Яндекс плюс⁠⁠

Оформил подписку яндекс плюс с амедиатекой на месяц со скидкой до 10 го декабря . Подходит день x платить за второй месяц я лениво даю себе установку отключить её в 23-59.
И тут внезапно списание произошло в 19-10 9го.
Я так сказать раздосадованный мягко говоря пишу в поддержку, описываю свое глубокое непонимание как так подписка до 10го а списывают деньги 9го. И получаю механический ответ как отменить подписку. На мое замечание что ответа я не получил и хотел бы возврата средств... магическим образом окно чатика исчезает а при выборе службы поддержки на странице плюса я попадаю на страницу с ответами на самые популярные вопросы и связи с поддержкой НЕТ.
Звоню в сбер , они ничего сделать не могут отсылают к яндексу , предлагают блокировать карту и звонить в полицию если уж это мошенничество...
Внимание вопрос, как призвать яндекс вернуть денежку