Звонки из службы безопасности Сбербанка
Дурацкий Самсунг не умеет записывать из коробки, поэтому привожу диалог как есть.
Звонки стали поступать через день, после того как я подал заявку на кредит в Альфабанк и ВТБ (нужна была небольшая сумма на месяц) . Поскольку сейчас самоизоляция и пр. да и работаю я удалённо времени у меня хватает чтобы развлечь человека разговорами. Последний звонок был особенно интересным.
Звонит сотрудник СБ Сбербанка ( не использую уже 2 года) и говорит, что с моего лицевого счета пытаются денег перевести. И спрашивает заблокировать ли заявку." Конечно блокируем" отвечаю обеспокоенный я.
- Сколько денег было у вас на счету?
- Пятьсот тысяч,- отвечаю я.
На другом конце провода слышны крики победы и удачи.
- Сейчас я отправлю вам смс, Там код, не говорите никому.
- Да, конечно не скажу, иначе я подумал бы, что это мошенники.
*прислали смс на выпуск дебетовой карты*
- Теперь продиктуйте номер карты голосовому роботу.
- Да. *Включается голос робота* Мой номер карты 1111 2222 3333 4444 .
- Система не может идентифицировать вашу карту, продиктуйте еще раз.
- 2233 1122 3344 1111
- Ваш счет будет заблокирован. Вы диктуете неправильный номер карты.
*Кладут трубку.
Звонок с номера +02 через 30 секунд.
- Здравствуйте, вас беспокоит младший сержант Киберполиции Рыбкин. Вы подозреваетесь в мошеннических действиях в отношении к Сбербанку .
- Ой, я мог ошибиться. Карты передо мной. Могу сфотографировать и выслать их с двух сторон.
- Не надо высылать. Вы понимаете, что вас ждет уголовная ответственность?
- Да понимаю, поэтому готов предоставить карты и их фото. Они настоящие .
- далее идет бред про статьи ук рф и прочее.
- Скажите, а почему у вас сильный украинский акцент?
- Какая разница?
- Просто интересно. Вы случайно не с Украины звоните?
- Я из Севастополя, это сейчас Россия. А я из Киберполиции. Вы видите с какого номера вам звонят? Продиктуйте правильный номер карты сотрудникам службы безопасности сбербанка. Иначе к вам приедет наряд полиции
*Кладет трубку* Через 10 секунд звонок.
- Здравствуйте, это снова СБ. Вам позвонили из полиции?
- Да, позвонили.
- Продиктуйте правильный номер карты.
-2325 2627 2829 3132
- Это опять не правильный номер.
- Я могу назвать номер договора.
- Назовите правильный номер, иначе мы составим на вас заявление, что вы мошенник
- Скажите, а почему у вас сильный украинский акцент?
- Что?
- Ну у рыбкина тоже был украинский акцент. Скажите, вы любовники? Кто из вас актив, а кто пассив?
- Мы сейчас приедем и объясним.
- спасибо, но я не хочу видеть двух пидорасов.
*Бросает трубку*
Так вот:
1. Ошибка номер раз- Сбербанк звонит только с номера 900.
2. Сотрудник СБ никогда не будет проверять номер карты и договора.
3. Сотрудники СБ не ведут диалог по строгим скриптам.
4. Звонок из "полиции" через 30 секунд. Серьезно? Давно у нас полиция стала так быстро работать? И номер +02... Клоуны..
Жалобу в СБ сбера уже написал. Но вряд ли они что-то будут делать. Да и способы менять номер телефона и айпи адреса я знаю. Мошенники, я думаю, тоже знают.
А вот с родителями поделитесь. Их такое точно убедит.
