UTAIR
Столкнулся с ситуацией, компантия в которой я работаю приобрела мне билеты на ютейр, в командировку, я коплю мили, как удобно же, думал я. Но привязать карту лояльности к билету не могу, оказывается дата рождения введена неверно. Тут есть и косяк компании конечно, но и мой косяк, я не проверил данные, так как данные вводил не я. Я запросил чат поддержки ютейр мол измените дату рождения в билете и я получу мили, в чате ответили что нет возможности менять данные у них, но изменить данные я могу в кассе. Придя в кассу мне говорят что касса агентская и изменить они могут но не бесплатно. Ну мне дешевле не получить мили чем, менять дату рождения. Но вот у меня вопрос, как так, у представителей компании нет возможности менять дату рождения, а у агента есть? То-есть, буквально у левого человека есть возможность поменять данные мои, а у самой компании нет, в чем логика? В чате больше никакой вариант с ены данных мне не предлагали. Разочаровал конечно ютейр, буду менять перевозчика, только мили удерживали если честно. Тег жадность, так как если бы не жадность до миль за счет компании, то летел бы аэрофлотом
Тут нет никакой логики. Тут есть корпоративный софт требования к которому пишутся конченными долбоёбами. Я работаю в этой сфере и повидал столько ебанутых требований сколько вам не снилось.
Например, пользователи отправляют запросы на выполнение некой задачи, которая должна отработать и через некоторое время прислать по почте ссылку нужному человеку на нужный документ. Так вот люди писавшие требования к выполнению этой задачи исключили любой административный интерфейс из техзадания. Его просто не существует. Поэтому после того как задача создана никто кроме разработчиков не может посмотреть её статус, параметры с которыми она была создана, чем она завершилась и т.п. Вы просто заполняете форму, жамкаете Ок, и через некоторое время или получаете письмо или не получаете.
Или, есть информационная система которая обрабатывает сотни документов в день. Каждый документ идёт по определённому пути, меняет статусы, его могут редактировать уполномоченные люди и т.п. Так вот в соответствии с требованиями выдвинутыми заказчиком если с документом имеет права работать пользователи А, B, и C, то только они и больше никто не могут ничего с ним делать. Ни их начальник. Ни администратор системы. Если пользователь совершил ошибку, то откатить измения невозможно. Все воют. Но изменения в системе требуют новых требований и соответственно оплаты. А написанием грамотного и непротиворечивого ТЗ на изменения они или не хотят заниматься или не могут.
Так и живём.