Случай из практики
Дело было лет пять назад. Осталась неделя до нового года. Звонок:
- Здравствуйте, вас порекомендовали, хотели бы к вам обратиться для сборки и установки кухонного гарнитура.
- здравствуйте, аврал, извините. До нового года физически не успею.
- Но как же так, ведь мы платим.
- Извините, но даже с повышенной оплатой я не возьмусь, так как нет времени.
- А давайте вы будете приходить по ночам, мы вас ещё и ужином кормить будем!
- Спасибо, но нет, я ещё и поспать хоть не много хочу и ужинать привык дома.
- Ну как вы не понимаете, нам вас порекомендовали, мы очень хотим видеть вас и не хотим искать мастера. ...
В таком духе диалог продолжался минут десять, пока я просто не положил трубку. Отказ человек категорически не принимал. Потом звонки продолжались даже ночью, пока не занёс в ЧС. Спрашивается, почему так сложно понять слово "нет"? Ведь проще бы всем было. И мастер я не один в городе, город не маленький. И не берусь больше, чем могу осилить. А вот такие случаи периодически бывают. Но этот был самый запоминающийся