DikyiSM

DikyiSM

пикабушник
Настройка рекламы, создание сайтов, ведение соц сетей; Слитые курсы - программирование дизайн, реклама - пишите! @DikyiSM в телеге
поставил 2080 плюсов и 478 минусов
отредактировал 2 поста
проголосовал за 6 редактирований
22К рейтинг 67 подписчиков 3769 комментариев 27 постов 9 в горячем
35

Ответ на пост «Не ожидал от МТС)» 

Многие ругали Германа, что мол так себя повел, его накажут и т.д. А я вот наоборот ценю неформальное общение с тех. поддержкой, вот пример моего общения с поддержкой Яндекс.Драйв, когда общение проходило через телеграм, а не через приложение.

По договору, перевозка животных запрещена, поэтому хотел получить именно письменное разрешение.


ПС


Прошло более 2-х лет, надеюсь оператору не влетит =)

Ответ на пост «Не ожидал от МТС)» Каршеринг, Яндекс, Яндекс Драйв, Поддержка, Ответ на пост, Длиннопост
Ответ на пост «Не ожидал от МТС)» Каршеринг, Яндекс, Яндекс Драйв, Поддержка, Ответ на пост, Длиннопост
Ответ на пост «Не ожидал от МТС)» Каршеринг, Яндекс, Яндекс Драйв, Поддержка, Ответ на пост, Длиннопост
Ответ на пост «Не ожидал от МТС)» Каршеринг, Яндекс, Яндекс Драйв, Поддержка, Ответ на пост, Длиннопост

фото отчет, после поездки, конечно же прислал, что салон чистый и никаких проблем нет)

Показать полностью 4
8

Ответ romanzhivo в «Клиентоориентированность» 

Блин, честно говоря, я бы отказался от скидки, а потребовал бы "бабки назад" + 10% за "моралку". Если бы отказались, я бы пошел в суд и отсудил по ЗПП (закон о защите прав потребителя), 2 велосипеда (это реально). Но мб я такой ебанутый.

Очень много раз пил бесплатно в баре, за их косяки, работая барменом (я был честным барменом и не обманывал людей, да! Такие бывают!).

Расскажу об этом подробнее.

Я всегда был за справедливость. Если вам не долили виски на 3-5гр, вы имеете права потребовать налить новую порцию, по мернику, при вас + в досудебном порядке потребовать + 1 товар. То есть - вы заказали 300мл виски, вы перемерили, а там 220мл (у меня такое было), вы имеете затребовать налить вам по ГОСТовскому мернику 300гр + вы, на законных обстоятельствах, имеете право потребовать ещё 300мл этого виски, в порядке досудебного урегулирования (БЕСПЛАТНО!!). Ни одно заведение мне не отказывало, когда я их ловил. Жаль об этом знают единицы.
13,14,15 статьи ЗПП

А алгоритм очень простой. Вы заказали, вам принесли, вы смотрите и сомневаетесь... Тут очень важно (!!!), попросить оставить на подносе (не выставлять на стол и НЕ ТРОГАТЬ руками), позвать администратора и при нем, перемерить на баре (для админов, это рядовая ситуация, вам за это ничего не будет). Если увидите, что в мернике меньше вашего заказа, действуйте, согласно первому абзацу.

Пс

В общепите работает со всем - блюда, алкоголь, чай, безалко, фреши, кроме кофе (тут пенка может упасть)

Ответ romanzhivo в «Клиентоориентированность» Клиентоориентированность, Человеческое отношение, Бар, Лайфхак, Кафе, Общепит, Ответ на пост, Длиннопост, Мат
9810

Клиентоориентированность

Много было постов про клиентоориентированность LEGO, Logitech и многих других компаний.

С лего мы уже сталкивались, не хватало одной детальки для большого набора, приехала за 2 недели =)


Но речь пойдет сегодня о другой компании...

30 августа была акция в одном из магазинов "1 + 1 на игрушки", решили пойти с ребенком и что-то выбрать. Он выбрал вот такой набор.

Клиентоориентированность Игрушки, Клиентоориентированность, Десятое королевство, Позитив, Длиннопост

Стоимостью около 240руб...

При детальном изучении набора, ребенок недосчитался нескольких крупных винтов, его это расстроило, я решил вскрыть второй набор, ситуация такая же.


Сын в свои 6 лет уже знает, что можно позвонить в компанию и возможно, они пришлют недостающие детали (Спасибо ситуации с Lego).


Сказано - сделано. На коробке написано, что все претензии принимает компания ООО "Десятое королевство Волга" и номер телефона. Позвонил, извинились, попросили написать письмо и приложить фото, если есть возможность, также сразу указать адрес.

Клиентоориентированность Игрушки, Клиентоориентированность, Десятое королевство, Позитив, Длиннопост

Письмо отправил 1-го сентября, никакого ответа по типу "ваше обращение принято"... Ну да ладно, я попытался.


Сегодня 3 сентября звонок:

- Компания СДЭК, курьер получил ваш заказ, сможете встретиться с курьером через час?

- О.о... Эээээ, да

- Ожидайте

Клиентоориентированность Игрушки, Клиентоориентированность, Десятое королевство, Позитив, Длиннопост
Клиентоориентированность Игрушки, Клиентоориентированность, Десятое королевство, Позитив, Длиннопост
Клиентоориентированность Игрушки, Клиентоориентированность, Десятое королевство, Позитив, Длиннопост

Магазин Десятое Королевство прислал 2 новых набора, детали все на месте, состав отличается:

- мои 2 набора были производства 03.2020

- подарочные 07.2020


Огромное спасибо, не ожидал такого подарка, да еще так оперативно!

Показать полностью 4
140

Было - стало

Мы решили тоже присоединиться со своей историей.

Первые 4 фотки - его нашли и забрали в приют в 2016

5-я фотка - он в приюте в 2019

Остальные фотки дома - с января 2020


Напишу нашу историю, для тех, кому интересно ;)


Сам всю жизнь рос в окружении собак.


Моя мама несколько лет помогала приюту, но сама туда не ездила (Приют из Калуги, мы из Москвы).

И тут спрашивеат:

- Можно сына вашего заберу на день, в приют с ним хочу съездить (Сын очень любит животных, любых). Подруга хочет себе щенка в приюте посмотреть и вещей/вкусняшек передать.

- Эм... Конечно можно! А почему только его? Мы с женой тоже хотим!

- О как! Ну поехали!


Жилплощадь у нас не очень располагает, для собаки и я только мечтал, а именно о бордер колли. Решил до поездки посмотреть сайт приюта, соц сети и увидел ЕГО! Это была именно та собака которую я захотел забрать, но прекрасно понимал, что мое рвение супруга не одобрит... Ну и ладно! Поедем, возьму его на прогулку, потискаю, вкусняшек дам.


Приехали, взяли 4х собак на прогулку, Тони вел себя максимально, чтоб его не забрали домой)) Тянул, не шел на контакт, при виде тянущейся руки сразу опускал голову и пытался избежать контакта - боится само собой, что ж теперь... Ладно... Начал рваться обратно, подальше от нас. Отвели в вольер, взяли других 4х собак, ни одна из них в душу не запала.


Решили остаться у моей мамы посидеть, обсудить прошедший день, а я полез изучать историю Тони, как он до такой жизни докатился...

А оказалось следующее:

В декабре 2016 его забрали с полигона Калуги, та организация занималась отловом и если собак некуда было пристроить, то их "утилизировали" (если я все верно понял). А далее он жил в вольере, причем последнее время его сильно "обижали" девки-соседи и он спал НА БУДКЕ, так как в будку его почти не пускали.


И вот... Поговорили с женой тем вечером, она категорически против. Мама попыталась вставить свои 5 копеек, еще хуже. Я решил закончить разговор, чтоб не совсем не обострять ситуацию.

Ну не судьба, ладно. Потом будет возможность - съездим еще что-нить будеть передадим.


Но! На следующий день, жена сама начала разговор, что уже и не против забрать его домой... О.о

"Жалко его, да и может стоит все-таки завести собаку, давно же уже думаем об этом... Уход само собой весь на тебе!!"

Созвонились с приютом узнать о процессе забора собаки)) Оказалось, надо минимум 2 раза приехать к собаке, после этого дать свое согласие и привезут домой (только так), составят договор и собственно вы собаководы))


Решили не откладывать и уже в следующую субботу поехали в приют, Тони на контакт шел лучше, был спокойнее, да и на поводке вел себя неплохо.

Но из-за сильного гололеда долго погулять не получилось, но нам этого хватило, чтоб принять окончательное решение.


И вот уже в понедельник нам его привезли, выгрузили из багажника, а собака прям одичала (еще бы, столько звуков, запахов...). С волонтером его загоняли в подъезд минуты 3, в лифт зайти не удалось, пошли по лестнице))) В первый же день помыли, выгуляли, накормили хорошенько и проспал он очень долго)


Скоро будет 3 месяца, как он у нас, за это время ничего не пострадало в доме и с первого дня все "дела" только на улице. Даже не представляем как жили то раньше...

Думали, когда улучшим жилплощадь, возможно решимся на второго ребенка, но оказалось - у нас просто собаки не было))

Сейчас он осмелел, ходит как хозяин) Любит ласку и внимание, супруга сама часто проявляет инициативу в ходе, особенно в мед. процедурах (вот ей он спокойнее дается для разных экзекуций).

Было - стало Было-Стало, Собака, Приют, Длиннопост
Было - стало Было-Стало, Собака, Приют, Длиннопост
Было - стало Было-Стало, Собака, Приют, Длиннопост
Было - стало Было-Стало, Собака, Приют, Длиннопост
Было - стало Было-Стало, Собака, Приют, Длиннопост
Было - стало Было-Стало, Собака, Приют, Длиннопост
Было - стало Было-Стало, Собака, Приют, Длиннопост
Было - стало Было-Стало, Собака, Приют, Длиннопост
Было - стало Было-Стало, Собака, Приют, Длиннопост
Было - стало Было-Стало, Собака, Приют, Длиннопост
Было - стало Было-Стало, Собака, Приют, Длиннопост
Было - стало Было-Стало, Собака, Приют, Длиннопост
Было - стало Было-Стало, Собака, Приют, Длиннопост
Показать полностью 13
72

Вольерная охота - закон подписан...

Путин подписал закон об особенностях вольерной охоты

18 февраля 2020

МОСКВА, 18 фев - РИА Новости. Президент РФ в.в.путин подписал закон, устанавливающий условия любительской и спортивной охоты на животных, находящихся в полувольных условиях и искусственно созданной среде обитания, соответствующий документ опубликован на официальном интернет-портале правовой информации. 

Предусматривается, что такая охота будет осуществляться на основании путевки, выдаваемой охотнику и подтверждающей заключение договора об оказании услуг в сфере охотничьего хозяйства. Минприроды России будет вправе устанавливать требования к земельным и лесным участкам, предназначенным для вольерной охоты, а также при необходимости вводить на нее ограничения. 


Граждан будут допускать на участки с вольерами только с разрешения владельца охотничьих угодий. Это делается в целях безопасности, поскольку животные могут представлять опасность для людей, поясняли ранее авторы закона. 

Согласно закону, оказание услуг и иная деятельность в сфере охотничьего хозяйства в целях вольерной охоты осуществляются юрлицами и индивидуальными предпринимателями, официально зарегистрированными, заключившими охотхозяйственное соглашение и получившими разрешение уполномоченного органа. Предназначенные для вольерной охоты животные должны находиться в их собственности. У лиц, которые не соответствуют предъявляемым требованиям, разрешения могут быть отозваны. 

Принятие закона повысит экономическую привлекательность ведения охотничьего хозяйства, пояснял ранее РИА Новости соавтор документа, член комитета по бюджету и налогам Владислав Резник. Он напомнил, что полувольные охотничьи хозяйства на основании соответствующих разрешений Минприроды действуют в РФ уже более десяти лет. В 2018 году в России 183 охотпользователя осуществляли такую деятельность на 236 объектах общей площадью более 270 тысяч гектаров. Там, по словам депутата, содержалось и разводилось несколько десятков тысяч "охотничьих животных". 

49

Как научить ребенка копить?

Как научить ребенка копить? Дети, Финансы

КАК научить ребенка копить?
У всех родителей рано или поздно возникает такой вопрос.
Итак, как быть?
В зависимости от возраста, можно использовать разные стратегии!
Мы не психологи, и не можем дать родителям, какую-то единственно правильную модель поведения, но на основании собственного опыта, статей и общения с компетентными специалистами, мы можем выделить несколько моментов!
1. Ребенок хочет игрушку прямо сейчас! – Объясняем ребенку, как достаются маме и папе денежки, что любой труд оплачивается материально. Если ребенок потратит определенную сумму сейчас, то на некоторое время он останется без игрушек/ вкусняшек/ киндеров и тд.( Все в зависимости от возраста!)
2. Предлагаем сразу начать копить до каких-то больших ХОТЕЛОК! Озвучиваем, какую сумму Вы можете выделять ежедневно/еженедельно/ежемесячно! Возможно, Ваши родственники захотят подключиться к занимательному накоплению! Ведь любой малыш будет рад, если денежки накопятся быстрее, ранее озвученного срока!
3. Предложить сделку! Сейчас мы купим эту игрушку (дешевле выбранной), а дальше ты подкопишь и купишь САМ, то, что ты хотел! Опять-таки обговариваем сумму и срок!
Для итога!
У нас с сыном есть семейное кредитование)) у него есть банковская карта (ему 6 лет)
Так вот, он может использовать как свои личные средства, так и может попросить воспользоваться нашими финансами, но при всех поступлениях на его счет, он помнит, что какую-то сумму, за его «срочные ХОТЕЛКИ» необходимо вернуть!

Отличная работа, все прочитано!