Треснул экран ноутбука
Привет пикабу, нужен совет. Имеется ноутбук Samsung Galaxy book 3 360, и у него треснул экран. Скажу сразу, его не роняли, не били, не закрывали в нём посторонние предметы и т.п.
Такие трещины увидели сегодня утром
В интернете есть информация, что пользователи этих ноутбуков(и предыдущих версий) сталкивались с такой проблемой, когда экран трескался без каких либо внешних воздействий. Самсунг не признаёт дефекта, Ситилинк, естественно, тоже и отправляет к производителю.
Вопрос в том, можно ли доказать, что трещины возникли не по нашей вине, и вернуть/отремонтировать ноутбук по гарантии? Если возможно, какой алгоритм действий?
Ссылки на форум самсунг:
https://eu.community.samsung.com/t5/computers-it/galaxybook3...
https://eu.community.samsung.com/t5/computers-it/galaxy-book...
очень сильно сомневаюсь что хоть как-то удастся доказать что вы "не при чем". мех. повреждения - это мех. повреждения. матрица амолед - тонкая как туалетная бумага... на нее чихни и лопнет... ну и расположение и направление трещин похоже как раз на то, что слева посередине была какая-то помеха... еще один вариант - крышку регулярно открывали-закрывали за верхний правый угол - матрас в итоге пошел на излом. сочувствую... новая матрица с крышкой в сборе в китае от 50 тысяч начинается.