Очередное воровство на Почте России...
Не выдержал и пришлось зарегистрироваться, чтобы запилить пост о постигшем меня несчастье.
Заказал на Ali 29.03 Xiaomi Mi Mix с наушниками и Mi Band 2 в комплекте за 37к.
Все было замечательно ровно до того момента, как она вышла из местного сортировочного цеха и отправилась в наше почтовое отделение 196070. Для тех кто постоянно что-то заказывает известен факт, что посылка от сортировочного цеха до места выдачи едет максимум сутки. 25... 26... 27... 28..., а статус не меняется. Тут уже я не выдержал, собрал документы (инвойс, заявление на розыск) и отправился в ПО (почтовое отделение). Там мне сказали, что пока ничего не приходило и ждите извещение после праздников, но заявление на розыск им пришлось принять, так как я был очень настойчив.
В период праздников жена нашла телефон начальника отделения сортировочного центра, мы с ней связались и она предоставил все данные по накладным и мешку, в котором от них ушла наша посылка. Вооружившись информацией, мы заявились в ПО 10 числа, я сразу же попросил начальника отделения, так как любой оператор меня сразу же послал бы с фразой "она еще не пришла, ждите". Пришлось требовать, чтобы она подняла накладные, по которым оказалось, что посылка пришла еще 24!!! числа, была положена в такой-то ящик у них на хранение и пропала. То есть в накладной галочка стоит о приходе в ПО, но в систему ее не завели и что-то мне подсказывает, что по корыстным причинам. Убедившись, что посылка в ПО, начальница изменила статус на "Доставлено в место вручения" и начала работу по "поиску" уверяя, что позвонит как только найдут. "Поиск" продолжался дней 5, после чего моя жена подкараулила ее вечером прямо на выходе из ПО и прямо в глаза обвинила в воровстве в ПО. Та, в свою очередь, убедила, что лично будет проверять все отделение, но на следующий день был озвучен приговор: "Вашей посылки у нас нет".
Что я имею на данный момент? Зафиксированное обращение в ПР об отказе в выдаче посылки от 11.05, которое до сих пор обрабатывается и спор с продавцом, который утверждает, что я должен пойти в ПО и забрать свою посылку и на данный момент администрация Ali его поддерживает.
Может у кого-то есть дельные советы по данной ситуации? Спор открыт, администрация Ali пока за продавца и выставили какой-то срок до 26.05, но что за срок я не понимаю.
Заранее благодарю за полезную информацию.
P.S. А камер, судя по ответу работников ПР, в ПО нет, так что можно творить что угодно и как угодно.
