СДЕК у вас всё хорошо?1
Взываю к силе Пикабу!
Отправили мне тут комплект колёс из Москвы в Питер.
Ну то есть как отправили :)))
4 февраля их упаковали в 2 мешка, по паре колёс в каждом и привезли на склад СДЕКа по адресу: Москва, улица Дорожная, 3к14.
Накладная была создана заранее онлайн в приложении СДЕКа.
На складе выдать какие-либо документы отказались, заверили, что достаточно номера накладной в приложении.
Вот фото мешков с колёсами на складе.
Как выяснилось гораздо позже, во время передачи груза на складе не было электричества и компьютеры не работали, поэтому и не выдали никаких бумаг.
Но работники об этом умолчали, а просто сказали оставить груз и всё.
А дальше начинается "магия" 😂
Статус груза на сайте СДЕКа изначально "ждём передачи в доставку".
Таким им остаётся и по сей день.
Сначала оператор в чате уверял, что статус изменится в течении 12 часов.
Но нет, чуда не случилось.
Потом они проговорились, что на складе не было света, поэтому что-то там с программой, но за пару дней всё исправят.
Вчера 7 февраля клятвенно обещали до 20:00 дать ответ.
Потом попросили ещё сутки 🤣🤣🤣
Сегодня уже 8, а воз, то есть груз и ныне там.
Только вот где это там неизвестно.
Самая маковка в том, что со мной, как с получателем груза операторы общаться вообще не хотят, по их правилам только отправитель может что-то выяснять и требовать.
Хотя оплачивать пересылку буду я :)))
Может хотя бы тут СДЕК что-нибудь вразумительное ответит?
В тегах не силён, очень прошу модераторов поправить, если что не так.