Звонок⁠⁠4

Наверное, все от отношения зависит. Как договориться. У меня на работе однажды в 10 вечера сдох ИБП в ЦОДе (серверная). Пока разбирались, вызывали сервисмена, то се, время час ночи. Короче, ИБП не завелся, а утром люди придут на работу и охереют от того, что ничего не работает. Я уже просто, на удачу, гуглю "ИБП в аренду" и начинаю звонить, особо не надеясь ни на что. На третьей или четвертой ссылке подняли трубку!!)) Я извинился перед человеком, объяснил ситуацию, сказал, что за ценой не постоим. И вуаля! В 4 утра ЦОД запитан от арендованного ИБП. Т.е., человек поднял ещё двух человек, они поехали на склад, взяли ИБП, приехали и подключили. Оказалось, что трубку поднял руководитель этой компании и рабочий телефон упер с собой домой в этот день по чистой случайности. Мы с ним потом договор на обслуживание заключили, общаемся по рабочим вопросам)

Пффф... Если ещё объявление где-то ваше, то ждите отрицательный отзыв с комментарием.

Когда тебе незнакомый человек по барски сходу "завтра выспишься, чмо ебаное" говорит, то вряд ли он на нормальный контакт настроен.

Когда был студентом занимался ремонтом компьютеров, средний чек за установку винды был у меня примерно рублей 700. Бывало что звонили и после 22 и даже после 23, за такие выезды брал дополнительно оплату такси и 1000 рублей кроме стоимости работы.

Дети уток и кур вполне покормят :)

Анек:

Выходит фермер на крыльцо и задумчиво глядя в даль говорит:

- Так, корову я подоил, коней я напоил, че ж я забыл???

А, твою мать, у меня же жена не ебана...

Мне на первой линии одинаково встречались и бабы и мужики. Но мужики в основном орали и наезжали, а бабы в основном бессвязно истерили.

У меня тут стиралка ... баксы стала печатать - приди посмотри. Проспал свое счастье)

Автор погорячился или усталость сказалась, тоже подрабатываю, но иногда такие предложения нужно дослушать до конца.
Приведу пример, звонок в 23:00 нужно срочно развести потолочное освещение, так как завтра в 8 утра заходят потолочники, мой ответ что уже поздно, был незамедлительно парирован фразой "300 рублей метр" (хотя я работаю по 100 руб метр), так и прочие моменты вся цена х3.

Как учебник по алгебре прочитал. Сплошные x y z.

Одно и тоже что?

Разве сложно отключить звук на телефоне перед тем, как спать ложиться? И не париться вообще.

При топке дровами такой грязи нет. И я говорила про печь для уюта, а не для отопления.

А как вы научились ремонтировать стиралки?

Так никто и не говорит что у людей подгорать не должно, адекватный саппорт понимает что у человека траблы и с оборудованием/подключением и с дозвоном. Речь шла что нет никакой гендерной разницы, все одинаково сртрессонеустойчивы в общей массе.

На то она и первая линия - всячески отсеять профанов и взять удар на себя..

Как говорится, в том что придумано одним инженером, другой разберется

Была ситуация когда в 23 часа стиралка сказала "хрррррр" error и остановилась, у меня на следующий день в обед самолёт, и на месяц сваливаю, дома жене - ей нужна стиралка. Вот тогда я готов был отдать х2 без проблем. А первый же мастер "срочный ремонт, выезд круглосуточно" ответил "уже поздно, давай завтра" за что и был послан нахуй тут же.

Пффф... Если ещё объявление где-то ваше, то ждите отрицательный отзыв с комментарием.

А чё за прикол по телефону уволили и потом снова работать или как?

Так печь в Норвегии и должна использоваться в случае, если хочется уюта или основной источник тепла сломался.

Ну вообще-то на полном серъезе нам одна бабка предъявляла что ей машинка перебила фамильный сервиз. Как дед эпилятор возвращал это отдельная история - "хорошо бреет, но больно"

" Звонить после 21-неприлично" Да с чего это вдруг звонить после 21 неприлично? У всех разный режим дня. Я должен гадать, когда вам удобно, а когда нет? Есть номер телефона я звоню. Ситуации разные бывают. Понятное дело, что я не буду хамить и предъявлять, типа : тебе чё деньги не нужны????!!!! Но в чём проблема купить телефон на две симки, сейчас всякие ксиаоми копейка стоят. Или же купить отдельно кнопочную нокиа и в неё вставить рабочую симку и отключать телефон на ночь, ну или когда у вас нет желания на него отвечать. Клиент конечно хам, но ваши телодвиженья мне так же не понятны. 21 век на дворе, а люди поток входящих звонков отфильтровать не могут

А если настроить режим "не беспокоить" на допуск звонков только от избранных (или просто известных) контактов?

Работал я как то в одной конторе из трёх букв специализирующейся на продаже цифровой техники, и как то один деятель сдал в ремонт телефон, ничем не примечательную кнопочноую звонилку рублей за 700, и пропал на 5 лет. И тут явление христа народу, приходит с видавшей виды квиташкой и требует отдать, телефон естественно давно утилизирован:) о чем собственно ему и сообщается, грозил карой небесной, прокуратурой и всем, всем, всем. После этого пропал, пацаны ждут еще через пять лет😀

Жаворонок что ли? В 5 30 я только спать ложусь, если мне не на работу

P.S. Эникеил раньше в свободное время по фирмам, у них наоборот, сотрудник нужен утром, край днем, а у меня основная работа, мне проще по ночам кататься и чинить

Ну почти в любом случае вылетает насос, который ремонтируется на коленке за 5 минут. Ну, меняется. А в остальном в натуре сутки

Жиза. Я "на второй линии", периодически приходится объяснять клиентам, что то, что им по телефону порекомендовали, лучше забыть. Еще любят обещать клиенту, что я все сделаю, и бесплатно.

для начальства за их доплату отдельный номер, кто не платит за ночные звонки - ждет до 9 утра. сейчас есть смартфоны на 2 симки, отключаются автономно)

Магическое слово - предоплата, в таких случаях помогает либо отшептать это чудо, либо ты в плюсе.

Странно, чего Вам минусы плюхнули?

Молодец, качнул рейтинг. Андрюх, пятюню, как договаривались.

Он сразу не придумал так написать, не думал, что вопросы каверзные будут.

Вообще-то вопрос был к meLotta.

Он: а хуле ты берешь трубку, если не работаешь? Ну да, хуле я беру трубку на личном номере... 🙄

А в чем проблема была не давать личный номер клиентам?

ОНПУ) привет из Энергофака, 2010

Нет, что вы. Я не говорю, что вы плохо воспитаны. Сейчас у всех разный режим дня огромное количество людей по ночам работает. У моего товарища свой авто сервис, он постоянно по ночам чинит машины. Днём свои дела, ночью калым.

Весь вопрос в цене

Починяю... Возьму в свой словарик)

вот смотри. у меня дома стоит КФРД 10-2.0 (фото ниже).

это такая поебень, которая совмещает в себе шаровый кран, фильтра и регулятора давления. данная приблуда стоит перед счетчиком и за нее отвечает обслуживающая организация. дома стал плохой напор воды. я вызвал мастера в УК, мне сказали, что он придет в определенное время. я был на работе и дома была жена. когда я пришел, то увидел, что на серой херне следы от ключа, а на полке рядом лежит поломанная сетка и какая-то пластмассовая штука.

дома была жена и ей сказали, что все ок, ну и она отпустила их с миром подписав акт.

был бы дома я, то они бы сначала узнали мое мнение о своих способностях, а потом все переделывали.

по факту эти гандоны, чтоб не менять приблуду выломали оттуда фильтр. ну и опять же из за воды появляется нарост на элементе регулятора давления и он залипает. как итог вода нормально не идет. был в начале временный эффект, вода шла норм, потом опять старая проблема.

так что есть вещи, где лучше разбираются мужчина, а есть, где лучше разбираются женщины. это можно называть территорией, зоной ответственности, да вообще как угодно. так что ничего плохого для жены комментатора выше не вижу.

Живу далеко,  решила поёрничать)))

Ремонта там на $30, обещали по телефону.

Electrolux через пару минут моргает и  отключается ))

Почему терпят? Высказывают негатив, я спокойно все объясняю, что да как происходит и все хорошо, все спокойны. Иногда лично на меня наедут, я со спокойствием питона расставлю все по полочкам, потом извинятся.

Мужик ещё ни один не извинился. Причём с их экспрессией я имею полное право вообще заблочить им коммуникацию с банком, по почте писать будут.

@migel267, спасибо за наводку. Нашел ролик, подключил мотор к сети вместе с тэном, включил, увидел искрение на щетках и тэн почти сразу стал горячим. Судя по ролику - мотору хана. А я ж не знал, думал, раз включается, значит работает :)

Подскажите, как это обычно решается? Просто меняется полностью мотор или иные пути какие-то?

нервы - канаты, наверное. Или здоровый пофигизм. ОЧень помогает в жизни

А все потому что многие считают что мы- мастера чрезмерно завышаем цены за свои услуги. Ломается у него какой-нибудь прибор и он думает- вот блин растрата теперь , кто то пару часов повозиться и отдавать ему огромные деньги. Так пусть тогда чинит когда мне удобно. А то видите ли я плачу а он ещё время выбирать будет?
У меня такое было- звонит просит заменить замок на входной двери. Объясняют что купили такой же какой сломался. Просто старый снять и новый поставить. 5тыщ! А чё так дорого? Понимаю что объяснять долго и бессмысленно. Просто потому что это смета такая говорю. Ну ладно приезжаю( полгорода в пробках) меняю за 10 мин. Дают деньги недовольно говорят- за 10 мин такие деньги сшибаете, не стыдно?
- А вы бы в мой цех дверь привезли я бы за 500 поменял!
А то что я ещё полгорода часа два возвращаться буду это не учитывается. Это же прогулка мля

Спасибо )

я учусь не входить в положение людей, которые меня подставляют. Неприятно, но полезно. Честно говорю клиенту, что 1-я линия вас не поняла / ошиблась / эта общая рекомендация к вам не относится. Если захотят проверить мои слова у начальства - пожалуйста.

Они ко мне еще с переводчиком пришли в один момент (не в снг было). По моим сонным  "угу" сделали вывод, что я их плохо понимаю, и заморочились. Не умела я тогда еще людей на фиг слать.

Они крадут ?

Оо эти вообще не спят, похоже. Ко мне с 7 до 8 утра периодически приходили проповедовать. В субботу.

При топке дровами такой грязи нет. И я говорила про печь для уюта, а не для отопления.

По поводу звонка от близких.Мой телефон в 20.00 выключается и в 7.00 включается сам.Все родственники в случае срочного звонка ночью будут звонить моей жене так как у всех есть ее номер.Вот и все что мучится.

Печь- это еще и уют. Завидую тем, у кого в старых домах сохранился дымоход и они могут топить печь. Особенно в мае и сентябре, когда бывает сыро, а отопление выключено.

Насчет диагностики - понятия не имею, все обращения до этого были только по замене нагревателя.

Было дело, с подругой внезапно собрались на лыжах поехать покататься.
Достали её лыжи, а там на скользяке царапины глубокие и точить их надо и вообще они пересохли.
Приехали в сервис, попросил парня до завтра сделать. Объяснил ситуацию. Так парень приехал на другой конец города в 23 часа, привёз лыжи и пытался отказаться от дополнительной благодарности. Кстати, лыжи стали как новые. Даже следов от царапин не осталось

Я понял, прочищу все контакты. Спасибо.

Окисление видно глазами? Т.к. я осматривал контакты, с виду чистые.

Я понял, спасибо за направление))

Сам очковал, потому сразу выключил. Но он запустился, сразу на большой скорости. Постороннего запаха не было))

Сам очковал, потому сразу выключил. Но он запустился, сразу на большой скорости. Постороннего запаха не было))