Смена тарифного плана "Ростелеком"
И снова здравствуй Пикабу, ищу помощи у многоуважаемой аудитории
Итак
14.09.18 был произведен вход в личный кабинет на сайте Ростелекома, но при этом никто из моих домашних не заходил, т.к. доступ имею только я.
В этот же день было создано две заявки на смену тарифного плана, первая на 15.09.18 и вторая на 16.09.18, обе со статусом "Ошибка"
Сегодня (09.10.18) нам сообщили что тариф был сменен, полезли на сайт и в архиве действий обнаружили это:
Собственно вопрос
Какого буя был сменен тариф, если заявки создавал не я, и обе заявки были отклонены?
И что, собственно, делать?
P.S. Комментарии для минусов внутри