Yota "любит" своих клиентов⁠⁠

Здравствуйте уважаемые Пикабушники. Писать я не умею,поэтому сильно не ругайтесь.
Начну с того,что я являюсь абонентом оператора yota более трёх лет. Раньше все полностью устраивало и даже незначительные подорожания не вызывали негатива. Но примерно полтора месяца назад пользоваться тарифом стало практически не возможно. Интернет практически постоянно висит на нуле,а для меня именно мобильный интернет был в приоритете,при выборе сотовой связи и тарифа. Суть в том что самая обыкновенная картинка грузится около 30 секунд,музыку и видео практически не возможно открыть. Было принято решение обратиться к оператору (ну это как бы логично,вроде бы). Если кто знает,у yota нет голосовой связи со специалистами,все вопросы обсуждаются в чате,скорость ответа примерно 20 минут на каждое сообщение. Потратив н-ное количество времени,мне сообщили что проблем никаких нет,просто откажитесь от сети 4g,переключив сеть в режим 3g. Я не много посомневавшись решил внемлить совету. Результат на скриншоте.

Сегодня решил отписать в официальной группе оператора,сообщив им что интернетом пользоваться не возможно. В комментариях убедили обратиться к ним в личные сообщения,для максимально быстрого решения проблемы.

Ответили они действительно быстро,всего около 90 минут ждал. Задав общие вопросы,они наконец-то дают ответ.

Остаётся загадкой,как они определили станцию,не уточнив заранее адрес. Но это не особо важно.
К чему вообще все это? Если у вас есть желание подключиться к данному оператору,зайдите для начала в официальную группу и почитайте комментарии. Не совершайте ошибку,нервные клетки не восстанавливаются.