3

Сервис от триколор-тв "великолепен"

Триколор-тв у нас подключён давно, около 7 лет,пользуемся основным пакетом и детским. Раньше всегда оплачивали заранее, до окончания срока оплаты прошлой "подписки, и ещё в прошлом году заметила что оплата активировалась раньше чем положено, но решила что это я что-то напутала.  А в этом году получилось так что оплата ежегодного пакета совпала по времени с поездкой за детьми к бабушке в Тюмень. А лететь с 3 детьми из Тюмени в Краснодар в середине лета, скажу я вам удовольствие не из дешовых,  поистратились, вобщем( о как я пополняла карту в сбер банкомате и деньги "зависли" там на 14 дней- отдельная тема). Про оплату тв помнила, и дату окончания тоже 300 раз посмотрела на основном пакете и на детском, как раз ожидается поступление средств за день до отключения, я спокойно утром включаю тв, всплывает сообщение "завтра заканчивается оплаченный вами пакет услуг, можете оплатить...бла-бла-бла" ну ок! Я в курсе! Оплачу я сегодня))) но через 30 минут все обрубается "просмотр не доступен, произведите оплату"

Фигня, какая-то! Ну ничего, сейчас позвоню на горячую линию, все уточню! Но! И тут триколор-тв "держит марку". После 6,5 минут прослушивания не нужной и бесполезной для меня информации о том как купить новый приёмник, подключить тв через интернет, обновить оборудование..звонок сбрасывается! Пытались набирать 4 раза, итог один.

короче проблема есть,  возможности решить-нет.

Неприятность эту мы переживём! Беда в том что телевизор на кухне, где я провожу 70%своего дня, а такой я человек что фоном мне обязательно надо чтобы хоть что-то разговаривало, да и почему я должна оплаченную мною услугу, пусть и 1 день кому-то дарить!Я вот думаю может жалобу написать, в принципе осталась смс на телефоне с прошлого года оплаты что услуга оплачена по 28.07...а то в край офигели!

Дубликаты не найдены

+1

триговно недавно можно было смотреть бесплатно, взломали кодировку. и щас не HD каналы нормально работают на древнем оборудовании. Вообще в эпоху оптико-интернета, ТВ нахуй не нужно имхо

+1

отключайте это дерьмо. интернет есть, ставите IP TV приставку и горя не знаете. как спасения ждал оптики в дом, выкинул это триговно и радуюсь жизни

раскрыть ветку 3
0

А если нет другой альтернативы ?

раскрыть ветку 2
+1

альтернатива есть всегда

Иллюстрация к комментарию
0
А бесплатные мультиплексы?
0

В приемниках пишет некорректную дату окончания пакета. ЗахОдите в личный кабинет на сайте и проверяете когда оплачивали. Триколор, конечно, говно, но услуги раньше срока не отключают (кроме ошибки 0 на старых приемниках). Инсайд.

0
ты из этих чтоли? истеричек?
раскрыть ветку 1
0

А ты по ходу из тех кого постоянно обманывают, а ты такой "ну ладно, буду молчать, надо сидеть и не высовываться". В суд естественно, не пойду, но вот здесь под постом мне подсказали уже несколько альтернативных вариантов, буду изучать, и скорее всего этот случай послужит толчком к смене триколора на один из таких вариантов.  Я никогда не ною и не жалуюсь, считаю это бессмысленной тратой времени (на меня даже сестра по этому поводу обижается, думает что не хочу проблемами своими делиться), а предпочитаю искать варианты!

0

DVB-T2 - бесплатно и без тарелки! Нафиг эти спутники! А детям лучше чем-то познавательным заняться, чем детский пакет смотреть.

З.Ы. Не фанат 📺, 20 бесплатных каналов более чем. Для сына - Карусель, но он не фанат мультиков.

З.З.Ы. а что, триколор все ещё показывает рекламу при переключении каналов?

раскрыть ветку 1
0

Дети очень много времени проводят на улице/ за занятиями, но иногда (в выходной день) рано утром я мультики благодарю за спасение, сын просыпается очень  рано, и если его не занять (а я занята приготовлением завтрака для семьи) он разбудит дочек.

0

В суд подай. 1800/365 = 4,93 руб ущерба.

раскрыть ветку 2
0

А теперь умножте на количество пользователей, нормально так получается на пустом месте! Да и не в деньгах дело, информация одна, человек на это расчитывает, а на деле иначе. Просто потому что...вот я даже не знаю почему, может-быть когда-нибудь дозвонюсь до оператора, узнаю, но это если триколор-тв решит это объяснить! А пока игнор! Почему вдруг кому-то это должно нравится??

раскрыть ветку 1
0

Там не так считается, все хитрее. Смотрите договор. 1500 абон плата, 762 рубля сразу снимают за активацию и далее по 1,2 рубля в день

0

Услуга по дням скорее всего оплачивается, а сейчас висркосный год

раскрыть ветку 1
0

В личном кабинете и в настройках тв чётко было написано, что услуга оплачена до 28.07.  Когда оплачиваешь, смс приходит до какого срока оплата.

0

Тоже много раз замечал отключают раньше срока,  от недели до месяца.

Похожие посты
Похожие посты не найдены. Возможно, вас заинтересуют другие посты по тегам: