Т2 (Теле2) - "Ты видишь скидку? - Нет? - А она есть!"⁠⁠

Здравствуйте. Очень интересная ситуация происходит с Т2, а точнее, с их поддержкой и самой системой работы с клиентами. Немного истории:

Я счастливый (нет) обладатель корпоративного тарифа от Т2 (бывшего Теле2) с ежемесячной платой до 2025 года в 240 рублей в месяц.

Но нашу счастливую (нет) жизнь с Т2 омрачила новость от 10 декабря 2024 года о том, что с первого января 2025 года АП составит 277.5:

Ну что ж, подумал я и... почти смирился. Пока один из (не буду называть ОПСОС) предложил мне более выгодные условия. Я получил Сим карту и подал заявление на переход к другому оператору со своим номером.

Однако Т2 обескуражило, что их клиент с 16-летнем стажем решил слинять от них, и они предложили скидку в 25 процентов от текущего тарифа. Ответьте, говорят, "Хочу", но только в течении 2 часов на это смс и будет Вам счастье. Я ответил аж трижды (ну а что, хорошее предложение). Ну... Или просто ждал ответа, которого не получил.

Как ни странно, ничего не произошло... Ни сразу... Ни через час... Ни через 10.

Но! Примерно через сутки пришёл ответ:

А где же обещанная скидка? Смотрим тариф:

Да, в тарифе написали, что я теперь плачу 277,50 вместо каких-то 370... Но, сорри, откуда эта цифра? Вы же подняли тариф с 01.01.2025 до 277.50?! Не!

Спрашиваю поддержку! Далее без комментариев:

Собственно, вопрос: уважаемый Т2, у вас на собеседованиях в службу поддержки задают примеры, хотя-бы 2+2? Почему Олег не знает математику? И, собственно, где МОЯ обещанная скидка?