147

Видео как доказательство

Ситуация такая. Оформляла кредит. Снимала процесс оформления на видео. Ни страховку, никакие доп услуги не подключала. На видео это видно. Но потом оказалось что мне автоматически подключили эти услуги . Я позвонила на горячую линию, написала обращение. Реакции ноль. Написала в ЦБ. Позвонили. С вопросом :" Это ты там обращение в ЦБ написала и со смехом пиши хоть Господу Богу" бросили трубку. Я написала на возврат суммы страховки сразу, но деньги мне не вернули, они лежат у них на авнсовом счету. Ладно, давайте частично досрочное оформим. Ноль реакции. Зато в графике последний платеж уменьшили на сумму страховки.

Так вот, как при подаче заявления в суд прикрепить эту видеозапись как доказательство? . И вообще есть ли шансы что пересчитают задолженность или хотя бы с них моральный ущерб взыщут?

Лига Юристов

39.1K постов39.9K подписчик

Правила сообщества

1. Действуют общие правила Пикабу.

2. Дополнительно к правилам Пикабу предупреждение, скрытие комментария, бан в лиге или перемещение поста из лиги, можно получить за:

- глумление, издевательство, высмеивание, троллинг, провокации, подстрекательство пользователей к неправомерным и преступным действиям, рекламу своих услуг;

- оскорбление и/или унижение пользователей, социальных групп, народов, национальностей, комментарии экстремистского характера, разжигание национальной, расовой, религиозной и иной розни и ненависти;

- шитпостинг, постинг не на юридическую тематику.

3. Размещение ссылок на свои социальные сети в сообществе разрешено только в профиле. Размещение ссылок на свои социальные сети (телеграм-канал, дзен, инстаграм, вк и прочие) в посте расценивается как реклама. Такие посты будут выноситься из Лиги юристов, автор поста предупреждается о нарушении, и, при повторном нарушении - получать бан в сообществе.

4. Запрещено размещать в качестве поста или комментария сгенерированные искуственным интеллектом тексты. Комментарий будет скрыт, пост - вынесен из сообщества.

Вы смотрите срез комментариев. Показать все
1
Автор поста оценил этот комментарий

А по какому поводу подавать в суд-то будете?

Что страховку включили? - Бывает, ошиблись. А как вы на ошибку указали, так сразу всё исправили.

Или на то, что положили сумму страховки на авансовый счет? - Я не специалист и не знаю, что такое авансовый счет, но это опять таки ваши отношения. Вы чем-то недовольны - вы пишете заявление в банк, банк его рассматривает, что-то отвечает. Если уже после этого вы считаете, что ваши права нарушены - вы подаете в суд.

Сколько времени прошло после вашего заявления про "досрочное оформим и нет реакции"?


Ну, а по сути вопросов: к заявлению прикреплять видео не нужно, доказательства вы предъявите, когда/если суд их запросит.

Да, суд может в своем решении обязать банк пересчитать задолженность. А может и не обязать.

Моральный ущерб с банка получить вряд ли удастся: придется доказывать факт наличия морального ущерба, да и выплаты по моральному ущербу в нашей стране практикуются копеечные - ради этих копеек затевать судебную тяжбу не имеет смысла - имейте в виду, что она будет длиться не один месяц.

раскрыть ветку (19)
3
Автор поста оценил этот комментарий

Откуда вы такие беретесь? «Моральный вред доказывать надо» а ничо тот факт, что ВС РФ уже года 3 как сказал, что моральный вред по ЗоЗПП подлежит компенсации в любом случае при установлении нарушения? И что это ответчику-Банку надо доказать, что он не виноват, а не истцу-потребителю доказывать вину Банка?

раскрыть ветку (8)
Автор поста оценил этот комментарий

Да на здоровье. Пусть подает на моральный вред по ЗоПП. Только пусть обязательно выложит решение с суммой компенсации морального вреда.

И вот тут то мы и посмотрим - кто откуда берется.

Сам факт компенсации морального вреда бессмысленен, если сумма компенсации позволяет три раза проехать на метро. А чтобы сумма была хоть немного больше (10 раз проехать на метро) придется это обдоказывать, и все равно до 11 поездок никогда не добраться.

*Для зануд вроде тебя: "поездка на метро" - не фиксированная сумма реальной поездки, а эквивалент "незначительной суммы, не стоящей потерянного времени".

раскрыть ветку (7)
5
Автор поста оценил этот комментарий

Так иск он будет подавать не о компенсации морального вреда, а о взыскании суммы за полис, пересчете кредита, о взыскании неустойки, штрафа и морального вреда. И за пользование чужими д/с можно засунуть. И даже госпошлину платить не надо.

Уже лучше звучит, чем ваш вариант сидеть на очке и ничего не делать

раскрыть ветку (6)
1
Автор поста оценил этот комментарий

Он не юрист, ему доказывать что-то бесполезно

Автор поста оценил этот комментарий

Я писал, что нужно сперва общаться с банком - писать им и получать письменные ответы.

И если ТС хочет требования какие-то, то их надо обосновывать, а не просто придумывать из головы и бежать в суд не дожидаясь ответов банка.

А раз ты очень языкастый, то тебе задание: сделай скриншот и подчеркни, где я написал, что надо "сидеть на очке и ничего не делать".

раскрыть ветку (4)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Я с банком общалась.
раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Я чо-то не пойму, какую мысль ты пытаешься донести?

Я тоже с банком общался. Но это ничего не значит.

Чтобы идти в суд нужно иметь на руках все бумаги:

- заявление в банк

- его ответ

- претензия

- посылание клиента в жопу.

Если ты с уверенностью можешь сказать: "я считаю, что мои права (или еще что - здоровье утрачено, деньги недоплачены и тп) нарушены в таких-то и таких-то пунктах таких-то законов. Вот так сделал банк, вот так должно было быть, вот расчет сколько мне банк должен. Вот подтверждающие документы. Я предлагала банку досудебное урегулирование, он отказал", то - иди в суд.

Пока этого ты не можешь сказать (не всё знаешь, например или еще не все бумаги собрала), то бежать писать заяву (и прикладывать аудиозапись) пока рано - сперва все документы собрать и подготовить юридическое обоснование иска в суд.

Сама ли ты будешь собирать эту информацию и документы, и писать заявление, или нет - не принципиально, зависит от бюджета, который ты выделяешь на эту тяжбу.

В любом случае, чрезвычайно рекомендую воспользоваться услугами профессионального юриста (с опытом проведения судебных дел) как минимум для составления заявления в суд.

0
Автор поста оценил этот комментарий

Перечитай ветку, своих комментов, если не видишь где) или «наш суд самый гуманный суд в мире» - это от невероятного восхищения судебной системой?)

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий
Иллюстрация к комментарию
2
Автор поста оценил этот комментарий

Они ничего не исправляли. Они мне начали говорить что это я сама не отключила. После написания заявления на возврат они просто деньги на авнсовый счёт положили. Списать их в качестве частично досрочного погашения они не хотят, вернее никак не реагируют на мои попытки это сделать.

2
Автор поста оценил этот комментарий

Я диабетик и как раз прохожу обследование. За этот период два раза у врача была, ухудшение состояния зафиксировано. По моральный ущерб знаю))) Про то что длиться не один месяц будет тоже знаю. Я к этому времени кредит оплачу полностью.

раскрыть ветку (7)
Автор поста оценил этот комментарий

Тогда флаг в руки и барабан на шею и - в суд, самый гуманный суд в мире!

Так вы на практике узнаете, сколько сейчас дают за моральный ущерб и ущерб здоровью из-за спора о страховке при оформлении кредита.


PS Кстати, придется доказать, что ухудшение здоровья связано именно с действиями банка. Я бы на вашем месте предварительно проконсультировался с врачом, готов ли он предоставить подобную справку (или даже получить её заранее), если вы планируете вменять банку именно ухудшение здоровья.

раскрыть ветку (6)
Автор поста оценил этот комментарий
Я знаю про наш самый гуманный суд. Сталкивалась не раз. Судья судит по внутреннему убеждению))
раскрыть ветку (5)
Автор поста оценил этот комментарий

Обязательно пишите продолжение, как развивается ситуация!

раскрыть ветку (4)
1
Автор поста оценил этот комментарий
Хорошо. Не основательное обогащение как причина иска подойдет? Они мне ещё сумму в графике платежей изменили, я оплатила 8150 а они отразили в графике 7800 и объяснить не могут почему так и расчёт задолженности тоже, проценты, а сумма основного долга списала меньше чем должна.
раскрыть ветку (3)
2
Автор поста оценил этот комментарий

Сходите плз к юристу по спорам ЗоЗПП, он вас проконсультирует лучше, чем ноунеймы на Пикабу.

У большинства норм юристов первичная консультация бесплатная, почитайте отзывы, сходите к 2-3 для верности, что вас не разводят

Автор поста оценил этот комментарий

Неосновательным обогащением банка занимается не суд, а ЦБ, как надзорный орган надо всеми банками. А вы может подать в ЦБ жалобу на действия банка. Если ЦБ найдет в действиях банка какие-то нарушения, то банк накажут (но это будет никак не связано с вами).

А в суд вы подаете на нарушение банком ваших собственных прав или причинение вам какого-то ущерба, например, по здоровью.

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
ЦБ сказал что все хорошо пи#@# в суд. И пофиг на закон и условия договора)
1
Автор поста оценил этот комментарий

Суть претензии в том что деньги фактически в меньшей сумме получены а проценты за большую сумму насчитывают. По закону я имею право, так же и в договоре с ними прописано частично досрочное погашение, но они его не сделали, то есть сумму за страховку не списали в счёт погашения. Видеозапись изначально будет, так как именно на ней все требование и основано.

Вы смотрите срез комментариев. Чтобы написать комментарий, перейдите к общему списку

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества