Волшебная сила искусства
Согласно сообщению газеты The Times , через 4 дня после опубликования этого клипа на Youtube, авиакомпания United Airlines потеряла 10% биржевой стоимости, что обошлось держателям акций в 180 000 000 долларов. История такова . Никому не известный до этого американский музыкант Дэвид Кэрролл разместил видео на песню «United Breaks Guitars» . Он сделал это после отказа авиакомпании оплатить его разбитую гитару Taylor стоимостью 3500 долл США . Ему было отказано взять инструмент на борт самолета,и предложено сдать ее в багажное отделение ,чем это закончилось можно увидеть в ролике . 9 месяцев компания морочила ему голову пыталась уладить конфликт,но в конце концов отказала
ТС мог бы еще добавить, что произошло после этого:
Песня собрала более 15 миллионов просмотров на Ютубе к 2015-ому году. Боб Тэйлор, владелец компании по производству гитар Тэйлор, предложил музыканту 2 новые гитары и еще декорации для снятия второго видео. Авиакомпании офигенно расщедрилась и внесла 3000 долларов в качестве доната в один институт джаза, но это ее не особо спасло от дурной славы.
Кстати Дэвид потом много выступал спикером на тему качество обслуживания клиентов, много разъезжал по стране, и самое прикольное, что во время одной из поездок, его багаж потеряли - правда нашли через несколько дней, видимо очень не хотели, чтобы гитарист записал еще видео. Угадайте, какая компания его посеяла? Правильно, United Airlines)))