10

Теле2 полная невменяемость

Здравствуйте, со мной произошла неприятная ситуация, у меня заблокировали номера по закону о превышении количества сим карт на одного человека (я собирал коллекцию ещё со времён Скайлинка), после этого количество номеров сократил до семи и блокировка на госуслугах снялась, соответственно МТС, Билайн и Газпроммобайл за сутки разблокировали номера, а с Теле2 случился невероятный геморрой, вот уже больше нескольких недель номер всё ещё заблокирован, я уже раз сто звонил в поддержку и выполнял всё что они мне скажут, и два раза ходил обновлял паспортные данные в офисе, и с чат ботом на их сайте разговаривал (по их же рекомендации), один раз в поддержке сказали идти в офис и писать заявление на разблокировку и когда я пришёл, то там мне сказали что и рады бы помочь, но такое заявление они не могут принять так как нет формы. Посоветуйте что же мне теперь делать? Они гоняют по кругу и ничего не происходит, я бы сьездил в центральный офис, но там нет приёма физ. лиц. Что делать то теперь? Особенно обидно что эти номера и я абонент Теле2 с самого его основания.

После всего этого у меня создалось впечатление что Теле2 сгнила абсолютно полностью, то ли у них нет денег на поддержку мало-мальски адекватно работающей системы, толи ещё что то, но одно я усвоил точно из теле2 надо бежать сломя голову, вот только как мне разблокировать номер чтобы вытащить его из этого болота так как без разблокировки я его не могу перевести.

Лига мобильной связи

3.5K поста5.8K подписчиков

Правила сообщества

1) Соблюдайте правила Пикабу
2) Если хотите высказаться - сначала прочтите ВАЖНЫЙ пост (https://pikabu.ru/story/obrashchenie_k_podpischikam_7215380), скорее всего, там есть решение вашей проблемы. Если нет, то чётко излагайте проблему (город/область, оператор, тариф)

Вы смотрите срез комментариев. Показать все
0
Автор поста оценил этот комментарий

У меня точно такая ситуация. На госах 11 номеров. 1 теле2 воркает. 4 заблочены. 1 билайн воркает.

Операторы не желают снимать блок с 4 сим теле2. Просто динамят. А там 21 000р баланс.

Бормочут чушь, что это не оператор снимает блок. Им плевать, что на госах всего 11 номеров и к др операторам без проблем проходит подключение, сим работают. Они специально держат в блоке симки с балансом большим.


Можно написать заяву на перенос номера в билайн. Пусть теле2 обосруться тогда. Можно в Роспотребнадзор написать заяву.

Больше методов нет. Уже месяц симки в блокировке. Им пофиг, они не снимают блок.

раскрыть ветку (3)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Будете смеяться, но сотрудник Т2 мне приватно сказал что поможет только обращение в суд и других вариантов нет. Я сейчас буду изучать как правильно составлять досудебную претензию в данной ситуации.


И ещё мне интересно кто тот единственный человек кто минусит тут каждый мой пост, видимо это единственный сотрудник Т2 ползающий по этом у сайту :-)

0
Автор поста оценил этот комментарий

Сейчас номера разблокировались, утром были ещё заблокированы. Эта ситуация показала что если что то случиться, то Теле2 хуже всех реагирует на это, остальные разблокировали в течении суток, а тут спустя несколько недель. Похоже что в обновление системы они вообще ничего не вкладывают, как бы это не было бы признаком что они скоро обанкротятся и ничего не вкладывают в обновление системы

Автор поста оценил этот комментарий

Будем бороться вместе, я сейчас пытаюсь понять как правильно составлять претензии и заявления и куда их направлять, как я понимаю это должна быть массовая рассылка во все учреждения вплоть до прокуратуры, в вашем случае это более обоснованно так как заблокирована крупная сумма причём ничем оправдаться они не смогут так как с момента снятия ограничений на госуслугах они ОБЯЗАНЫ разблокиовать что другие операторы делают мгновенно.

Вы смотрите срез комментариев. Чтобы написать комментарий, перейдите к общему списку

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества