261

Вопрос про чаевые в Яндекс-такси

Уважаемые таксисты! Можно вопрос про чаевые?

Активно пользуюсь Яндекс-такси, в 99% случаев оставляю чаевые.

Так вот, у меня вопрос (если кому-то будет не лень, буду благодарна за скриншоты) -

как водители видят мои чаевые, видно ли, с какого заказа они "упали", и видят они это до постановки мне рейтинга или после?

Кстати, недавно почему-то чаевые ставлю в процессе поездки, но списываются они чуть ли не день спустя..

Решила написать после поста про необъяснимое снижение рейтинга у водителей. У меня та же ситуация, только со стороны пассажира. Рейтинг был пятерка, сейчас кто-то снизил, не понимаю почему. Всегда выхожу заранее, если водителю гемор проехать во двор (машин много, например, или дорога раздолбана) - отпускаю и дальше иду пешком. В машине веду себя тихо, по телефону не трындела, с водителями всегда вежлива. Всегда ставлю пятерки и оставляю чаевые. За что снизили рейтинг, хз.

Но как я поняла, рейтинг не виден на этапе принятия заказа и не влияет на решение таксиста взять заказ и повезти меня?

Сообщество таксистов

6.1K постов8.8K подписчика

Правила сообщества

Нельзя:

1. Нарушать правила его величества Пикабу

2. Разжигать рознь по национальному и политическому признаку

3. Оскорблять других пользователей прямо и косвенно

4. Вводить в заблуждение пользователей не верными/не проверенными утверждениями

5. Рекламировать. Ничего и не под каким соусом (или рекламируйте так, чтоб никто не понял, что это реклама)

6. Писать и/или комментировать пост в костюме единорога

Можно и нужно:

1. Сообщать о нарушениях модераторам сообщества

2. Вносить идеи по улучшению сообщества

3. Пилить годный контент

4. Высказывать свое мнение, оно нам всем очень интересно

5. Есть бананы со сгущенкой перед окном и слушать джаз

91
Автор поста оценил этот комментарий
Вот как это видит водитель.
1. Сразу после поездки, Яндекс даёт оценить заказчика. Если водитель ставит 2 и 1 звезду, появляется дополнительное окошко с галочками, что конкретно не понравилось. Если выше, то очень редко появляется такое окошко.
2. Водитель поехал дальше, минут через 10 можно прилететь уведомление что вам оставили чаевые и сколько. Если сразу после вас, он взял следующий заказ, то это уведомление он не увидит пока не закончит заказ.
3. Отсюда и выходит, что водитель видит чаевые, а от кого не видит, и не сразу. Когда уже оценка поставлена.
Что бы узнать кто оставил чаевые, водителю надо заходить в историю и проверять каждый заказ.
раскрыть ветку (1)
14
Автор поста оценил этот комментарий

Спасибо за информацию!

показать ответы
51
Автор поста оценил этот комментарий

да никому они не полагаются, это по идее решение каждого лично. Просто некоторые личности наглеют до такой степени, что чуть ли требовать их начинают и блин обижаться когда их с этим требованием нахрен посылаешь.

раскрыть ветку (1)
22
Автор поста оценил этот комментарий

У меня никогда не требовали. Согласна, если требуют, это нахальство.

показать ответы
24
Автор поста оценил этот комментарий

За что снизили рейтинг, хз.

Неужели это может быть кому-то важно?!  Охренеть!!!

раскрыть ветку (1)
7
Автор поста оценил этот комментарий

Ну, суть вопроса у меня в конце - видят ли мой рейтинг таксисты и влияет ли он на решение взять мой заказ.

показать ответы
Автор поста оценил этот комментарий

А почему тогда спрашиваете про чаевые и рейтинг? )  Хотите купить себе лояльность и звёздочек?

раскрыть ветку (1)
8
Автор поста оценил этот комментарий

Я же в теме ясно написала, почему. Интересно, влияют ли чаевые на рейтинг, и влияет ли рейтинг на шанс, что мой заказ возьмут. И ещё любопытно, как это выглядит со стороны такси. Хотя каков бы ни был ответ, моё поведение навряд ли изменится )

показать ответы
9
Автор поста оценил этот комментарий
А могут и вообще не придти) несколько раз так проверял
раскрыть ветку (1)
3
Автор поста оценил этот комментарий

Просто  у меня недавно так было, проехала 6 января, а чаевые списались утром 7-го )

показать ответы
32
Автор поста оценил этот комментарий

Тут какой-то таксист писал что он тупо ставит единицы тем клиентам, заказы которых ему не понравились. Типа едут не туда куда он хотел бы возить. При этом на то, что ты ведёшь себя в такси как нормальный человек, ему поебать.

раскрыть ветку (1)
7
Автор поста оценил этот комментарий

Спасибо за информацию (( ну да, мне говорили, что если у таксиста низкая оценка, он видит лишь начальный пункт поездки, а то, что в конце, не видит до принятия заказа. А там может оказаться какое-нибудь СНТ за 20 км от города. Правда, за такие поездки и цена побольше, но я хз, как таксисты к этому относятся.

показать ответы
12
Автор поста оценил этот комментарий

Какой-то он не настоящий еврей)

раскрыть ветку (1)
5
Автор поста оценил этот комментарий

Учитывая, что переехал ко мне в Россию жить из Израиля (уже много лет вместе) - таки да )

6
Автор поста оценил этот комментарий

ТС, предлагаю накидать чаевых всем оставившим комментарии к Вашему посту :)

раскрыть ветку (1)
5
Автор поста оценил этот комментарий

Могу только лайки поставить )) Вам тоже ))

26
Автор поста оценил этот комментарий

Ваши душевные порывы я не осуждаю. Меня лишь удивляет их избирательность. Как именно официанты и таксисты смогли  Вас загипнотизировать?  )

раскрыть ветку (1)
12
Автор поста оценил этот комментарий

Там, где чаевые так или иначе упомянуты - например, у Яндекс-Такси, или в меню кафе, или в Сбермаркете - я их оставляю, потому что вообще стараюсь делать мир лучше, насколько могу ) там, где это не подразумевается (с водителем трамвая так и вовсе пассажиру общаться не стоит) - не лезу с этим.

Разумеется, чаевые не обязательны, по крайней мере у нас в стране. За рубежом где-то они практически необходимы, а где-то наоборот, воспримут как оскорбление. У нас, к счастью, ни то, ни другое.

показать ответы
8
Автор поста оценил этот комментарий
Рейтинг видно до принятия и уж поверьте,если он меньше 4.7,то ждать будете долго.
А по теме,чаевые отображаются в заказе.
Иллюстрация к комментарию
раскрыть ветку (1)
4
Автор поста оценил этот комментарий

Большое спасибо за ответ по теме!! Ну, у меня 4,98, можно не переживать ))))

показать ответы
14
Автор поста оценил этот комментарий

Кстати да, интересно как чаевые видят. Я тоже практически всегда оставляю, рейтинг максимальный, но я наверное месяц не ездила, если и был сбоя, то я на него не попала.

раскрыть ветку (1)
4
Автор поста оценил этот комментарий

Я заметила, что если сразу после поездки клацнуть "готово", то сразу  после этого списывает чаевые. А если эту кнопку не нажать, то смс о списании денег за поездку приходит сразу, а о списании чаевых может и день спустя...

показать ответы
126
Автор поста оценил этот комментарий

Кстати, продавцу в магазине полагаются чаевые? Водителю трамвая? Стюардессе? Если нет, то почему?

раскрыть ветку (1)
12
Автор поста оценил этот комментарий

Я оставляю чаевые и администраторам в гостинице, и официантам. Это абсолютно добровольно и никому не полагается в обязательном порядке, но если хочется оставить бонус - почему нет?

показать ответы
41
Автор поста оценил этот комментарий

Вам в Японию на лечение надо. Я вот думаю, что оставлять чаевые - это делать мир хуже, а не лучше. Поощряет стяжательство. Люди после этого за бесплатно вообще ничего делать не хотят, а за пустяковую работу постоянно требуют бонусы.

раскрыть ветку (1)
6
Автор поста оценил этот комментарий

У меня муж из Израиля. Это он меня приучил ) Когда впервые приехал, спросил - а сколько процентов у вас тут принято оставлять чаевых? Я тогда знатно удивилась ) А потом начала с ним ходить по кафе и привыкла. Теперь и сама оставляю. У них это принято, а в Японии да, действительно воспримут как оскорбление (насколько я знаю).

показать ответы
9
Автор поста оценил этот комментарий

Вам рейтинг снизили за святость. Нельзя быть таким правильным.

раскрыть ветку (1)
3
Автор поста оценил этот комментарий

:))) ну да, это иногда мешает по жизни.

2
Автор поста оценил этот комментарий
:))) да ладно? На Пикабу эту тему поднимали не менее десятка раз - водители ВИДЯТ рейтинг пассажира, и видят его уже года полтора!
Иллюстрация к комментарию
раскрыть ветку (1)
2
Автор поста оценил этот комментарий

О, спасибо за скриншот! Вот и прямой ответ на мой вопрос )

14
Автор поста оценил этот комментарий
Скажу по секрету, я оставляю чаевых ноль рублей и ноль копеек, рейтинг максимум.
раскрыть ветку (1)
2
Автор поста оценил этот комментарий

Почему по секрету? Это нормально, я не считаю, что все обязаны оставлять чаевые.

6
Автор поста оценил этот комментарий

За Вашу вежливость - спасибо! Есть подозрение, что Вы - преподаватель. Слишком уж  тактично и терпеливо отвечаете даже на риторические вопросы )

Конечно же Вы усложняете себе жизнь, фокусируясь на своём "рейтинге" в глазах окружающих. По-хорошему, забить бы Вам на избыточную мнительность. Отпустить чутка вожжи. Для Вашего же блага )

P.S. Разумеется, люди Вашего склада мне приятны.

раскрыть ветку (1)
2
Автор поста оценил этот комментарий

Вы правы, есть такое, хотя я и не преподаватель ) К счастью, со временем я действительно "отпустила вожжи", хотя не теряю стремления сделать мир вокруг немного лучше )

показать ответы
0
Автор поста оценил этот комментарий
Скажите, пожалуйста, какой процент от суммы заказа Вы оставляете в качестве чаевых? 💴
раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий

Обычно около 10%.

показать ответы
4
Автор поста оценил этот комментарий
Насколько я знаю, рейтинг пассажира может снизить и сам Яндекс, например, Вы несколько раз делали заказ, а потом отменяли или не вышли
раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий

Любопытная идея! Об этом я не задумывалась. Отменяла как-то заказ с уже назначенной машиной, когда видела, что долго ждать, возможно, это могло повлиять.

7
Автор поста оценил этот комментарий
Смотри, твой рейтинг таксисты видят! И наверное есть таксисты, которые отказали тебе тут из-за рейтинга. Но поверь - большинству вообще насрать на рейтинг, лишь бы ты был адекватный. Так как большинство таксистов сами видят как меняется их рейтинг и не понимают причин для этого.
А кто и как ставит оценки - да от настроения зависит, представь у тебя плохой настрой, тебе жена не дала, тут ещё заказ прилетел за небольшие деньги и клиент чуть сильнее хлопнул дверью - все, ему единица! Или наоборот - у тебя шикарное настроение, но клиент все равно хлопнул дверью - да пох! Наверняка так же оценки ставят и клиенты таксистам
раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий

Наверное, так и есть )

2
Автор поста оценил этот комментарий

Если он — не тролль, то просто тешит своё самолюбие и ЧСВ, выставляя «четвёрки» нормальным пассажирам. Если бы ему гарантировано попадалось много пассажиров с такой же логикой, то запел бы совсем по-другому. А тут знает, что он — напакостить может, а нормальные пассажиры — не станут, и в ответ на своё «четыре» он получит «пять». Можно и поиграть в царя горы.

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Возможно, кто-то подобный мне и снизил рейтинг. Ну да ладно, это не так обидно)

6
Автор поста оценил этот комментарий
Все на усмотрение клиента. Я иногда специально покупаю шоколадку, чтобы оставить ее кассиру на кассе. Водителю маршрутки оставляю мелочь со сдачи. Ну а стюардессе дать чаевые - нонсенс.
раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

О, и мы с мужем так шоколадку знакомой кассирше оставляли! Отдельно оплачивали.

1
Автор поста оценил этот комментарий
Я так понял вы чаевыми хотите купить рейтинг?
раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Посудите сами, я пользуюсь такси уже не первый год, всегда оставляю чаевые и только сейчас спросила, влияют ли они на мой рейтинг ) Мне стала интересна их взаимосвязь, но не настолько же )

0
Автор поста оценил этот комментарий

Везде потыкала-нету

Иллюстрация к комментарию
раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

И правда. У меня в Яндексе он там, где черным замазано.

показать ответы
2
Автор поста оценил этот комментарий
Фигаси, и пассажирам ставят оценки?
мы то в чем виноваты?
раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Ставят. Слева вверху, где вход в меню, можно посмотреть.

показать ответы
0
Автор поста оценил этот комментарий

Я впервые слышу о рейтинге пассажира. А где его посмотреть?

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

В приложении Яндекс-такси слева вверху три полоски, если нажать, то прямо под именем цифра - это и есть рейтинг пассажира.

1
Автор поста оценил этот комментарий

Нет, не так: Чаевые приходят, отражаются в балансе, а через некоторое время идет отмена чаевых. Кто отменил и почему уже не сообщают. Было так много раз.

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

Надо же... у меня они продолжают списываться в течение дня, чаще всего на вторые сутки.

Автор поста оценил этот комментарий

Именно так. А если таксист выполняет свою задачу на отлично, т.е. предлагает чтото выше нормы тогда ставить 5

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

Как видите, другие таксисты так не считают. И даже Яндекс не считает рейтинг в 4,0 хорошим. У таких таксистов, насколько я знаю, проблемы.

показать ответы
7
Автор поста оценил этот комментарий

Видимо, надо тоже начать ставить "четыре" таксисту, если поездка прошла хорошо, и со стороны таксиста не было никаких проблем, если он выполнил условия договора (заехал во двор к месту окончания поездки, независимо от обстановки во дворе). А вот если было что-то из разряда "вау": таксист предложил зарядку для телефона, воду в закрытой бутылочке, а потом всю дорогу молчал (ну а что -- это всё для меня является отклонением от нормы в положительную сторону), то ставить "пять". Раньше я такое чаевыми поощрял, а оказывается, что надо "пятёркой" вместо "четвёрки", о как.

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

Вот и меня удивило. Если ставить четверки, то рейтинг снижается, вон кто-то из таксистов написал, что если у пассажира рейтинг ниже 4,8, то  такси будешь ждать долго. Так зачем ставить четверки?

Автор поста оценил этот комментарий

Попробую объяснить как я формирую оценку пассажира. Если поездка прошла хорошо и со стороны пассажира не было никаких проблем, то ставлю хорошо (4). Если же с пассажиром мило побеседовали, или он предложил не заезжать во двор потому что там сложная обстановка, иди еще что&то что со стороны пассажира является отклонением от нормы в положительную сторону для меня, то ставлю отлично. Снижением же оценки для меня являются такие факторы как не приятные запахи, грязная одежда, хамство и отношение как к рабу ну и т.д. и т п. На сколько ниже зависит от степени фактора. Так же ставлю оценку ниже если нужно везти пассажира поздно ночью куда-то за город. Таким образом водители оценивая пассажира как бы сигнализируют другим своим коллегам, что с этим пассажиром что-то не так и от него можно ждать подвоха или все ок. И да, в момент принятия заказа водитель видит рейтинг пассажира

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

Спасибо за ответ по теме. Я так поняла, мне кто-то как раз четверку поставил, потому что рейтинг снизился незначительно, с 5 до 4,98.

1
Автор поста оценил этот комментарий
Это касательно рейтинга водителя
Иллюстрация к комментарию
Иллюстрация к комментарию
раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

Спасибо большое!

2
Автор поста оценил этот комментарий
Не усреднённое, там ещё навороченее - последняя оценка имеет бОльший вес чем предыдущие.
раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

Да,я тоже это заметила.

показать ответы
3
Автор поста оценил этот комментарий
Можно не принять/пропустить заказ. И потеряешь активность. Максимум активность водителя 100. При активности 10 будет блокировка работы.
Если не взять близкий к тебе заказ, то активность уменьшается на 5 ед. Не взял средний по расстоянию заказ - минус 2 единицы активности.
далеко ехать к клиенту - можно пропустить без штрафа.
но яндекс сам определяет,где близкая подача,а где дальняя.
а ещё у водителя есть приоритет в выдаче заказов. Если рейтинг водителя 4.95 и выше,то плюс 3 к приоритету.
Иллюстрация к комментарию
раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

Спасибо, было очень любопытно, как это выглядит со стороны водителя!

показать ответы
0
Автор поста оценил этот комментарий
Видно водителю рейтинг пассажира. Но я,как водитель,не могу отказаться везти пассажира с низким рейтингом. Я всё равно потеряю активность.
раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

Мне как раз было любопытно, виден ли рейтинг до того, как водитель взял заказ. Я так понимаю, отказаться везти и потерять рейтинг можно только после того, как ты этот заказ уже принял? А не принять заказ ведь можно, водитель тоже выбирает, что взять? Или Яндекс сам заказы развешивает (вроде непохоже)?

показать ответы
2
Автор поста оценил этот комментарий

В яндексе да, но я им ни разу не ездила. Он, удивительно дороже % на 15 Убера, хотя одна контора

Иллюстрация к комментарию
раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

Удивительно! Буду знать. Я в свое время пересела на Яндекс, так как с ним такси всегда приезжает. Раньше ездила на Везёт, было дешевле, но это была лотерея - поедешь/не поедешь ((

показать ответы
0
Автор поста оценил этот комментарий

Там номер телефона

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

У меня вот он сверху. Замазала имя и аватарку

Иллюстрация к комментарию
показать ответы
0
Автор поста оценил этот комментарий

Нету такого

Иллюстрация к комментарию
раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

А если слева вверху на три полоски нажать? У меня после этого вверху виден рейтинг

показать ответы
6
Автор поста оценил этот комментарий

Конечную точку они видят при очень высоком рейтинге (а то и максимальном).

Им бывает выгоднее взять 2-3 маленьких заказа, чем один длинный.

У меня как пассажира рейтинг 4.81 и я не знаю почему, всегда все было отлично )

Что по чаевым, то в приложении есть настройка автоматических чаевых.

Возможно, когда вы жмете Готово, они сразу списываются.

Если не жмете, то проходит какое-то время, прежде чем заказ считается выполненным. Это мое предположение.

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

Спасибо за информацию по сути вопроса )

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества