В поддержке Я.маркета одни боты?
Кратко - маркет 2 раз подряд косячат с доставкой и в диалоге по 1 случаю я усомнился, что "оператор" действительно человек, а не бот, так как ответы были шаблонные, без прямых ответов на вопросы и деталей. На прямой вопрос "действительно ли вы человек?" получил утвердительный ответ и далее снова шаблоны. В итоге вопрос решил оператор без имени, с подписью "поддержка Маркета".
И вот 2 косяк с доставкой, зову оператора и девушка с именем Алиса сразу пытается меня убедить, что она человек)
Вот и не пойму, это тонкая ирония или у большого Я сломалась нейронка после очередного обновления?)
Внезапный UPD : доставка все таки приехала по времени и уже на руках. "оператор" в чате поддержки все ещё продолжает меня убеждать что "доставка задерживается, привезём завтра, ничего поделать не можем, простите/извините". Ну и отвечает скриптами мимо прямых вопросов)
@Yandex.Market вам явно надо что то пофиксить 😁
