Ванна. Гарантия за результат⁠⁠

Я просто хочу напомнить, что если «мастер» дает вам гарантию, то это не значит, что он будет что-то делать, в случае наступления гарантийного случая.

История заключается в следующем. На одном сервисе, где можно купить и продать ненужные и нужные вещи, так же присутствуют люди, предлагающие свои услуги в плане выполнения различных задач (Авито привет). Моя матушка решил найти там человека, который покрасит ванну и вернет ей былой блеск. Такой человек был найден. За свою работу по покраске он взял 8 000 рублей, плюс 2 000 рублей за подключение и установку сифона. В один день все сделать невозможно, поэтому покрасив ванну (тут без нареканий), он сказал, что завтра придет и установит сифон. Деньги уже отданы. На свою работу он дал 3 года! гарантии. А в подтверждение выдал листок формата А4.

На следующий день приходит работник от нашего мастера (как оказалось муж сестры жены). Этот индивид додумывается залезть в свежеокрашенную ванну в туфлях. Естественно, что ему удается найти то единственное место, которое не успело высохнуть до конца и оставить там вдавленный черный след от подошвы. К счастью, это было замечено сразу. Была попытка оттереть, залить герметиком, помыть. Ничего не получилось и след остался. В итоге этот умелец установил сифон и отправился восвояси со словами, что он тут ничего сделать не может, разбирайтесь с первым мастером, который отправил его сюда, да и вообще, чего вы переживаете? Конечно, когда вещь новая мы волнуемся о ее сохранности, а потом уже успокаиваемся и не так важно если что-то теряет свой товарный вид. Мысль, конечно, философская и в какой-то степени верная, но не это хочешь услышать от работника, который угробил 8 000 рублей и 2 суток твоего времени.

Учитывая косяк рабочего, спихивание ответственности на своего родственника и обещанную гарантия, был звонок «мастеру». Я ‒ я, мастер ‒ М.

Я: ‒ «описываю ситуацию».

М: ‒ А что вы от меня хотите? Да никогда такого не было чтобы он залез в обуви. Да там просто отмыть надо. Вы с ним решайте. И вообще я занят (бросил трубку).

Звоню подмастерью ‒ П.

П: ‒ Да ситуация плохая. Но вы не переживайте. Там незаметно почти. Да и вообще туда стиральная машина встанет рядом и не увидите даже.

Я: ‒ Это конечно понятно, но вы испортили работу.

П: ‒ Вы хотите компенсацию?

Я: ‒ Я хочу, чтобы была выполнена нормально работа, за которую были заплачены деньги.

П: ‒ Я наберу мастеру, и мы придумаем, что делать. Вы не волнуйтесь, мы про вас не забудем.

Про нас забыли. Точнее забили. Точнее положили большой и толстый. Трубки не берут, на контакт не идут. Ситуацию я отпустил, потому что сделать ничего в законной плоскости нельзя. Морали не будет. Призывать платить по окончанию работы не стану, но как вариант лучше иметь дела по предоплате. А людям, которые практикуют подобные дела, хочется сказать, что понял на своем опыте : ‒ Земля круглая и зачастую все возвращается с приличным ускорением.

Всем добра.