 рублей по тому курсу, это где-то мои полторы стипендии), в которых входило два комплекта этой самой косметики. Поскребла по сусекам, наскребла денежку и стала гордым «бизнесменом».

Чтобы начать зарабатывать, надо приглашать людей и убеждать их «подписываться» путем приобретения «паков». Наставник настоятельно рекомендовал начать с круга друзей, однокурсников. одноклассников, родственников и т.п. Научили что говорить, как мотивировать, как работать с возражениями, и я действительно пригласила несколько человек из группы и парочку друзей. Про родственников не могло быть и речи, задницей чуяла, что ничего хорошего из этого не выйдет. Из одногруппников никто не заинтересовался - испугались стоимости, т.к. в те времена при копеечных для региона зарплатах сумма была действительно большая, а я не стала переубеждать (понимала, что если начну давить, то отношения просто испортятся, чего я категорически не хотела). Решив, что смогу привлечь своих друзей только в случае если сама покажу результат, я пошла на «холодные контакты» и «закрыла квалификацию», то есть нашла трех человек, которые подписались и купили косметику - кто-то для себя, кто-то просто из интереса. Беседу вела чаще всего не на «дежурном» языке, больше своими словами, принуждения и предложений влезть в долги не использовала, но из-за этого приходилось прорабатывать больше людей, за что меня наставник очень часто критиковал. Подписав трех человек я вернула себе свои 200 долларов.

А дальше начался треш - главные «представители» стали трясти бабло на «хознужды и аренду офиса», это бабло уходило на нужды самих главных (шопинг, рестораны, ежедневные поездки на такси по делам и просто так, арендодатель не получил ни копейки за офис, чая, кофе, мыла и туалетной бумаги мы тоже не увидели - покупали каждый сам себе). Если денег получалось стрясти мало, то они вопили, что мы неудачники и хреновые работники (вот так «работа на себя» превратилась в «работу на дядю»). Затем представительство просто распалось на несколько мелких офисов и постепенно изжило себя, т.к. в регионе со средней зарплатой 6-8 тысяч рублей мало желающих приобрести косметику стоимостью, сопоставимой с месячном доходом.

О том, что залезла в это дело не жалею, в конце-концов я получила бесценный опыт, который мне потом неоднократно помог в дальнейшей жизни и работе. Как ни крути, но впоследствии оказалось, что это единственная сетевая компания, которая давала действительно адекватное обучение технике активных продаж. Когда позже я устроилась на подработку в салон оптики продавцом, то именно эти знания помогали мне за два рабочих дня в неделю делать выручку больше, чем у напарницы, которая работала пять других дней (она уверяла, что все дело в том, что у меня удачные дни - суббота и воскресенье, в качестве эксперимента я вышла в самые скудные для нее смены и результат был тот же).

Наряду с тренингами по продажам проводились мотивационные тренинги, на которых выкрикивались лозунги компании, цитаты из популярных бизнес-книг и т.п. После этого сотрудниками овладевала какая-то шиза и они становились неудержимыми зомби-оптимистами с нездоровым и голодным блеском в глазах (голодным - потому что все бабло уходило на то, чтобы выкупить очередной «пак» и попасть на обучение к Самому-Крутому-Спецу-Компании). По натуре я очень впечатлительный человек, но то ли ораторы не впечатляли, то ли к тому времени уже научилась многократно фильтровать получаемую информацию и принимать к сведению только самое-самое полезное - под эту шизу я, к счастью, не попадала.

Анализируя сейчас ту ситуацию прихожу к выводу, что даже несмотря на тот маленький успех, я бы вряд ли осталась в том «бизнесе». Не буду пускаться в долгие объяснения что, как и почему, просто скажу, что продажи - это все-таки не мое, поэтому дальнейшее взаимодействие с сетевыми компаниями осуществлялось в позиции «клиент», то есть покупка только для себя.


