Яндекс-маркет лажает. МСС-код на бытовую технику

@Lts11 @yandex


#comment_239365119


Длинный пост без рейтинга.

Для всех, кто уже потирает руки и готовится получить большие бонусные баллы/рубли у себя в банке при покупке бытовой техники через Яндекс-маркет, пилю как и обещал Яндексу сей пост. Будет много скринов переписки с техподдержкой.


Вкратце текстом рассказываю:

Сделал четыре заказа на приличную сумму специально в яндекс-маркете для получения повышенного процента по карте за данные покупки. Банк обещал начислить 5% кэша с покупки, если это будет покупка в магазинах по продаже бытовой техники. И, конечно же, Яндекс-маркет провел оплату по МСС-коду 5399 "товары общего потребления", в то время как моему банку требуется МСС-коды 5044, 5045, 5065, 5722, 5732, 5734, 5946, 5997, 7379, 7622, 7629, о чем я, кстати, специально предварительно узнавал в банке.


Итак, а как банк узнаёт, что я купил именно бытовую технику? Существуют так называемые МСС-коды, о которых я уже написал выше, соответствующие разным категориям товаров. Список кодов обширный и легко гуглится. Конкретный МСС-код присваивается торговой точке банком эквайером, через который продавец проводит свои операции и который сообщает какой именно хренью он торгует.


В итоге у меня возникла переписка с техподдержкой Яндекс-маркета, в ходе которой маркет извивался как уж на сковородке; наврал мне,  что у них сейчас уже МСС-код 5732; и в целом переписка не привела ни к какому результату. А я то дурак ещё оценил на отлично первый их ответ. Наивный парень.


Банк же сразу открестился от данной проблемы, посочувствовав (ха-ха, милые люди) и посоветовав разбираться с продавцом.


Не жалости ради, а для предотвращения уже у вас такой же проблемы пишу всё это. Будьте внимательны при покупках.

Я на таком жульничестве маркета потерял 2 тысячи бонусных рублей.

Дальнейшую переписку с маркетом я вести не планирую. Бесполезно. А вот продажи им подрубить и помочь другим готов. Ибо они ухи съели.  Потому, если полезно и вам нежалко поднимайте пост в топ,  пост без рейтинга.


Если вдруг маркет исправится, возьму свои слова обратно. Что вряд-ли.


Далее переписка:

Автор поста оценил этот комментарий

Дело в том, что МСС-код присваивается после платежа именно банком.

Узнать детали о том, почему не начислен обещанный кешбэк, вы сможете в банке

раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий

Вы серьезно?! МСС-код присваивается вам как торговой точке в момент заключения договора с банком эквайером. Банк эквайер это ВАШ банк, который позволил вам принимать переводы от физлиц посредством его программных банковских мощностей. Мой банк ничего не присваивает, он получает информацию о присвоенном торговой точке мсс-коде и проведенной транзакции и позволяет списать с моей карты средства.  Таким образом это ваш банк лажает. И я даже не знаю какой именно банк выдал вам МСС-код и  терминал оплаты. Я не так силен в этом, но даже мне понятно что не мой банк здесь крайний. Короче, бытовые товары (пока у меня действует кэшбек на них) я заказывать у вас точно не буду. Вы плаваете в вопросе и вряд-ли сможете разрулить проблему. А терять деньги я не намерен.

Автор поста оценил этот комментарий

Здравствуйте!


Простите, что первоначальные наши ответы ввели в заблуждение. МСС-код Яндекс Маркета 5732, мы его не скрываем. Он присваивается после платежа именно банком.


Состав вашего заказ соотносится с категорией 5399 «Различные товары общего назначения». Узнать детали о том, почему покупке был присвоен именно этот код и не начислен обещанный кешбэк, можно в банке

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

Мой Банк открестился сразу же. По причине того, что:   то что им прислали, то они и посчитали.

Странно что вы считаете данные бытовые товары товарами общего назначения, а не электронными товарами. Но если так, то холодильник я лучше закажу в мвидео а не на Яндекс-маркете.

Однако, спасибо за ответ.. хоть мне и пришлось его искать на Пикабу, а не в техподдержке.

Иллюстрация к комментарию
3
Автор поста оценил этот комментарий

Здравствуйте! Хотим признаться: мы всё напутали. Наш МСС-код единый для всех товаров — техники, косметики, продуктов — поэтому вы не смогли получить кешбэк в вашем банке. Ошибку осознали и передадим разработчикам, постараемся исправить в обозримом будущем.

Неудобства и кучу потраченного времени хотим компенсировать баллами Плюса, уже отправили на ваш счёт

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

Спасибо большое. В принципе я всё равно у вас холодильник уже заказал, и похоже меня не остановить в покупках))

4
Автор поста оценил этот комментарий
Либо всё должно быть едино, либо всё не важно.

С чего бы вдруг? Платежные системы и банки считают, что примерно - это нормально.

МСС устанавливает по основному виду деятельности.

Если яндекс.такси и яндекс.афишу отделить можно, то магазин, торгующий широким спектром товаров, будет магазином, торгующим широким спектром товаров.

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

Ради бога, но зачем было врать что их код 5732.....

показать ответы
3
Автор поста оценил этот комментарий

так оплата была яндексу, а он будет для каждого магазина свой код делать, думаешь?

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

В дополнение вот что нашел в инете

Иллюстрация к комментарию
показать ответы
3
Автор поста оценил этот комментарий

так оплата была яндексу, а он будет для каждого магазина свой код делать, думаешь?

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

Яндекс в переписке утверждает, что его код 5732, а не 5399 по которому произвелась оплата.

И чисто технически не вижу проблемы для Яндекса использовать конкретный МСС код на конкретную категорию товаров. По крайней мере не надо утверждать то чего нет.

показать ответы
7
Автор поста оценил этот комментарий

Всегда удивляли люди слабо разбирающиеся в в вопросе, но качающие права.

1. МСС - это не категория товара.

2. МСС - присваивается банком, в рамках договора эквайринга по основному виду деятельности торговой точки.

3. МСС 5399 - более чем корректен для данного вида торговли.

4. МСС - это не что-то такое строго регламентированное. Чисто теоретически эмитент может пожаловаться в платежную систему на эквайера, но вряд ли это поможет. Разве что в случае совсем уж несовпадения детятельности. Типа продажа алкоголя по МСС 8398 (благотворительные организации).

5. Конкретно автор к отношениям яндекса и его банка-эквайера вообще какой-то хуй с горы.

6. зависимость кэшбэка от МСС придумал эмитент. все претензии к нему.

7. Требование перерасчета от яндекса - это вообще что-то из области охуевания.

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

4 - если это так не принципиально то почему благотворительность и алкоголь могут стать весской причиной?? Либо всё должно быть едино, либо всё не важно.

5 - ага...

7 -  согласен..но почему бы и нет.?))

показать ответы

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества