Карту продиагностировали в стороннем СЦ, тест на PCi-E тестере показал, что все 8 линий PCI-E исправны, проверка в T-server'e показала, что на ней неисправны каналы A0 A1, чтобы починить, нужно заменить банки памяти по этому каналу (цена такого ремонта 3.5т.р.).

Но, это вступление и к данному разделу не относится. У меня вопрос, как сейчас себя юридически защитить от этой гнилой конторы?

1. Если они даже согласятся вернуть деньги, просто по результатам диагностики в стороннем СЦ, то им ничего не мешает, как только получат карту, уже сжечь эту карту по настоящему. Ведь сначала я им физически отдам видеокарту в руки, и только потом буду ждать, пока они мне перечислят денежные средства на банк.карту? Я полагаю, что нужно провести независимую экспертизу, чтобы подтвердить факт, отсутствия поврежденных дифф пар., но они мне ее не компенсируют?

2. Немного изучив судебные решения, я так понял, что могу с ДНСа требовать пени в размере 1% в день, за просрочку устранения недостатков, на данный момент прошло почти 400 дней, это реально, что я могу с них получить в 4 раза больше, чем стоит сама видеокарта, только за счет неустойки? Или в суде это будет сильно урезано? Или, как это вообще работает?

3. Я слышал, что у ДНС'a сидят на откатах "независимые" эксперты и судьи, насколько эта информация правдива? Я имею право во время независимой экспертизы присутствовать и записывать на смартфон?

Товарищи, первый мой пост) всё же правильно в магазин или как? 😁

П. С сразу напрашивается в/на... Если вы понимаете о чём я.

П. С 2 это в приложении, на сайте не смотрел

Спустя год, 1 августа 2025 когда я сидел на кресле у него отвалилось колесико, в результате чего я упал с кресла и защемил спину. После осмотра увидел, что погнулся металл в месте крепления колесика, и после установки колесо снова выпадало, т.е. креслом пользоваться было невозможно.
Отправил кресло на проверку качества, но мне отказали и в ремонте и в возврате средств, так как сказали, что причиной поломки стало нарушения эксплуатации. При этом никаких объяснений, в чем именно заключалось нарушение эксплуатации мне не предоставили, так же не предоставили даже возможность полноценно описать ситуацию, так как звонила девушка оператор из сервисна центра и сказала уже постфактум, что эксперт вынес такое заключение.

На момент поломки мой вес составляет 160кг, кресло выдерживает до 200кг. Никакого необычного использованися не было, на кресле сидел только я, не прыгал, не ронял его. Более того, за всё время я ни разу не воспользовался механизмом качания, так как понимаю, что с моим весом это могло бы привести к поломке ещё раньше. Использовал кресло аккуратно.Теперь небольшой комментарий: купил это кресло по высокой цене именно в DNS, так как доверял этому магазину и думал, что если что-то сломается во время гарантийного срока - всегда смогу обратится и проблему решат. Однако меня ждало разочарование. Раньше считалось, что DNS = качество,и этому магазину доверяли, теперь же отношение к клиентам совсем другое. Руководство сети жалуется на маркетплейсы и их заниженные цены, заверяя, что в DNS всё по закону - а на деле отталкивают своих последних клиентов, которые надеются на качество и сервис.