Вопрос в зрительный зал⁠⁠

На фото маленькая горбулка, чтобы привлечь ваше внимание. А теперь вопрос.

Представим что вы общественное объединение. И к вам обращаются люди, права которых нарушили неоднократно, пока они проходили лечение в больнице. Все их слова записаны, и под каждым таким заявлением стоит подпись. Вы правозащитник. Робин гуд. Хоть как назовитесь. И вот собрав все факты, вы пишете уполномоченному по правам человека, чтобы он принял меры. А он вам отвечает кратко. "Вы не имеете права отстаивать права других людей, так как не являетесь субъектом общественного контроля". Насколько это обосновано? Другими словами, общество и вы как его неотъемлемая часть, не является субъектом общественного контроля. Вопрос у меня такой. В какой момент у нас забрали право на отстаивание прав друг друга?