И снова Skillbox...
Лига юристов прошу о помощи!
Чуть больше недели назад отправили притензию заказным письмом о возврате денег от этой компании.
Т.к прохождение курса было менее 5% решено было просить о возврате 90%, в договоре оферта на их сайте фигурирует сумма 30%, что как мы знаем противоречит закону о защите прав потребителя за не оказанную услугу.
Акт 1. Звонки
Милая девушка перезвонила и предлогала нае*, простите подарить курс кому-то из друзей или поменять на другой, мы отказались и требовали все тех же 90%.
Акт 2. Письменный
На почту пришло письмо с предложением о возврате 30%, с чем мы письменно отказались.
Акт 3.
Спустя три дня (выходные мы не общались) на карту вернулось 30% суммы....
Вопрос 1
Насколько это правомерно? Согласия не давали, заявления на возврат не писали.
Вопрос 2
Что делать дальше? Юрист который состоалял притензию умывает руки - "дальше сами" говорит.
Сила Пикабу призываю! 🔥
Все пруфы закину в коментарии.
,,,..... - кому не хватило







