Теле2 Остановись!
Взял сегодня телефон дочери в руки и обнаружил в сообщениях куда залез чтобы посмотреть остатки трафика интернета следующее сообщение:
Немного шокировался и стал разбираться что за фигня. Написал в "помошника" на сайте:
Оказывается Теле2 решил пойти по пути многострадального яичного оператора. Я то конечно переведу на другой тариф ребенка, это не проблема, но такое отношение к их клиентам это просто класс. До этого искренне считал, что Теле2 хоть и не самая качественная, но поддержка всегда помогала. Зато теперь вот так вот.
Для представителей теле2, если они есть на этом ресурсе передайте своему руководству - АСТАНАВИТЕСЬ!
Ребенок не израсходовал не звонки не смс указанные в тарифе даже на четверть, а платили мы за Очень черный 03_2016. Ну да, я переведу ее на тариф за те же деньги только поменьше услуг. НО следующую симку я куплю явно не теле2. Правда оно того стоит?
Детализацию тоже приложу.
Моей маме навязали (Оператор позвонил и уговорил перейти на тариф) переход на тариф "Мой онлайн", а обосновали это тем, что на тарифе можно посидеть в интернете и трафик не тарифицируется в мессенджерах WhatsApp и Viber. У мамы телефон Samsung E2232 =) У меня же ни чего подобного не было, кроме случайно подключенной подписки (ну это моя вина).