Попробовал перевести 56000 на карт знакомому. Заблокировали всё, сказали нужно ехать в отделение. Вы там вообще из ума выжили? А если я за границей? А если у меня отделения в городе нет?! Вам нужно симку подтверждать, вы сюда и ехать должны, ко мне к подъезду, а не я к вам. Я себе ничего не блокировал, почему я должен куда-то ехать?!
Конченная система из говна и веток. Все последствия висят на клиенте.
Сдается мне, что автор что-то не договаривает, блок прилетает не просто так, значит либо в переводах автора, либо в переводах знакомого были сомнительные операции.
Мне так же заблокировали личный кабинет через минуту после того, как уведомление о зарплате пришло. Хотела общий баланс посмотреть, а фигушки. В тот день после работы сходила в офис, заполнила анкету, разблокировали.
На следующий день - опять блокировка кабинета (причём никаких переводов ни мне, ни от меня не было в тот день). Звоню по телефону, так же ответили "Помочь не можем, идите в офис". Опять анкета, разблокировали.
Больше не повторялось.
Мне доводилось сталкиваться с подобным в альфа-банке, после дтп в начале прошлого года, страховая перечислила деньги на карту в этом банке, банк посчитал перевод подозрительным и заблокировал и карту и счет, для того чтобы разблокировать мне не просто понадобилось подтвердить свою личность в офисе, но и подтвердить законность перевода денег на счет со стороны страховой. После этого снял в этом банке все свои сбережения, закрыл счет в этом банке и тоже самое сделал с их картами. Но хотя бы понял примерный принцип по которому прилетают блокировки со стороны банков.
Просто так блоки прилетают. Даже по мертвым счетам:
