151

Wildberries теперь воруют деньги с чужих карт

Новая лазейка для мошенников.
Как недавно выяснилось Wildberries хранят данные карт, которые вы когда либо использовали для оплаты. При этом не важно удалили вы их из раздела "Способы оплаты" или нет.

По случайному стечению обстоятельств, недавно выяснилось, что если у вас на балансе не хватает средств для оплаты, у вас не появляется минус на балансе, как это было раньше, а система просто начинает перебирать карты которыми вы когда либо пользовались для оплаты и на какой то из карт баланс окажется достаточным и с нее спишут деньги.
При этом как в моем случае, это оказалась карта не принадлежащая мне! И которой я по понятным причинам пользоваться не планировала! Она была удалена из раздела "Способы оплаты" несколько лет назад! Я была уверена что такое не может произойти! Ведь я побеспокоилась о способах оплаты и отредактировала их! думала я...

Но у Wildberries на это сове мнение, как оказалось...

И знаете этого поста могло и не быть, если бы Wildberries повел себя корректно, но это тоже оказалось лишь моими мечтами...

В день некорректно списанного платежа, когда мне недвусмысленно на это намекнул владелец карты, я сразу же сделала обращение, где попросила отменить некорректно проведённый платеж. Наивная я думала что это случайность, и сейчас сотрудники по моему обращению все исправят, ага ... как говорится "щаз"...
Меня мариновали два дня после чего закрыли обращение с текстом, не несущем в себе какого либо логического смысла, лишь бы закрыть, как говорится. Хочу заметить что в этот день у меня была всего одна оплата.

Обращение №1

Обращение №1

Вера в справедливость еще не погасла, я подумала что сотрудник отвечающий мне просто не захотел разбираться и я написала второе обращение:

Обращение №2

Обращение №2

Но ситуация повторилось, маринование два дня и пустая отписка.
Тогда я написала в чат и третье обращение:

Что интересно, самому Wildberries эта ситуация кажется нормальной. И по мнению Wildberries внутренний регламент имеет более высокий приоритет чем законодательство страны в которой они функционируют.

И вот что написано на сайте "Правила пользования торговой площадкой «Wildberries»"?


Собственно для чего я это пишу?
Будьте осторожны со своими персональными данными. Не вносите данные своих карт на торговых площадках, под аккаунтами не принадлежащими вам!
В современном обществе не возможно предугадать где и каким образом вас обворуют!

Мой первый пост на pikabu! Всем добра!

Маркетплейсы

4K поста5.7K подписчик

Автор поста оценил этот комментарий
Это вы считаете, что какая фигня, 2 рубля не хватило. А у них в правилах написано, что они заберут свои деньги с любой карты, которую светили, на которой деньги есть. Во-первых, здесь целая волна постов была про то, как на самом деле отвязывать карты, как отзывать свои персональные данные, как удалять личный кабинет
Во-вторых, когда совершаете финансовые операции, вы должны контролировать свои действия. А то перевод сделал ошибочный - банки твари, на счёт не своего телефона деньги положил - оператор козёл, здесь вон купить хочу, а денег решили положить сколько-нибудь, а продавец козёл, свои деньги забрал.
раскрыть ветку (1)
3
Автор поста оценил этот комментарий

Неважно что у них там написано в правилах, если эти самые правила нарушают законы страны в которой они функционируют.
Они могли просто не проводить оплату и отказать в продаже, раз у меня не хватило средств, и когда то так и было...
но они решили воровать у людей, и нарушать законы страны

Автор поста оценил этот комментарий
Мне одной интересно, почему заказывая товар на Вайлдберриз вы не пополнили карту на сумму покупки? Что значит, раньше на карте делали минус? Почему они должны продавать вам в долг? Именно от таких хитрожопых они и ввели правило, что спишут свои деньги с карты, на которой они есть.
Пытаются обмануть, а потом возмущаются, что не вышло.
Верните деньги человеку, и не пытайтесь больше обманывать маркетплейсы.
раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Очень интересно вы видите ситуацию ... На карте не хватило 2 рубля, это простая опечатка при переводе.
Если такая ситуация случалась ранее, всегда был минус. Они даже пакеты продавая на балансе падали в минус.

А теперь они используют карты которые я удалила и не планировала использовать.

Это огромная дыра в безопасности данных... и их не волнует что они воруют деньги у людей которые не совершают покупки.

И с чего я должна кому то переводить какие то деньги? я их не брала с карты пользователя.

показать ответы

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества