282

Сняли с авиарейса

Летели из Омска в Воронеж компанией S7 со стыковкой в Домодедово. Из Омска вылетели нормально, может минут 5 на взлетке потупили. Прилетели в мск по графику. Время до окончания посалки на рейс до врн около 40 мин. Регистрация была пройдена онлайн. Пришли на посадку одни из первых и..... в самолет нас не пустили. Сказали компания отменила вашу регистрацию. На все вопросы как, почему говорили мы ничего не знаем, идите в представительство. В результате не пустили. Пока искали представительство, самолет улетел ессно. Там нам сказали что они решили, что не успевают перегрузить багаж, и регистрацию перенесли на следующий рейс через 12 часов и вот вам купоны на обед. Понятно, было много эмоций в жтом процессе, но к делу они не относяться. Когда у тебя билет, ты стоишь в чистой зоне у самолета, а тебя не пускают. И планы уходят в зрительный зал. И как вишенка, справку в информбюро аэропорта нам не дали, так как сказали, что ваш рейс прибыл вовремя. Остались вопросы, на которые авиакомпания не ответила. Это зачем продают билеты со стыковкой в один час если заранее знают, что багаж не перегрузят. Какое право имели отменить регистрацию и зарегистрировать на другой рейс, на котором мы и лететь не собирались, так как уже не нужно. Почему не компенсирубт потерю времени по их вине.
Такая вот авиакомпания.
P S. Улетели через 8 часов другой авиакомпанией. Билеты оплатила S7, но пришлось побегать нам, а не им. И день был уже испорчен.

Сняли с авиарейса
6
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий
У меня была похожая ситуация. Но меня с рейса не снимали, не т.к. багаж не успели перегрузить, он приехал на день позже. Заполнил в аэропорту бумажку и багаж доставили прямо домой.
раскрыть ветку (1)
7
Автор поста оценил этот комментарий
Вот это и возмутило. У меня тоже ничего там ценного не было. Одежда да умывальные. Могли бы и без багажа отправить а его поьом привезти, благо в врн в аэропорт прокатиться не проблема. А они тупо перенесли регистрацию на следующий рейс
показать ответы
13
Автор поста оценил этот комментарий

Зачем покупать билеты со стыковкой в один час? Ладно авиакомпании насрать на пассажиров, но зачем самим себе такие проблемы устраивать?

раскрыть ветку (1)
3
Автор поста оценил этот комментарий
Я со стыковкой вобще впервые летел. Обычно до мск поездом, а оттуда самолетом, ну и наоборот обратно
показать ответы
Автор поста оценил этот комментарий

Задерживать рейс из-за 5 человек, разрушая расписания и теряя большие деньги, принося неудобства сотням пассажиров? Не вполне оптимальное решение. Обошлись меньшим злом.

раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий
Не вполне понял про задержку. Мы на рейс пришли с началом посадки, а не к концу. И регистрацию уже к этому времени отменили. Я так понял ее отменили когда мы были еще в воздухе, так как кто то из менеджеров решил что или мы не успеем или багаж не успеют. В любом случае могли предложить без багажа улететь
показать ответы
1
Автор поста оценил этот комментарий
Фото на пруф не катит конечно, а билеты уже в бухгалтерии. Но зато это фото именно этого самолета перед нашим вылетом из Омска)))
0
Автор поста оценил этот комментарий

Поддержу тех кто пишет, что часовая стыковка это риски. Ваш случай далек не единственный и далеко не только у с7. Сам попадал в подобные ситуации (правда самолет опаздывал) несколько раз. Да неприятно, но это рабочий момент. В таких случаях надо проявлять инициативу по поводу других билетов или гостиницы самостоятельно, предлагать этого никто у нас в стране никто не будет, ни отечественные, ни зарубежные авиакомпании.

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Да я понимаю, что риски если борт задерживаеться и не успеваешь на следующий. Но наш борт прибыл вовремя и мы сразу прошли на посадку. Она только открылась. И там нам сказали что наша регистрация ануллирована. То есть это было сделано заранее. Скорее еще пока мы были в воздухе. Нам даже справку не дали что рейс задерживаеться. Потому что в справочной посмотрели и сказали что он прибыл во время.
6
Автор поста оценил этот комментарий

В таких случаях стоит обязательно подавать жалобу сюда

https://www.airhelp.com


прокатывает в 90% случаев

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Не прокатило. Это только для иностранных рейсов и компаний, и то не всех
показать ответы
0
Автор поста оценил этот комментарий
Со стыковкой в час багажом вы летите на свой страх и риск. Но вам либо оплачивают ближайший перелет либо гостиницу и перелет на следующий день.
раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Что значит на свой страх и риск. Билет покупали на сайте компании. Там и был предложен этот вариант. Мы вбивали дату и пункт назначения с вылетом.
показать ответы
11
Автор поста оценил этот комментарий

Затем, что это вполне реально, если не сильно переживать за то, что багаж прилетит на другом рейсе. Иногда просто нет других стыковок.

Для примера мой перелет и перелет моих друзей компанией Туркиш Эйрланс. Оба перелета со стыковкой 1,5 часа. Я и мой багаж без проблем перекочевали на следующий рейс в аэропорте стамбула, а там он гораздо больше любого московского + паспортный контроль международный.

Через несколько дней этим же рейсом с такой же стыковкой летели друзья. Вылет из москвы задержался. Прилетели на 40 минут позже расписания. У выхода из самолета их ждал представитель авиакомпании. За ручку провел их через все очереди и контроли. Ребята улетели вовремя и с багажом.


А тут, как мне кажется, за счет автора поста компания S7 закрыла овербукинг, используя такую нелепую отмазку.

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Нас летело 5 чел, и всех пятерых сняли
6
Автор поста оценил этот комментарий

В таких случаях стоит обязательно подавать жалобу сюда

https://www.airhelp.com


прокатывает в 90% случаев

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Прсмотрел, попробую. Завтра сфоткаю в бухгалтерии свои билеты

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Недвижимость и ремонт

Теги

Популярные авторы

Сообщества