Второй опыт - это компания, которая продает натуральную шведскую косметику. С ней я столкнулась аж два раза с интервалом почти в 10 лет, первый раз - добровольно, второй раз по ошибке. Первый раз было после того, как с нашего региона ушла та самая французская компания. Все прошло просто и быстро - подписалась, отказалась от покупки набора из пробников (ну нахрена мне куча непонятной хрени за 800 рублей?), купила пару кремов, сходила на пару презентаций. Ничего нового не узнала, пришла к выводу, что там скучно, а косметика слишком дорогая и ушла по-английски. Второй раз был более фееричный - работала неофициально закупщиком стройматериалов и хотела пристроить куда-нибудь свою трудовую. Зашла на местный сайт, посвященный работе, нашла объявление, что требуется оператор на вечернее время на 2-3 часа, трудоустройство официальное, зарплата копейки, но она меня и не интересовала. Пришла на собеседование. Первое, что смутило - это вывеска компании, которая продает натуральную шведскую косметику, второе - это девочка за столом с фирмовым бейджем той же компании. В этом же кабинете сидело еще несколько престарелых любезных нимф в псевдо-деловых платьях, пахнущих нафталином. Врожденное воспитание не позволило мне уйти сразу и я присела, развесив для виду уши.

Девочка начала петь соловьем о том, что она тоже работала закУпщиком и как все было плохо, а потом она пришла в Компанию и стало все хорошо, потому что теперь она летает в Москву и посещает корпоративы, на которых кушает креветок под вопли тамады Вани Урганта (зря она это сказала, потому что не люблю ни первых, ни второго). Рассказывала она это с таким упоением, что прям грех прервать было (чертово врожденное воспитание). Закончила она свою воодушевляющую речь словами: «Ну как? Хотите к нам присоединиться?». Я зевнула и ответила: «Неа»… Ее глаза надо было видеть - как же так? А креветки? А Ургант? А Москва???? Я сказала, спасибо и направилась к выходу под поток дерьма, который полился из уст любезных поначалу нимф. Уже перед самой дверью я обернулась, обронила фразу «Дамы, учитесь проигрывать достойно!» и с гордо поднятой головой свалила в закат (в прямом смысле этого слова, т.к. дело было теплым летним вечером).


Дальше была китайская косметика (такое ощущение, что она была только у нас в регионе и мало кто о ней слышал) и знаменитая компания, которая в огромных количествах производит косметику и бижутерию (до сих пор, вроде на рынке) - на тренингах ничего нового и интересного не было. Просто пару раз разместила заказы для себя и одногруппниц (а так как это было не прибыли ради, то отдала это девчонкам по себестоимости). Потом первая компания схлопнулась, а качество косметики второй ухудшилось - старые понравившиеся мне линейки исчезли, а новинки особо не впечатлили.


Особо интересный «опыт» был в знаменитой американской компании, которая производит экологическую бытовую химию и безумно дорогую косметику, которая позиционируется как элитная - с ней я сталкивалась тоже два раза.

Первый раз меня пригласила соседка по общежитию - также соловьем заливалась о том какая хорошая продукция, а условия сотрудничества еще лучше. В эту компанию они залезли вместе с мужем и на пару развивают свой «бизнес», обеспечивая будущее себе, своим еще нерожденным детям и пока незапланированным внукам. Я сразу предупредила, что только для себя - никаких вербовок друзей и случайных прохожих, а также никакой торговли. Она согласно кивнула и на следующий день после подписания договора притащила «Стартовый набор» за три тыщи деревянных. Ну ок, хрен с тобой - продукция в хозяйстве, в принципе, нужная - что-то оставила себе, что-то отдала друзьям-родственникам за символическую плату. Так как склада этой компании в нашем городе не было, то последующие покупки приходилось совершать через эту девочку (она консолидировала заказы и периодически ездила на склад, расположенный в соседнем городе). Было несколько попыток затянуть меня на тренинги, но дело шло к защите диплома и времени шарохаться по ним, как и желание, напрочь отсутствовало. Позже они с мужем переехали в Москву, связь с ними потерялась, доставлять продукцию стало некому и я перестала ей пользоваться.

Второй раз был более забавный, я уже работала вовсю закупщиком, но уже официально и закупала не стройматериалы, а более высокотехнологичную продукцию - компы и софт. У коллеги из отдела продаж появилась новая молодая и чертовски активная… теща!!! На самом деле очень приятная и красивая женщина, которой тупо нечем заняться - у нее был свой какой-то пассивный доход не то от недвижимости, не то от каких-то акций, новый муж занимался серьезным бизнесом (не сетевым), родная и приемные дочери выросли и вышли замуж, еще не успев нарожать внуков, по дому все делала нанятая уборщица, а ей самой было скучно и она решила заняться сетевым бизнесом. Выбор пал на эту самую американскую компанию, а я как раз искала представителя, у которого могла бы покупать кое-что для собственного использования. В общем, свел коллега меня со своей новоиспеченной родственницей, ее предупредил, что я только как клиент, но попросил-таки меня немножко ей «подыграть» и выступить как начинающий, желающий разбогатеть, продажник сей чудесной продукции.

Послушала я вдохновляющий монолог, о том как все круто - и товары замечательные, и заработок хороший, и бонусы офигительные, и компания самолеты арендует и всех вывозит в теплые страны в 5-звездочные отели на обучалки, и карьерный рост бешеный, и по наследству свой титул можно детям-внукам передать и будут они, как потомственные сетевики также бабло рубить и ни о чем не думать… Но чтобы получить все это надо привести всего-то трех человек и помочь им привлечь еще по три человека, а дальше - геометрическая прогрессия, снежный ком, горы баблища и доставай золотую лопату, чтоб его сгребать…

Я рассказала тетеньке о статистике и воронке продаж (поумнела ж вроде за столько лет!!!), прикинула сколько ей холодных контактов придется отработать, но настроена она была решительно, так что особо не смутилась, а пригласила меня на одну из встреч, где «топ-менеджеры» будут рассказывать простым смертным как они съездили на семинар в Турции.

Топ-менеджерами оказались несколько холеных дам 45-55 лет, именно они привезли этот бизнес в наш регион аж из самой белокаменной. Под апплодисменты и овации разномастной публики самая главная начала рассказывать, как она начала строить этот «биииизнЭссс» (это слово надо было слышать - она произносила его с особым смаком, первый звук - нечто среднее между «б» и «п», тонкая протяжная «ииииии», а потом громкая «Э» и полушипящая «ССССС») «БииизнЭссс» давался очень нелегко, она пришла в него с голой жопкой, будучи домохозяйкой (о том, что у домохозяйки имелся муж с развитой сетью магазинов, было деликатно умолчано)...

На этой ноте с американской компанией было покончено - склад они у нас в городе так и не открыли, а заказывать через кого-то оказалось не самым удобным делом - проще было сбегать в хозяйственный за обычным порошком. От этой компании у меня осталось несколько лекций по психологии продаж, ориентированных на западного покупателя, но если эти знания адаптировать под наш менталитет, то вполне можно использовать и не только в продажах. Вообще на некоторых обучалках если вдуматься, то произносились вполне здравые мысли, просто нужно их уловить среди той извращенной шелухи в которую они многократно оборачивались.


Через пару лет подруга затащила меня на презентацию самого здорового спортивного питания и прочей лабуды (компания очень известная, действует и сейчас, иногда натыкаюсь в «интернетах» на их представителей). От самого здорового витаминно-протеинного коктейля у моего желудка случилось небольшое несварение. Убедить что это нормальная реакция «загаженного» современной едой организма меня не смогли, но предложили средства по уходу за домом и косметику. Слушать консультанта можно было бесконечно: «Это же нанотехнологии!!! Представляешь, нанотехнологии ползают по твоей плите очищая ее и восстанавливая эмаль!!! Нанотехнологии работают на тебя!!!». Пришлось сослаться на отсутствие плиты, а также усугубляющиеся последствия от здорового питания, и поспешно ретироваться.


Последним «опытом» в сетевом бизнесе была компания китайской косметики, которая производилась где-то в Сибири, а штаб-квартира располагалась в Москве (почему китайская - загадка века). Познакомила меня с ней все та же подруга, которая занималась здоровым питанием и нанотехнологиями из предыдущего абзаца (правда, к тому времени она уже перешла на вредную и нездоровую пищу и пользовалась обычными средствами для чистки плиты). Узнав, что я не собираюсь активно продавать «выскококачественную» косметику и приглашать людей, она на меня обиделась и ушла из сетевого маркетинга…

А я переехала в другой город и сейчас меня опять пытаются затянуть в «маленькую и жутко перспективную сетевую компанию», приводя доводы, что «будущее за сетевым маркетингом и через пару лет не останется обычных магазинов - все будет продаваться через рекомендации и сеть»… Хм.. Где я это слышала? Ааа, точно, на семинаре в начале нулевых)))

Показать полностью
83

Просто мысли. О жизни

В последнее время часто вижу посты о жизни. На первый взгляд они разные - разные люди, разные судьбы, но есть у них общая черта - все они жалостливые. Злобные родители, коварные свекрови, глупые мужья, меркантильные жены - столько невысказанных и накопленных долгими годами обид… Я хочу если не порвать, то хоть чуть-чуть надорвать шаблон - у меня в жизни было не меньше негатива и грязи, чем у большинства людей, чье детство пришлось на советские и постсоветские годы, цель данного поста показать, как восприятие ситуации может менять ситуацию в частности и отношение к жизни в целом.

Мой отец - инвалид, будучи подростком попал в аварию по вине своего отца (моего деда) и лишился ноги (до середины голени), чем и оправдывал свою любовь к горячительным напиткам. Проще говоря, алкоголик, причем довольно буйный - мог кинуться на мать с ножом или без ножа - рука, а также нога-протез тоже неплохие синяки оставляли. Не упускал возможности порезать себе вены, чтоб попугать нас с матерью (мне на тот момент было 3 года, так что у него это чертовски хорошо получалось), побить посуду и т.п. С тех пор я заядлый трезвенник, до ужаса боюсь крови и ненавижу пьяных.

Мать - добрая женщина, которая сполна поплатилась за свою доброту. Отца она жалела, причем настолько, что отдала бабушке на воспитание сына от первого брака, по той причине, что мой папанька терпеть его не мог (но надо отдать должное, она не вычеркнула моего брата из своей жизни, тем более, что жили все в одной деревне, только на разных ее концах). Спустя пару лет и я начала находиться под бабушкиным крылышком больше, чем в родительском доме. Из жалости мама терпела побои, пьяные выходки, жила в постоянном страхе. Это отразилось на ее характере - она начала придираться к нам с братом по мельчайшему поводу. Все соседские дети были лучше нас - они умнее, красивее, трудолюбивее, аккуратнее, а мы лодыри и бездари. Брат забил на учебу и с головой ушел в книги, я рвала задницу, пытаясь угодить маме в чем только можно, меня хвалили все учителя и знакомые, но только не мама - как я ни старалась, все было не то и не так.

Затем пришла беда - побои и стрессы не способствовали укреплению здоровья, и у мамы обнаружили рак молочной железы. Мой папаша-алкаш явно не мог обеспечить нормальный уход и она тоже оказалась в бабушкином доме после неудачной операции, отказавшись от дальнейшего лечения. Там же она и скончалась, не дожив до своего 40-летия ровно полгода и оставив бабушке двух несовершеннолетних детей (брату было 17, мне 10). Не буду описывать этап болезни в подробностях, так как нет цели вызвать жалость у окружающих, скажу только, что было сложно. Последними ее словами были «как же он будет жить без меня» (это про отца) и «мам, не разлучай» (это про меня и брата - на роль моего опекуна претендовала сестра отца, проживающая в другом регионе, но служба опеки вопреки всем правилам назначила опекуном бабушку, решив не разлучать детей, то есть нас). Чем мама руководствовалась, принимая решение жить с человеком, который её ни во что не ставил, я не знаю (по одной из версий, бабка моего отца была ведьмой и сделала приворот). Но это была ее жизнь, ее выбор и ее решения, которые я не вправе осуждать. Зато я поняла, что порву любого, кто посмеет поднять на меня руку и научусь давать отпор тому, кто попытается меня унизить.

