Вопрос к МТС⁠⁠

Немного о ситуации:

ООО пользуется услугами городской телефонии @MTS. В один прекрасный день клиент звонит на мобильный и говорит что не может дозвониться на городской, чтобы сделать заказ. Проверяем - не работает, в трубке тишина и даже ветер не шепчет.

Оставляем заявку через 0990 на ремонт связи.

Это основная причина поста. А теперь сам вопрос. Прошло уже больше месяца, телефон по прежнему не работает (а это потеря клиентов, заказов, доходов, налогов). На все звонки по 0990, операторы отвечают, что срок восстановления связи указан завтра. Завтраки продолжаются. Итак: @MTS, вы там живы? Или вам не важны ваши клиенты? Это мы ещё терпеливые, а кто-то может и засудить за такое. Если нужно, могу указать номер заявки.

Через поддержку достучаться не получается, возможно Пикабу поможет.