Задолбался!...))⁠⁠

Работаю в ИТ давно, последние несколько лет в отделе технической поддержки.
Дык, вот вопрос:
Как иногда выключать сисадминскую ауру?
Я не могу иногда продиагностировать проблемы у пользователей, так как при мне всё работает...))