Услуги уровня лакшери⁠⁠8

недавно сдавал светлый пуховик в химчистку после зимы. тетка мне на приёмке, далее диалог (Т - тетка приемщица, я -я):

Т: -да он у вас ГРЯЗНЫЙ

я: -ну да, я для этого его в химчистку и принёс

Т:- нет, ну вы ПОСМОТРИТЕ, он ГРЯЗНЫЙ... тут тёмное (рукава в районе запястий показывает) и тут ГРЯЗНЫЙ (в районе шеи)

Я: - ну да, для этого и принёс к вам. а что, не справитесь с загрязнения?

т: - ну справимся конечно ( с возмущением) это стандартные загрязнения, мы же химчистка.

Что это было, так и не понял