Технари,на помощь!

Купил наушники с минигарнитурой.При прослушивании музыки на телефоне очень тихи ,шипящий звук,но если нажать на кнопку ответ вызова,то звук становится нормальным.На компе таких проблем нет.Что посоветуете сделать с ними?