17yur

Я знаю, многие сначала посоветуют мне использовать таких ветеранов ПО как Mozilla Thunderbird или FeedBurner (который уже недоступен для РФ), но доступ к информации мне нужен на всех устройствах, на ноутбуке, на ПК, в телефоне и для такой простой вещи не хочется использовать какие-то отдельные приложения занимать мусором память и так далее. И начал я шерстить способы возможной реализации с помощью уже имеющихся у меня решений. Например, было бы очень удобно иметь бота в Telegram, уже готового. Чтобы не кодить самому. Всё что находилось в Телеграм уже не работало.

Перейдем к сути.
В конечном счете я нашел просто бота в Telegram, который просто принимает ссылку на RSS/Atom Фид. Хоть что-то. Бот не мой и это не реклама, а совет.

В одном из чатов в Telegram, мне посоветовали сервис под названием RSS Hub с виду ничем непримечательный сервис. Не сразу понимаешь что он умеет, но если почитать документацию, сразу понимаешь масштабность его функционала.

RSS Hub предлагает преобразовать уведомления или ленту новостей, практически в любой социальной сети у любого пользователя (но наверное кроме тех, кто приватит свой контент) в RSS Фид, а потом использовать его в своих агрегаторах RSS типа нашего бота. Ну так вот, поскольку у меня списке СМИ могут не иметь своего сайта, а просто вести канал на Youtube или Telegram, то мне такой сервис очень под руку.

Третий инструмент который мне очень облегчил жизнь, это расширение в браузере Google Chrome Get RSS Feed Url, я его установил и забыл, активирую только на сайтах СМИ чтобы получить из них ссылку на RSS. Потому что эти сайты её зачастую прячут.

Что я сделал?

1. Запустил бота RSS в Telegram, отключил в нем звук и поставил автоудаление на 3 дня. Т.е. бот соберет все новости, и будет хранить 3 дня, потом автоматически удалит сообщение и так каждый день. С помощью настроек бота можно настроить отображение этих новостей, превью или без, с описанием и заголовком или без. Я сделал так, чтобы у меня были просто ссылки с названиями статей. Названия статей порой максимально кликбейтные, но со временем вырабатывается слепота к этому и ты практически по кликбейту понимаешь суть статьи.
2. Закинул боту все ссылки на RSS ФИДЫ с сайтов СМИ, который собрал с помощью плагина Get Rss Feed Url.

Уже что-то. Теперь вы спросите, а зачем тут RSS Hub?
А дело в том, что мой Telegram аккаунт забит всякими каналами. Каждый канал нужно открыть отдельно чтобы, что-то прочитать, таков Telegram ничего не поделаешь. Знаю что там можно перелистываться с канала на канал когда дочитываешь все новости, но я не из таких. Я решил использовать RSS Feed чтобы получать новости с таких Telegram каналов в боте. Благодаря тому что все новости с этих Telegram каналов стекаются в тот же новостной бот, я могу отписаться от канала и почистить визуально свой Telegram сконцентрировавшись на общении.

Думать особо ненадо. Берите эту ссылку https://rsshub.app/telegram/channel/ЛОГИН_КАНАЛА , где вместо ЛОГИН_КАНАЛА вставьте Telegram логин того канала, из которого хотите извлечь новости. Например как в примере: https://rsshub.app/telegram/channel/awesomeDIYgod, где awesomeDIYgod это логин канала в который вы можете перейти по ссылке https://t.me/awesomeDIYgod.

Я так собрал все каналы, блоггеров на которых я подписан подготовил ссылки и закинул в RSS бот. А от самих каналов и блоггеров отписался. Результат - меньше визуального мусора, больше концентрации и свободы.

Если к ссылке добавить https://rsshub.app/telegram/channel/ЛОГИН_КАНАЛА/searchQuery... и закинуть такую ссылку в RSS бот, то в боте вы будете получать только те новости с этого канала, в которых имеются указанные вами ключевые слова.

Есть возможность также подписаться за новостями на Youtube каналах, Instagram аккаунтах (если они открыты) - не подписываясь на сами аккаунты. И видеть все-все новости в одном едином месте.

Таким образом я оперативно получаю множество интересующих меня новостей, не подписываясь на каналы или рассылки, не регистрируясь на сайтах. В одном месте. Без всяких доп приложений и это совершенно бесплатно.

