Будущее за теми, кто спрашивает.
Приветствую всех! Как-то на Пикабу была некая волна возвратов брака через техподдержку: кто-то хранил упаковку флэшки Transcend, у кого-то матрас из IKEA слишком много знал, и не давно была ещё одна замена, кто-то даже в кондитерскую писал [а вот тут я ссылки не нашёл]!
И тут как раз у меня появился повод написать пост письмо в техподдержку. Контору, тем более за бесплатно, я не рекламирую!
Я сначала думал тупо копировать и цитировать письма, но с меня всё равно попросят пруфы, так что буду вставлять куски скринов, скрывая (на всякий случай) личные данные.
Пост получился не маленьким (12 фото и 5 скриншотов текста).
Ага, нашёл я к чему придраться!
На следующий день ответили:
"Я разрешаю это" - тут я долго смеялся, потому что вышло просто забавно и улучшилось настроение. Действуем!
И на этом приехали.
А вы как думаете, что это может быть и из-за чего?
Собираем быстро обратно.
И катаем письмецо:
Тут же ответили:
Ну чек-то вам нахер не нужен, ёжику понятно, что я отправил фото чека и попросил организовать доставку к личному адресу. Едем дальше.
Замену привезли мне 14/01/2019 в 12:00.
Таким образом, я описал ещё один случай (пример) обращения к производителю с последующей заменой объекта. Пост у меня первый, так что критикуйте, пишите замечания/советы – если они толковые, я их учту, если вздумаю в будущем ещё написать пост.
Заголовок поста взят из книги «Переговоры» - Брайан Трейси.
Спасибо что дочитали до конца!
С наилучшими пожеланиями, Valentin.