Вопрос в зрительный зал
На фото маленькая горбулка, чтобы привлечь ваше внимание. А теперь вопрос.
Представим что вы общественное объединение. И к вам обращаются люди, права которых нарушили неоднократно, пока они проходили лечение в больнице. Все их слова записаны, и под каждым таким заявлением стоит подпись. Вы правозащитник. Робин гуд. Хоть как назовитесь. И вот собрав все факты, вы пишете уполномоченному по правам человека, чтобы он принял меры. А он вам отвечает кратко. "Вы не имеете права отстаивать права других людей, так как не являетесь субъектом общественного контроля". Насколько это обосновано? Другими словами, общество и вы как его неотъемлемая часть, не является субъектом общественного контроля. Вопрос у меня такой. В какой момент у нас забрали право на отстаивание прав друг друга?

Давайте так:
у нас с государстве есть специальный институт, прям отдельный, который занимается единственной фкункцией - надзор за соблюдением законности в действиях органами власти.
Вот вы как представитель активной гражданской позиции усмотрели что где-то чьи-то права нарушены. Если они нарушены государственный органом - то вы просто подаёте запрос в этот специальный орган по контролю и надзору. В нашей стране он называется Прокуратура.
Запрос из этого органа не может быть проигнорирован, а ответ обязан быть дан в письменном виде в течении 30 дней, который можно будет в случае чего обжаловать.
Такой же силой запроса (на который обязателен ответ в течении 30 дней) обладает депутатский запрос.
И такой же силой запроса наделено особое общественное образование, названное общественной палатой, которое имеет право требовать официальный ответ. И возможно вам просто отвечали, имея ввиду что вы как рядовой член ощества не обладаете таким великим правом спрашивать обязательный, разъясняющий ситуацию по вашему вопросу, ответ у гос органа.
Но вы , как любой человек можете пойти и написать в специальный орган, который за вас пробомбардирует вопросами-запросами и изучит полученные письменные ответы. А если что-то будет там не по закону найдено, то и обжалует в суд действия. А если выяснится что-то похлеще, то и возбудят уголовные или адм дела.
Если коротко - то вам нужно в вашей ситуации идти в прокуратуру, так в законе прям написано.