Этот инструмент подойдёт тем, кто не умеет кодить, кто готов воспользоваться готовыми инструментами и ищет такой же способ агрегации фидов в единый RSS поток.

Путём незамысловатого разговора оператор подтвердил, что теперь они списывают по 70₽ за ТВ оборудование, вернее смарт-карту которую я получил при подключении к ним и вместе с ТВ-кабелем замуровал где-то в дверном косяке за ненадобностью, уверяя меня что они очень давно не брали плату за аренду. Я выразил своё недовольство таким вот поведением сотового оператора...

Давайте специально для маркетологов, финансового и юридического департамента в МТС я расшифрую почему абоненты/клиенты/потребители недовольны практически любым изменениям в стоимости тарифных сеток.
Когда этот абонент/клиент/потребитель заключает договор на оказание услуг связи, они видят в рекламе ценник например 320₽. Понятное дело, что стоимость абонентской платы с учётом инфляции, ценовых и курсовых котировок может повысится, но странно что не понижается. Потому что доллар же подешевел. А по заверениям ЦБ РФ у нас и ставка не меняется и вроде инфляционные отметки на месте. Ну да бог с этим. Так вот. Когда абонент заключает договор он расчитывает на то, что ежемесячно он будет тратить столько-то и даже если стоимость тарифов вырастет с учётом всех вышеописанных факторов, то он будет тратить, ну скажем на 100₽ больше в следующем году. Это уже нормально, относимся к этому как к подорожанию цен на продукты и ЖКХ.

Но вдруг в течение какого-то времени, появляется еще один платеж, вернее не один, а 30 ежедневных платежей по 2,26₽ в сутки. Об этом при заключении договора ни слова, в самом догорове это описывается как "оператор может менять стоимость тарифа в одностороннем порядке" - видите? - тут про тариф! Про стоимость (возникшей в ходе обслуживания) аренды ни слова. Изначально оборудование было предоставлено как есть без оплат. Вот, почему потребители или по крайней мере я - негодую.

Возвращаясь к проведённому с оператором диалогу...
Он мне расшифровал что да действительно, они давно не брали такую плату (а я тут что называется причём? да?!) и вот настало время, потому что всё дорожает, обслуживание, курсы, ставки, подрядчики, оборудование и так далее... Они понимают как это неприятно, поэтому он может мне подключить "специальные условия" для таких списаний.

А именно... 15% скидку на первые 6 месяцев.

Поясню. Когда вы принимаете такие условия, между вами и исполнителем по договору заключается дополнительное соглашение. Само дополнительное соглашение вы врядли увидите, но в спорах в дальнейшем они будут ссылаться на то, что вы согласились на их условия, воспользовались предложением, тем самым акцептуя и соглашаясь с условиями которые они вам предложили и еще чёрт знает какими. Акцепт может происходить по разному, от согласия в чате, до активации какого-то USSD или SMS кода, для доп. соглашения этого более чем достаточно. Цифровая реальность.

Это предложение я просто проигнорировал, меня интересовал вопрос, могу ли я сдать эту смарт-карту, которая создает мне дополнительную статью расходов и продолжать пользоваться основными видами услуг, как например с Wi-Fi роутером. По уму МТС должен был предложить такой вариант а-ля нехочется платить и раз уж мы сделали абон.плату, так уж и быть, просто верни карту и пользуйся тарифом дальше. На что оператор ответил что возврат карты перепакетирует тариф. Я сразу уточнил, что с тарифом ничего делать ненадо, я согласен платить, те долбанные 420₽ за тариф в полном его объёме, но не дополнительные 70₽ за смарт-карту которой по факту я не пользуюсь. На что получил фактические утверждение об уже произведённой аренде и в рамках моего тарифа такие изменения невозможны.

А я напомню, мой тариф на данный момент архивный. Тут же вспоминается один давний диалог как раз с одним из операторов в 2021-м году. Этот диалог я не сохранил, а возможно, скриншот валяется где-то в моих хранилищах, но я с ходу его не нашел. Суть там такова: я что-то просил сделать у оператора с тарифом чтобы они соблюдали условия договора. Оператор тогда мне ответила что они не могут менять условия тарифного архива, он заархивирован и как бы заблокирован и им это запрещено. А тут спустя 2-3 года, условия архивного тарифа, вдруг, стали такими динамичными, что еле успеваешь следить.

В общем слово за слово, понятное дело что такие диалоги с операторами неинтересны, где я ругаюсь, а он мне артистично сочувствует. Я решил для себя что пора поставить какие-то границы.

• Что я хочу? (сэкономить 70₽ на ближайшие полгода или чтобы условия тарифа не менялись?)

• Каков порог моей терпимости? (В рублевом эквиваленте)

Я быстренько пробежался по всем доступным провайдерам в нашем городе посмотрел их тарифы. Оказалось что примерно все, держатся в более-менее одном ценовом диапазоне 350 и до ∞. И здесь тоже пришлость установить для себя требования.

Что мне важно в тарифе? - единый лицевой счет к примеру очень удобно.
Какая скорость мне интересна? - Стабильные 100-200 Мбит/сек.
Сколько я готов платить? - самый крайний бюджет на сегодняшний день 500₽.
Нужен ли мне телек? - Нет.
Планирую ли я переносить свой номер? - Ну он красивенький, легкий, зеркалочка - поэтому да. :)

Да сейчас со всеми начислениями выходит 490₽ и я уверен в ближайшие полгода/год будет еще наценка в 100₽ и не только по тарифу, но и теперь по ЦТВ.

Такой провайдер был найден и выбран (региональный) на всё про всё 350₽ в месяц за 100Мбит. Можно и потратиться чуть-чуть и провести 250Мбит/сек, зато будешь уверен что в ближайшие 5 лет цена неизменится. В добавок куча плюшек для тех кто переходит со своим номером, исправно пополняет баланс - много кешбэков. Рекламы не будет. Просто есть такой. Друзья к ним подключены, прекрасно себя чувствуют, никаких жалоб.

Вспомнил, что любые изменения по тарифу, должны производится как минимум с уведомлением о них, в соответствии с Постановлением Правительства №1342 от 09.12.2014 п.24. пп. е. По факту уведомления небыло никакого, несмотря на утверждения оператора о том что мне высылали и СМС и уведомление в приложении. Причём его формулировка была таковой:

Что касается уведомлений об изменении стоимости аренды, мы делали рассылку, вы могли не получить смс из-за недоступности сети, в таком случае мы выслали уведомление в приложении.

Понимаете, сколько бреда в этом одном сообщении?

Почему банк всегда может мне любое уведомление доставить, а МТС не может? Сколько таких СМС я недополучаю пока мой телефон не в сети? Что это за СМС такие, которые после того как возвращаешься в сеть не доставляются повторно. А самое главное недоступность сети, это разве не проблема МТСа?

Пришлось пойти от противного. Я поинтересовался какого именно числа, мне были отправлены все эти уведомления? На что получил точное 24 апреля 2023.

Я скинул оператору 2 скриншота, один из стандартного приложения с СМСками, где замазал содержимое и оставил получателей (МТСа там и в помине небыло). А второй из центра уведомлений из приложения МТС. На скринах видно, что сообщения как старые так и новые хранятся но на них нет ни слова об изменениях по ЦТВ.

И попросил оператора выделить мне, их уведомление. Дальше последовал более глупый ответ касательно приложения.
"Возможно вы его смахнули, мы высылали Push уведомление".

МТС, ну ей богу, вы бы еще в апреле на снегу нассали своё уведомление. Покажите юристам и IT что уведомление должно фиксироваться, а не быть чем-то абстрактным.

В общем с этой историей стало всё понятно, от оператора я просто потребовал соблюсти Постановление и вернуть незаконно списанные денежные средства. Да там копейки, мне похер. И зарегистрировал претензию. Так советует Роспотребнадзор. Если в решении претензии будет отказано, Роспотреб вроде как приглашает к себе. Практики на тему манипуляций с архивными тарифами все провалены и тут не на что опереться.

А у самого уже на душе неспокойно. Потому что, я терплю дерьмовое оказание услуг связи, должен как факт принять скрытый платёж и платить за это, а тут даже уведомить должным образом немогут. Думал что может виноват роутер, сменил 3 штуки, настраивал как мог (потому что умею), нет не роутер. Подарил лишние роутеры друзьям которые сидят на других провайдерах у них всё летает. Казалось бы, такая милипизерная услуга, а сколько дискомфорта.

В итоге предварительно связался с тем провайдером которого выбрал, проконсультировался по всем интересующимся вопросам и решил что пора закрыть этот вопрос путём перехода к ним.

На всякий случай уточнил, в чате МТС, куда нести их оборудование, потому что собираюсь расторгать договор. И тут девочка предложила мне скидку -30% на весь тариф навсегда, потому что я такой хорошенький лошок им будет очень жаль со мной расставаться. Посчитав, прикинулось, что выходит хорошая цена 249₽ в мес (но видимо без учёта 70₽). Так что, кто писал что такая опция перестала работать, как видите пока работает. Но и это на время. Тариф будет продолжать расти и рано или поздно приблизится к моему финансовому порогу. Возможно активацией скидки я акцептовал согласие на то, что не буду расторгать с ними договор какое-то время или что-то еще. Но это будет уже совсем другой разговор.

Завершить хочется следующим. Да, цены растут, в основном цены растут не по воле бизнеса, а потому, что экономическая ситуация вокруг них пляшет. В большинстве случаев бизнес в этом не виноват, бизнесу в нашей стране вообще жить тяжело. Но и бизнес должен входить в ситуацию его потребителей. Если предоставляешь услуги хреново, сделай и ценник ниже. Если бы все услуги были качественными и стабильными, то мне не сложно и 1500₽ платить. Просто сейчас я имею на руках не совсем стабильный интернет + тв который мне нахрен ненужон + мобильную связь которая не ловит в моей квартире. Как я по твоему должен себя чувствовать МТС?!

Спасибо.

Мастера сразу попросил завести в квартиру 8ми жилку. Чтобы если обновят оборудование или тарифы выкатят с большей скоростью, не морочится с обновлением кабеля. Спойлер: на дворе 2023й - нихрена.
Мастер все сделал, подключил, объяснил, протестировал и ушел. И уже на следующий день начались приключения.

В попытках рассказать по памяти я могу некоторые незначительные детали забыть но они особой роли не играют, мне же, достаточно заглянуть в многочисленние написаные мною посты в соц.сетях. Если в этом будет необходимость.

Так вот. На следующий день пропал домашний инет. Потом уже я выяснил что в моем доме оборудование досталось МТСу от другого закрывшегося провайдера и там маршрутизация на ладан дышит. Но инет подключался крайне тяжело обратно, а вечерами я сидел на таких минимальных скоростях, что даже сообщения в телеге приходили с большущим трудом. А уж если кто-то из соседей что-то качал, незнаю, прям чувствовалось что работал как будто торрент.

Пришлось что называется, долбится в техподдержку. Что такое? Почему так работает? Техподдержка выдумывала самые разные отговорки, зачастую приходилось разговаривать с разными людьми которые предоставляли абсолютно разную информацию.

Например я оставил 6 претензий, это когда ты звонишь высказываешь оператору что у тебя проблема и ее не решают. Он охает, сожалеет там зачитывает методичку и если тебя его ответ не устраивает ты просишь его зарегистрировать жалобу/претензию. Он обязан его зарегистрировать и прислать тебе номер этой заявки.

В момет моего скандала с ними как я уже упомянул я зарегистрировал 6 таких претензий. Не сразу все 6, а последовательно. И всё было бы хорошо, пока не всплыл тот факт, когда перезвонил оператору с уточнением "что там по претензии?" (На тот момент 1ой или 2ой или сразу 2ум) на что получил примерно следующий ответ "у нас нет зарегистрированных претензий от вас".

Естесственно после этого я начал просить регистрировать жалобы с подтверждением. Чтобы мне пришла смс, а иначе начальству МТСа и в роспотреб полетит уже бумажный её эквивалент со всеми фамилиями.

Хорошо что у меня был человек, который советовал как правильно общаться с МТС и расшифровывал то, что происходило с оказанием услуг. Единственное что было непонятно почему так долго?
Этот человек являлся бывшим сотрудником МТС и знал всю их внутреннюю кухню, он подсказывал в каком случае МТС поступил правильно, в каком неправильно, и грубо говоря случай с претензиями описанными выше это косяк оператора, такое поведение равносильно тому, что на клиента положили болт.

Рассказал также про инциденты. Инцидент это возможно уже устаревшая корпоративная терминология в МТС, а возможно еще действующая - незнаю. Это случай когда как бы в сетке устройств компании, вылетает/выходит из строя какое-то одно устройство. Инциденты могут быть точечными, в масштабе клиента, дома, района, города, региона и не дай бог страны. В зависимости от того или иного случая в классификации инцидента должно выбить какое-то устройство. И в зависимости от масштабности инцидента в его классификации у МТСа как-бы есть свои меры реагирования.

Например: если пропадет инет в вашем многоквартирном доме, то мастера пришлют в течение суток в рабочий день.
Если упало что-то в масштабе района, то ремонтная бригада будет направлена сразу же. Если первый и второй случаи произошли одновременно, то в порядке приоритетности конечно же решение более глобальной проблемы.

Это нормально, и в данном случае логично.

В моем случае произошло как будто бы все одновременно. Потому-что, я переношу свой номер.
На следующий день падает скорость до минимума.
Я звоню жалуюсь, мне говорят все проверим вышлем техника.
Далее техник приходит через по моему 3 дня, смотрит, говорит что все нормально (условно) уходит.
Я звоню, жалуюсь на низкую скорость.
И этот круговорот продолжается еще примерно неделю.

Через какой-то момент, я получаю смс о том, что мой тариф изменен, тут я офигеваю, ведь я специально тариф с выгодного мне на невыгодный не менял. Звоню жалуюсь, оставляю претензию.
В этот же день начинается круговерть из смс с информацией о том, что на мой номер подключены всякие Автоплатежи, Обещаные платежи номиналом в 200р и так далее. Сначала я даже задумался - может мошенники какие угорают. Но потом пораскинув мозгами пришел к выводу что автоплатежами сорит сам МТС. Без ведома клиента.

В этот день мой лицевой счет был не моим, потому что на телефон приходили смски от МТС с информацией о том, что они начислили мне 200р (примерно 5 раз), потом снимали эти 200р, потом несколько раз меняли тарифы. После каждого моего звонка с уже полуматом, на мой ЛС подключался любой другой тариф, но не мой.
Расшифровку о том, что это за явление, вновь подогнал друг. В теории это дело рук их кривых IT. Про криворукость их IT уже давно слагают легенды. Уже непомню эту аббревиатуру из 4х букв но сидят, где-то а-ля в офисе Костромы и мозгов у них там как у 5-леток. Незнаю, слухи лишь слухи. Надеюсь что эту контору оказывающую it услуги для МТС расформировали, или расторгнули с ними договора или распустили, потому что их активности после 2021 года я уже не наблюдаю.

Так вот кто-то или что-то придумало тариф "Весь МТС" и запрограммировало его в экосистему, но криворуко. Да так криворуко, что в результате определенных действий, тариф пришлось срочно вырубать. А как его вырубить если на нем уже клиенты? Активные все, по срокам тариф еще не годится для архивации. Нет ничего умнее, чем (возможно искусственно) создать технические шоколадки. А-ля вот эти вот смены тарифов, неконтроллируемые подключения обещанных платежей и т.д...

Возвращаясь к истории, оператор на звонке твердила мне, что о неконтроллируемой смене тарифа и начислениях вкурсе. Кстати в этот момент они исправно начали регистрировать жалобы с номерами по смс. Еще бы, денежка их утекала, списывалась, а потом от меня система требовала погасить долг. А это на секундочку уже взыскание. А взыскивать несуществующую или искусственнл созданную задолженность это уже статья.

В общем эту проблему им удалось решить за сутки. Прям вот ровно сутки. Че то там происходило, я уже внимания не обращал. Мне по всем обращениям отчитались, все что не мое списали, все что мое вернули. Если посчитать... то они еще должны бы остались. Но если честно к тому времени я уже устал, потому что мое особое внимание и контроль требовались не только в МТС, у меня есть работа и дом и жизнь.

Проблема с нестабильным интернетом, продолжалась. В карусели начислений, списаний и обещаний, я уже познал половину их деятельности и во многом начал разговаривать с операторами на их языке.

Один оператор видимо настолько устал, что признал там парочку каких-то фактов технического характера. Я даже где-то сохранил наш разговор на случай если придется с ними судиться. А вторым шагом я начал расписывать гневный отзыв в виде поста во всех соц.сетях. где мог.

Писал им в вк, под каждым постом.
Писал в инстаграм в комментах.
Писал твиттере.

Особенно хорошо залетало в твиттере.
Я там создал тред, в который детально излагал каждый шаг от МТС, что случилось и что сделано.

Еще одним важным отступлением, будет тот факт, что проблемы от МТС то закрывались, то возобновлялись. Да я помню что я написал выше о недельном сбое. Но это срок в который небыло лишь интернета. Сюда не входят сроки связанные с проблемами начислений, возвратов и списаний.

И несмотря на то что я подключался к инету в 2019м, это аукнулось мне проблемами аж до 2021го года.

Так вот о твиттере, в дальнейшем, я начал ставить хештеги, комментировать все официальные посты своими возмущениями, благодаря чему, таких как я стало уже стадо.
Мы начали ссылаться друг на друга, репостить, обсуждать и в какой-то момент попали в общую ленту обсуждаемых новостей. Благодаря чему к нам подвалили еще люди с такой ситуацией. Отсюда последовал вывод, что проблема по которой мы все здесь сегодня собрались имеет фактически глобальный инцидент. Возможно в результате, какой-то невиданной нам хрени лег, какой-то из серверов МТС. Ну не может же в нескольких разных регионах полететь узловые. Мы не стали копать причину, мы просто возмущались. Потому что у нас есть договор, деньги исправно оплачиваются в рамках оговорённых в нем условий, а услуг фактически нет. Хотя мобильная связь была, но камон, кто ей сейчас пользуется?!

В 2020м году, когда мы все пошли на самоизоляцию и интернет стал нужен позарез всем, мтс решили снова продемонстрировать свою неспособность к преодолению новых вызовов. Создавалось такое ощущение что там вся команда живет на принципе "когда петух в жопу клюнет". Так и получилось. 2020й, все сидят дома в интернетахна удаленке, а абоненты МТС читают книги, готовят, в общем познают мир без их услуг. В один момент мы даже задумались, а нафиг он нам вообще нужон?

Я днем не мог работать потому все работают в инете и ночью потому что все отдыхают в инете.

В общем если сократить этот "длиннопост" то мы пришли к тому, что мне вернули все мои деньги и сделали перерасчёт.
Тариф к которому я подключался стал архивным, когда меня с моего тарифа пнули, меня часто уговаривали остаться на новом тарифе, ведь он "такой выгодный и удобный". Хотя кроме повышенной абонплаты он ничего "по факту выгодного" не нёс. Я настаивал на соблюдении условий договора, что привело меня к подключению архивного тарифа "Весь МТС +дата". А официально и публично МТС запустил новый тариф "Весь МТС Супер". Благодаря которому у меня по сей день, агенты МТСа портят свежий фасад дома, который отмыли от их объявлений и граффити и покрасили в этом году. А также стены покрашенного подъезда. Когда-нибудь у меня лопнет терпение и насчет этого и я возьму у управляющей компании расчет по затратам и выставлю иск именно к МТСу. Потому что в рекламе их услуга. А вообще что за логика? Мне как абоненту МТС кидать листовку с предложением подключиться?!

Теперь, с учетом всех повышений по своему тарифу я оплачиваю 420₽ / мес. + 1% к каждому пополнению.
Такие скачки цен мне ненравятся. Если у себя увижу -70₽ за эту смарт карту, которой фактически не пользуюсь. Будет новая волна негатива. Потому что я смотрю на то, как МТС презентует свои сервисы, на подъемных сценах, и кажется мне, что эту сцену мы сейчас оплачиваем, кажется что все ИИ сервисы которые МТС запускает мы оплачиваем. Вероятно ребренд с яйца в квадрат мы тоже оплачиваем. И тем не менее вся официальная аргументация которую излагает МТС в своих рассылках звучит как детский лепет.

В МТС перешел из Теле2 потому что Теле2 на тарифе "Беспредельно Черный" начал творить такую же дичь.
Кажется, что еще одно повышение и я сменю провайдера. У нас региональный провайдер подрос, начал предоставлять качественные услуги, сбоев не наблюдалось от слова вообще, а цены в 3 раза ниже.

В наше время платить за интернет соединение которое так нестабильно в 100мбит/сек овер 500₽. Я понимаю что бизнесу в России очень тяжело, но и это крайне нелогичная позиция. А еще пошла такая как поговорка что "люди - новая нефть". Нужно иметь кристальную репутацию чтобы до этой нефти добуриться. А вы в МТС с таким подходом даже бур обновить не удосужились.