Железное сердце Яндекса?
Яндекс, вы серьёзно?
Вместо того, чтобы строить дата-центры под землёй и иметь резервные мощности на случай форс-мажоров (компания-техногигант, нет?);
вместо того, чтобы хоть немного приблизиться к выполнению своих пустых обещаний шестизначных зарплат, которыми вы бросаетесь направо и налево;
вместо того, чтобы поднять или хотя бы не снижать базовую стоимость доставки (я всё лето получал 150р/час в своем регионе);
вместо того, чтобы решить проблему с бесплатным ожиданием (которая решается назначением курьера ПОСЛЕ сбора заказа, а не ДО);
вместо того, чтобы завезти свою экипировку, в которую вы инвестировали более 1.6 млрд рублей, во все регионы (в моем регионе до сих пор нет ни формы, ни байков);
вместо того, чтобы сделать наконец работающую живую поддержку с презумпцией невиновности, которая умеет отвечать не только скриптами ("специалист ответит вам, как только всё проверит");
эти люди на полном серьёзе рассчитывают на наше сочувствие и понимание?
О каком "железном сердце" может идти речь, когда по факту вы методично, изо дня в день, кладёте на своих клиентов и партнёров огромный железный болт?
Нет у вас сердца. Главная ваша ценность - деньги, а не люди.

Для ЛЛ:
Велокурьер учит Яндекс как строить дата-центры.