Сбербанк⁠⁠

Я оформил детскую карту Сбербанка ребенку, лет семь назад. Ребенок пользовался картой, открыл копилку и пополнял ее. Приблизительно 4 января ребенок теряет карту, соответственно ее блокируем, открываем новую. 01 января ребенку исполняется 14 лет и детская карта становиться молодежной. Которую может забрать ребенок с паспортом. По Российскому законодательству на оформление паспорта дается 90 дней. От банка приходит сообщение, что мы можем забрать карту. А карту нам не дают, потому что нет паспорта, по св-ву о рождении банк деньги не выдает. Законному представителю на счет деньги банк не переводит. На составленное обращение банк ответа не дает.
Сбер вы что блин охренели…
Какого хрена вы удерживаете деньги и пользуетесь ими…