Вопрос к юристам

Мама купила в 2006 году квартиру,прописано было 5 человек, прожили мы в ней несколько месяцев и уехали в другой город. Бабушка сразу составила акт о непроживании. Коммунальные услуги исправно платили,показания счётчиков бабушка сдавала.В 2012 году она умирает,а в 2014 выписывается один человек. Везде прошлась документы показала,попросила исправить количество прописанных человек.Платить стали один раз в год-два сразу всю сумму с пенями. Приезжаю в этом году а у нас за свет набежало 1500,за холодную 43000, за горячую 29000, плюс стали считать по нормативу на 5 человек.сказали поверку счётчиков пропустила. Акт о непроживании не принимают,перерасчёт делать не хотят,орут и нагло разговаривают,ссылаются на 523 статью. Что можно сделать в этом случае? За ЖЭК,газ,мусор итд оплатила без вопросов.