В автосервисе сломали ключ.⁠⁠

Сегодня девушка ездила в автосервис на замену масла и фильтров. Оставила машину, ушла в комнату ожидания, позже зашла взять сигареты из машины, ключи лежали на водительском сидении, она залезла через пассажирское, ничего подозрительного не заметила. Позже, после замены фильтров, нужно было завести машину, берут ключи и со словами "Ой, сломался" делают удивленное лицо, показывая тем самым, что они не виноваты. Запасного нет, предложили сами купить ключи за 3000р, которые она должна была им оплатить. Она сказала, что не собирается давать деньги, так как ничего не ломала. Привезли ключ через 2 часа и не от ее машины (daewoo matiz), а от Opel, который сначала не открывал двери и багажник. Предложили оплатить половину, так как они ничего не ломали и все произошло "магическим образом". Девушка была не в себе, на нервах, отдала 1500 и уехала вся в слезах. Дали квитанцию на ключ, этот ключ и все. Что можно сделать в этой ситуации?
.
Фото ключей внутри