Без мамы было плохо, тем более что наступили лихие 90-е. Денег не было, пенсии задерживали, пособие только оформлялось, но нас спасал огород. Многочисленные родственники поохали-поахали и разъехались по своим домам, появляясь пару раз в год с какими-то нравоучениями. Тетка, которая пыталась меня заполучить в качестве подопечной (хотя я иногда думаю, что ее больше интересовало пособие по утере кормильца) попыталась оспорить решение службы опеки, потерпела крах и стремительно ретировалась, уверенная в том, что бабушка со своими обязанностями не справится и из меня ничего хорошего не вырастет. Помощи не было ни от кого, а мы ее, собственно, и не ждали - корячились сами как могли. Все были уверены, что бабушка окружила нас с братом безграничной любовью и этого было достаточно для воспитания детей (ну или одного «дитенка», брат вскоре лишился этого «звания»). Однако это и осуждалось - балует же ведь, тепличное растение выращивает, не приспособленное к жизни, то бишь меня. Однако любовь - это единственное, что доставалось нам от бабушки в неограниченном количестве, остальное, увы, было строго лимитировано в силу нехватки средств (хотя, ладно, прибедняюсь - картошка еще была, с огурцами, которых мы по 40 банок мариновали в зиму, но это было чуть позже… И как же я к 11 классу ненавидела картошку!!!).

Бабушка… Она заслуживает отдельного внимания и про нее можно рассказывать долго. Без преувеличения скажу, что это потрясающая женщина - стойкая, предельно честная, возможно, где-то недалекая (но это простительно - у нее неполные три класса образования, хотя простые арифметические операции побыстрее меня в уме просчитывает). Она стала вдовой в 25 лет, оставшись одна с двумя детьми - моей 6-месячной мамой и 4-летним дядей, вырастила их, пережила обоих (дядя умер в 55 лет от сердечного приступа), а «бонусом» вырастила нас с братом.

Бабуленька, хоть и любила нас, но так же как и мама, считала непутевыми, несмотря на то, что в свои юные годы я умела делать все домашние дела (от уборки до выпечки домашних тортиков), шить, вязать, каждую неделю проводила генеральную уборку во всем доме, в летний период таскала на речку полоскать выстиранное белье (водопровода и стиральной машинки-автомат не было) и наравне со взрослыми работала на огороде (у нас их было три - два возле дома и один в поле), при этом не забывала хорошо учиться (но по ее мнению, могла бы и меньше заниматься и больше времени уделять домашним делами).

К тому времени у меня уже сложилось понимание чего я хочу от этой жизни и расписала поэтапно как этого добиться. Выглядело это примерно так: хорошо учиться, закончить школу с медалью, получить высшее образование и устроиться на достойную работу. Поддерживать меня никто из родни (кроме брата) не спешил, любое мое увлечение считалось априори несерьезным и высмеивалось (рисование - ну тоже мне Шишкин нашелся; хореография - гы, Плисецкая нашлась, тоже мне увлечение - ногами дрыгать; иностранные языки, программирование, физика, литература - все, что отклонялось от школьной программы, приводило других в какое-то непонятное состояние злости). Бабушка тоже считала все мои мечты несбыточными (самая ее частая фраза «Да куда нам до такого»), но я уже поняла, что никогда не буду соответствовать ни ее идеалам, ни идеалам окружающих, поэтому забила на мнение всех и углубилась в учебу, оставив минимум времени на необходимые домашние дела (кстати, летом учеба не мешала мне активно заготавливать соленья-варенья и помогать обрабатывать все те же три огорода, но лентяйкой я так и осталась)... К бабушке у меня отдельное отношение - несмотря на тот негатив, который от нее исходил, я понимала, что это все вызвано страхом за меня, что если я не буду все время рядом с ней, то со мной обязательно случится что-то страшное, а учеба «уведет» меня из дома и что-то страшное точно произойдет (в принципе, это нормальные мысли человека, пережившего своих детей и переживающего за внуков).

Поставленных целей я вопреки всем и вся достигла, препятствий было много, однако право жить так, как я хочу, отстояла…

Мораль? Да она простая, и не думаю, что открою Америку или изобрету велосипед - надеяться только на себя, стремиться «отпочковаться» от родителей в материальном плане (они дали все, что могли, пусть для себя уже поживут, да и повода для манипуляций меньше будет), не идти на поводу других (даже если это очень близкие люди), поступать так, как считаешь нужным, не сваливать вину за свои беды на кого-то и искать что-то положительное даже в самых хреновых ситуациях.

P.S.: Это мой первый пост здесь, так что если оформила что-то не "по фэн шую", то заранее прошу прощения...

Показать полностью
Отличная работа, все прочитано!